ｃａｒｓ奈良中央でＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したTOMOさんのクチコミ（2023年03月22日）

住所	〒632-0016 奈良県天理市川原城町２９１
TEL	0078-6046-0382
FAX	0743-63-1510
営業時間	9：00～19：00
定休日	水曜日

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ＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したユーザー TOMO

投稿日：2023年03月22日 23:45

総合評価: 3.0

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 0.0

納車までの対応: 0.0

おすすめ度: 0.0

問い合わせをし、指定した日時に車両を見に行ったところ、販売店ではなくバックヤードに雨ざらしでドロドロの状態の車両を見せられました。ありえない。それでも磨けば状態は良さそうだったので契約してしまいました。納車日の数日前に担当者から連絡あり。私用の為納車日を変更して欲しいと言ってきた、、、修理部品が遅延の為納期遅れますと言うのであれば致し方無いが、私用で変更とは営業としておかしくないですか？納車日当日に、部品が届いてないので、修理できていませんと告げられた。もっと早めに連絡して欲しかった(担当者を店長に変更して頂いたが、、、)雨漏り無しの車両と聞いていたが、リアトランク水浸し、、、(コンバーチブルなのでシミぐらいはあるかと思っていたが、予想外でした)店長に水漏れについて連絡すると部品交換時に一緒に確認します。水漏れ箇所にブチルで補修するとの事、これまたおかしな話で応急処置で済まそうとするのが許せない。必ず不具合は修理しますと言われたが、納車後20日程経過しているにも関わらず音沙汰無し。。。念書があるので修理はするだろうが、いつになることやら全員がこの様な対応をする販売店では無いと思いますが、、、

販売店からの返答

この度は、申し訳ございません。社員につきましては、予定の事前管理を徹底させ、お客様にご迷惑がかからない様に店舗として管理を行って参ります。また、車両につきましては未改修含めてしっかりと対応させていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

トヨタセリカを購入したユーザーたろう

投稿日：2018年12月01日 19:56

総合評価: 5.0

仕上がりが綺麗でおどろきました。説明もわかりやすく対応も丁寧でした。約束も早めて頂き助かりました。大事に乗ります。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

このたびは自動車保険にも加入くださいまして誠にありがとうございました。とても喜んで頂けて良かったです！初めてのＭＴ車をいち早くお乗り頂きたい一心で整備スタッフと打ち合わせを重ね納車日を速くすることが出来ました。今後とも宜しくお願いします。

マツダＡＺワゴンを購入したユーザー k.k

投稿日：2019年12月02日 16:33

総合評価: 5.0

スムーズな対応で納車まで丁寧に案内して頂き大変満足しました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は誠にありがとうございました。またお近くに来た際にはカフェでお茶でも飲みに来てください！！！

ホンダライフを購入したユーザー A・O

投稿日：2021年03月19日 10:19

総合評価: 5.0

担当者の対応が誠実で、好印象。店舗、他の従業員の雰囲気もベスト。質問、疑問点の対応、返答が早い！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

A・O様この度はご契約いただき誠に有難うございます！お褒めの言葉を従業員一同励みにし、より一層お客様にご満足いただけるサービスに尽力して参ります。また、定期的にメンテナンスにもいらしていただけると幸いです。ご来店を心よりお待ち申し上げます！ありが…

日産セレナを購入したユーザーシン

投稿日：2020年02月29日 11:51

総合評価: 5.0

対応のスピード、納車のスピード大変良かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

このたびはお車のご購入からご納車まで大変ご協力くださいまして誠にありがとうございました。整備部と連携してご希望通りのご納車に迎えました。とても気に入って下さって本当に良かったです。今後はメンテナンス等でご案内してまいりますので宜しくお願いします。…

トヨタヴェルファイアを購入したユーザーカゲヤマ

投稿日：2019年08月31日 16:07

総合評価: 5.0

今回もありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

いつもありがとうございます！ご依頼の車両をご希望日までにしっかりご納車出来て良かったです。今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。

ｃａｒｓ奈良中央でＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したTOMOさんのクチコミ（2023年03月22日）