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ＡＵＴＯ ＣＨＡＲＧＥ （株）オートチャージでトヨタランドクルーザープラドを購入したkzj78wさんのクチコミ（2020年12月22日）
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| 住所 | 〒981-0102 宮城県宮城郡利府町春日字金突堂１８−１６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-0451 |
| FAX | 022-352-9541 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
トヨタランドクルーザープラドを購入したユーザー kzj78w
投稿日：2020年12月22日 20:03
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 0.0
- 当方、プラド78を購入して早1年これまでの車体にかかった費用と販売店の対応を記入させて頂きます。まず、スタッドレスタイヤ込み160万円での購入。昨今のプラドの平均価格からして安い買い物と思い購入しました。足回り等の錆や各種からのオイル漏れ、それらを直しての納車という流れでした。納車後1週間でラジエーターからのクーラント漏れ。リアショックアブソーバーオイル漏れ、ヘッドカバーからのオイル漏れ。パワステポンプオイル漏れ。トランスファーからのオイル漏れ。その他etc保証期間内だったので直ぐ連絡して修理してもらいました。ほんと、よく新規で車検通ったなと思う位でした。主な修理内容。リアショック交換、ラジエーター中古交換、パワステポンプ増し締め、トランスファー増し締め、ヘッドカバー増し締め。とりあえず様子を見てみようと思いそこから3週間、トランスファー始めパワステポンプ、ヘッドカバーからのオイル漏れは止まらず再度連絡して修理。また、ガードと前後のフェンダーの塗装の剥がれ。はっきりいって納車して１ヶ月でこんな修理するなんてあり得ない。今回で終わりにして下さい。と電話で伝えました。そこからの修理内容、トランスファー増し締め。ヘッドカバー液体ガスケット散布、パワステリビルト品交換。ガードと前後フェンダー塗装。内心増し締めしたから漏れないなんてあり得ないと思ってましたが、修理の対応に呆れ絶望しました。約4ヶ月後久々足回りを確認したらトランスファーからのオイル漏れは止まっておらず、ガードやフェンダーも塗装が剥がれる始末。また、リビルト交換したはずのパワステポンプからもオイルが漏れていました。再度電話したところ、もう保証期間外だから対応出来ないとの事。私はリビルト品なら１年間保証があるので新しいポンプを送って下さい付けてるポンプを送り直しますのでと伝えました。そこから2週間後パワステポンプが届きました。知り合いの工場の方に頼み、ポンプ交換とガードとフェンダーの再塗装を行ってもらいました。その際の費用合計27000円。この時にはもう、販売店選びは、本当に重要だと感じました。そして先日購入してから初めての車検でした。（当方4ナンバー登録）総額180727円でした。主な修理内容はヘッドカバーの亀裂交換。タービンのパイプ亀裂交換。バッテリー交換。FRのブレーキパット交換。Rキャリパーピストン錆での固着交換。トランスファー内のリアオイルシール交換。と、購入して1年で20万以上かかりました。私も若く高い授業料だなと思っていましたが、流石に酷いなと思い投稿しました。このレビューが役立てばと思います。
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販売店からの返答
kzj78w様 ご指摘ありがとうございます。弊社と致しましては納車時、また保証期間ではございますが、お客様のご要望にお応えするよう全力で取り組んで参りましたが、満足頂けず大変申し訳なく存じます。28年前製造20万キロ走行のお車ですので、不具合や修理箇所が増えるお車です。今後も修理やアフターが必要になるかと思いますが、弊社にお持ちいただければ、誠心誠意対応させていただきます。ご不便おかけし申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
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