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2024年08月13日 16:56頑張るのむずかしさ(小畠)【尾道市 福山市 三原市でお車の整備・車検・メンテナンス・修理/ 板金・塗装 全部マルっと カープランニング広島 へまかせんさい!!】
久しぶりに登場することになりました!
カープラ歴15年の小畠です。
書きなれてないのでお手柔らかにお願いいたします(笑)
僕事ですが、つい2日前のことです。
花の都 東京へ全国の自動車販売店様が多数加盟されている
カーリンクというコンサルグループの中の表彰式に参加させていただく
機会があり、大手の社長様から入社して数か月の営業やサービススタッフの
方たちと交流する機会がありました!
改めて感じたこと。
【満足度に終わりはない!!!】
他社事例や成功体験などお話を聞くと、
【これいっつも会社で社長がゆーとることじゃの~】
もあれば、
【まじか、ここまで追求するんか・・・】
【そんなところまで気遣いできる人がたくさんいるのか・・・】
とたくさんの気づきを得られることができた機会になりました!
大事な時間をいただいて社長やスタッフ、カープラのお客さん皆さんに
感謝の心でいっぱいです!
そんな中でもう一つ感じたこと
グループディスカッションで何人かと話していたこと
【上には上がおって、おわりがない】
【頑張ってももっと満足度を高められるようにしようと思うとどこまでやったらいいか・・・】
たしかにこれが正解っていうものもないし、その都度感動してもらえることって
変わってしまうんですよね・・・
でも、それが面白れぇよね!!
だって自分たちで考えてその人のカーライフを楽しませることができるし
助けてあげることもできるし、逆に教えてもらうこともたくさんあるし
出来上がったものをずっと作るわけじゃないから終わりもない分
飽きがないし進化できるからめっちゃいいと思う!!
↑これいったやつ、バケモンだと思いました(笑)
でもみんな納得してました。
これが原点だと思いました。
どんな大きくて技術あるお店でも小さな町工場のお店でも
成功してるのは常にお客様のためにできることはないか
を考えてること。それが成功へのイコールになってると
わかってはいたんですがまじまじと感じました。
最近まで頑張っても結果が出なかったらつらいなとか
忙しいなとか思うことがあったのですが
しっかり楽しんで笑って過ごしていこうと思います!
長々ありがとうございました!!!
カーライフアドバイザー
小畠 靖幸
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当店は新車、中古車の販売はもちろん、車検、点検、任意保険、鈑金塗装、お車買取、お車に関する事、何でも取り扱っております。お車の事なら、お気軽にご相談くださいね!!
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対象車両情報
メーカー・ブランド | その他 | 車種 | 他 * |
---|---|---|---|
型式 | その他 |
店舗情報
- (株)カープランニング広島
- 認証工場:第3H-2619号
【指定工場・鈑金塗装工場完備】一級整備士もおるよ!元気を届ける圧倒的No1のクルマ屋を目指してます!
- 作業実績:
- 1445件
- レビュー:
-
-件
- -
- 営業時間
- 月火水木金土日 10:00~18:00
- 定休日
- 年中無休(※作業をご依頼の場合は無料電話にてご予約の上ご来店下さい。)
- 住所
- 〒729-0141 広島県尾道市高須町5575
- アクセス
- 福山西インターより車で8分。尾道バイパス高須インターより東尾道方面へ直進3分!赤く元気に光ってます!
- 1級整備士
- 1人
- 2級整備士
- 3人
- 創業年
- 平成 17(2005)年
-
- 無料電話お気軽にお電話下さい!
- 0078-6050-9891
(株)カープランニング広島
認証工場:第3H-2619号
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-
月火水木金土日 10:00~18:00
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年中無休(※作業をご依頼の場合は無料電話にてご予約の上ご来店下さい。)
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広島県尾道市高須町5575
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