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（株）スズキ自販神奈川 アリーナ青葉 青葉中古車センターでスズキハスラーを購入したtayukaさんのクチコミ（2023年09月16日）
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| 住所 | 〒225-0024 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町４９１番地１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-1883 |
| FAX | 045-971-3434 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日と第２火曜日はお休みを頂いております。★★ ４月３０日(火)〜５月３日(金・祝)は休業とさせて頂きます。 |
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スズキハスラーを購入したユーザー tayuka
投稿日：2023年09月16日 21:48
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 車の売買に詳しくなくかなり遠方で画像でしか確認ができなかったので、購入を決めるまで悩みましたが、今販売中ではない希望条件に見合う車だったことと、長年乗り慣れてきた車のディーラーの認定中古車、ということで決めました。ネットで見つけて問い合わせを初めてかけて購入を決定するまで約1か月。購入決定の電話をして納車まで5週間。ほぼメールとレターパックでのやりとりになりました。中古車センターのベテランの販売員だったので、わからないことや不安な点はすべてメールで聞き、丁寧に対応していただきました（大きな買い物なので不安な部分や金銭に関する部分や手続き等すべて問い合わせ確しておくべきです）。ネットではわかりにくい細かな傷などは、１つひとつメールに画像を添付して説明もしてもらえました。中古ですが車検整備付きなので消耗品はたくさん交換していただきました。また購入後も1か月点検や保証があり、今後についても近くのディーラーにもつないでくださいました。車両状態証明書の評価は「４」でそこまで高くなかったので心配しておりましたが、思った以上に外装内装共に綺麗で安心しました。お店と担当の方の対応には本当に感謝しております。ありがとうございました。欲をいうならば、購入後たくさんの中古車サイトに情報が載っているのをすぐに落として見れないようにしてくださるのですが、遠方でネットでしか確認できない状態だったため、購入決定後車の状態を問い合わせたいときに、購入前に記録していたメモや記憶を頼りにして問い合わせることしができなかったので、購入した人にはインターネット上に出ていた情報がキャッシュでも見ることができたらよかったかな、と思いました。あとは、遠方だと輸送費はとてもかかります（関東と四国だったのでこちらに来るのと自分の車をお店に引き取ってもらうのとで12万円）。しかし、それを最初に担当の方とやり取りをして納得して決めたので、それに見合う車を手に入れたと思っています。そして、自動車は安い買い物ではないので、ある程度こちらに車業界の動向、装備機器、販売についての知識はあったほうが、やりとりもよりスムーズにいくと思いました。たくさん教えていただき、これから勉強したいと思いました。
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販売店からの返答
ご指摘いただきました、契約車両のネット掲載が終了してしまう件につきましては、他のお客様からお問い合わせが入らない為の措置のようです。残念ながら現状では、システムが改善されることを待つしかないようです。さて、この度のご契約はかなり遠方でしたので実車をご確認いただく事ができず、さぞ不安も大きかったことと思います。その不安を少しでも解消し、ご安心・ご納得・ご満足いただけますよう、精一杯のご案内をさせて頂きました。おかげさまでディーラーとしての安心感、整備、保証などご理解いただきご契約くださったことはとても嬉しく、スタッフ一同たいへん感謝しております。今後はお近くのディーラーにて点検等できるように引継ぎをさせていただきますのでご安心ください。これからも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
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