良くない口コミですみません。希望の車が数多く出回っていない車種だった為、ネットで探して問い合わせてみたりを続けている中で、写真がきれいでネガティブな情報もなく、状態の良さそうな一台がたまたま隣県のこちらのお店から掲載されているのを見つけました。乗り換えを急ぐ身でありながら休日が限られていることもあり現物を見ないで決めることも考えましたが、お店へ伺ってみることに。実際見てみると、真っ白な部屋で撮られたあの掲載写真では気づかなかった実情が分かりました。ボディの汚れやキズもそうですが、ヘッドライトのくすみ・黄ばみがひどくその場で気になる旨を担当の方にお伝えしました。ヘッドライトは取り替えると30万円くらいだそう。さらにタイヤの溝がすでに減っていて、交換レベルだとのこと。中古車なので仕方のないことだと理解はできますが、ここまで来て状態の良くないところが分かって、値下げはできないの一点張り。ヘッドライトは諦めてもタイヤの追加購入は想定外で、対応も納得のいくものではありませんでしたが、とにかく切羽詰まっていたこともあり、ようやく見つかったこの車に少しくらい難があっても喜べるようでありたいと購入を決めました。ところがいざ納車日に車を確認するとタイヤが新品に替えられておらず、見落とされていた担当の方に伝えるとこれから整備工場に移動して履き替えることになるとのこと。隣県からといっても距離はあり、この日も予定があってできるだけ時間がかかることは避けたかったのですが、後日履き替え作業の手間をお願いすることを考えるとまた大きな負担になってくるので、どこにあるかも知れない工場から戻るまで待つことを選びました。何時間も待たされても、お店から誠意は最後までありませんでした。このようなことを書き込のは不本意で申し訳ないのですが、本当に残念でした。

昨年の秋ぐらいから息子が乗る車を探していて、何回かお店に行く内に、私の夢の車「いつかはアルファード」に出会いました。予算の事などを考えましたが、お店の方の「その夢、叶えてもいいんじゃないですか!!」の推しの一言が私の背中を押してくれました。ありがとう〜そこから納車まで、速やかに動いていただき、とても満足しております。ちなみに、息子の車は私が乗っていた車になりました。またお世話になりたい、そんな人達が集まったいいお店です。

希望にあった車を探していただき、納車まで親切に対応いただきました。納車後もしっかりアフターサービスして下さり、ちょっとした異変も気軽に相談、点検してもらえるのでとても安心です。今後も買い替えなどはお願いしたいと思っています。