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アクティブＪＡＰＡＮ 欧州車自動車＆国産絶版車専門店でメルセデス・ベンツＣクラスステーションワゴンを購入したすずきさんのクチコミ（2013年08月17日）
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| 住所 | 〒254-0052 神奈川県平塚市平塚３−２２−２２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-2434 |
| FAX | 0463-74-6808 |
| 営業時間 | 10:00〜18：30 |
| 定休日 | 年末年始・GW・夏季休暇以外：年中無休 |
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メルセデス・ベンツＣクラスステーションワゴンを購入したユーザー すずき
投稿日：2013年08月17日 21:52
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- w203を購入。低価格、高年式車両の為ある程度の不具合が後々起きてくることは覚悟してました。納車前にウインカーレバーの破損が認められ交換してくださいましたが、その際の工程でショートを起こしエラー表示。修理工程で他に不具合を起こさせると言う信じられない状況で納車までに一ヶ月掛かりました。更に納車時にサイドミラー不動の不具合をこちらで指摘。パーツが届き次第修理となり店に出向くも非対応パーツを取り寄るミス。在庫車両からパーツを取り外し交換となる。そもそもそれが出来るのならば最初からそうするべきでは？3時間も蚊の大量発生するガレージに放置されパーツを交換を見守るも不具合は解消されず、断線疑いも目視のみでテスターさえ当てないのですね。結果、提携業者での修理となる為、お店の代車と、提携業者のブースが空き次第引き取りに来て頂く約束をしその日は帰宅。提携業者さんもお店も、よほど忙しいのでしょうね。一ヶ月以上たった今も何の連絡もありません。基本的には約束した電話連絡等も、こちらからしないと一切してきません。
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販売店からの返答
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。でき得る限りの最善を尽くさせて頂いたつもりでしたが多大なご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。お言葉を教訓にスタッフ一同励んでまいります。
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