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ＧＡＬＥＩＮでフォルクスワーゲンゴルフトゥーランを購入したやまさんのクチコミ（2022年08月10日）
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フォルクスワーゲンゴルフトゥーランを購入したユーザー やま
投稿日：2022年08月10日 13:37
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 5月に契約をしましたが、こちらから連絡しないと何の連絡もなく、納車は1か月半後の6月末。引き取り時に契約時にはなかった塗装はがれの擦り傷を発見。問い合わせた所、こちらでつけたかどうかわからないので補修を拒否、代わりにタッチペンを送りますとのここだが未だに何も送られてきません。同様の口コミが他にもあったのですが、連絡なし、納車時に傷をつける、嘘をつく、等はお店の対応として如何なものでしょうか？お店アピールの文言とは真逆の対応をされたかんじです。
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販売店からの返答
やま様 この度はご購入頂きましてありがとうございました。ご不快に思われたところがありましたようで失礼致しました。納車日が予定より伸びてしまったのはご注文頂きました部品の取り付けなどに苦戦してしまって申し訳ございませんでした。予今後は説明不足部分を改善して参りますので、何かございましたら引き続き宜しくお願い致します。
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