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  • 有限会社福世オートサービス

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有限会社福世オートサービス

住所 〒421-0303 静岡県榛原郡吉田町片岡３０６９−１
TEL 0078-6046-4469
FAX 0548-32-6961
営業時間 8：00〜19：00
定休日 不定休（事前にお問い合わせください）
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トヨタポルテを購入したユーザー まっすー

投稿日：2017年10月31日 10:57

総合評価
2.8
お問い合わせ（見積り）
4.0
説明の分かりやすさ
3.0
納車までの対応
3.0
おすすめ度
1.0
購入時に保証書を発行するという約束でしたが、購入から約3ヶ月経とうとしてしてる未だに保証書を発行してくれません。今までに何度か店頭にお邪魔して社長さんに会う度に催促してきましたが、その度にお忘れになっていて今度は今度はと言われ続け、ずっとそのままになっています。もし保証期間が１ヶ月、または3ヶ月だとすると、保証書が発行される前にもう保証期間が終わってしまいますよね。保証期間が過ぎてから発行されても意味ない訳ですし…。最初から保証書を発行する気は無かったんじゃないでしょうか。知り合いの保険屋さんにも以前、何かの書類の発行を忘れられて困ったと言う話を聞きました。客商売をする上でそれはいかがなものかと思いますが。明るく朗らかな対応は良い事ですが、やるべき事はちゃんとやって欲しいです。

販売店からの返答

お世話になります。この度はお車ご購入時の保証書の発行につきまして大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。安心してお乗りいただくために手続きを進めていたところではありますが不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。私の不慣れな対応を改め、確実に保証書をお届けいたします。詳しくはこちらからご連絡させていただきます。どうかよろしくお願いいたします。

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