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くるま工房でトヨタプリウスを購入した埼玉県民さんのクチコミ（2019年10月07日）
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| 住所 | 〒241-0826 神奈川県横浜市旭区東希望が丘３７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-6826 |
| FAX | 045-360-7735 |
| 営業時間 | １０：００〜２０：００ |
| 定休日 | 火曜日 |
トヨタプリウスを購入したユーザー 埼玉県民
投稿日：2019年10月07日 22:33
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 交通事故後の代替え車両探しがご縁で購入に至りました。こちらに伺うまで数社見積りと現車確認してきましたが、交通事故でって事から【お身体はだからさですか？】と言ってくれたのは、こちらだけでした。こちらが不安に思うこと、困ったことに常に親身になって対応して下さり、本当に感謝の言葉しかありません。今回、納車時には体調崩されたとの事で代理の方に手紙まで準備してくれてました。いや、本当にこんな中古車屋さんは他に出会った事がありません。車両も中古でありながらも、ユーザーが安心できる車両ばかり、中古車で失敗した〜って方にオススメなお店です。希望ナンバー、考えてもらい有難う御座いました！ナンバーの意味、カミさんが手紙見て感動してました。事故処理は未だ保険会社と揉めていますが、被害者が泣寝入りするような結果にならないよう頑張ります。また困った事があれば相談させて頂きます、今回は素敵な車両を有難う御座いました！
-
販売店からの返答
ご購入を頂きました上に大変に良い内容のレビューまで頂き本当にありがとうございます。 今回は不運な被害事故での代替でございましたのでお客様にとっても予定にない急なお話でありましたし、レビュー後半にございます保険会社さんとの交渉も「私からみても」理不尽な対応もあってご心労も多いかと思います。 大きな事故と伺いましたがお体に障りがなかった事は不幸中の幸いと前向きにとらえて頂ければと思っております。 私たちにとってはご契約がピークなのかも知れませんが、お客様にとってのピークは納車時だと思っておりますので、体調の事とはいえ直接お引渡しが出来なかった事を私も残念に思っております。 また、子供達用（ワンちゃん用）のお車をお考えの時にも是非お声を掛けて頂ければ嬉しく思います。 私どもが遠方の為に中々お伺いする事は出来ないかも知れませんが、お勤め先は神奈川と伺っておりますので何かございましたら遠慮なくご相談下さい。 ナンバーは「ダジャレ」のような語呂合わせでお気に召して頂けるか心配でしたが、奥様もお喜びと伺って安心致しました。
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