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（有）オンリーワンを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.25投稿件数10件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.30
|
4.10
|
4.44
|
4.44
|
4.00
|
総合
2.8
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 2
投稿者:Ncoltさん 投稿日:2023年07月08日
技術は抜群。ただし、女を馬鹿にするような説明はいただけない。家内の車の納車に立ち会った際、女は車に疎い、わからないを前面にだしての説明。丁寧というより、馬鹿にしてるような説明の仕方。聞くところによると、その人は昔からのオーナーだと。おまけにコロナ禍でありながら、ノーマスク。私の顔を見て慌ててマスクを取りに行く始末。まず、衛生面考えたほうがいいです。トイレも借りたが、ちょっと。女に優しいとホームページに書いてあったが、分性別されてないし清掃の気配はあるが、足跡だらけ。水漏れ。粉塵。窓全開で外が丸見え、虫入ってくる。タオルの共用？。私は使いませんが。家内も無理でした。女のスタッフいたけどどうしてるんだろうと疑問。
総合3.0
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 3
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 2
投稿者:ウイネべーゴさん 投稿日:2022年09月18日
ｒ3エンジン不調でプラグ交換依頼 プラグ交換 コード イグニッション 交換済みｒ4エンジン不調で連絡するとなんだかんだと．整備嫌がる仕方なく遠いけどキヤンピングカーディラーに持ち込み調べたら．オンリーワンで交換したはずのプラグ こんな感じです7番は締め付け不良キヤンピングカ―ディラーで新品交換その後エンジン快調です。1年でプラグこんなになるのか疑問交換済みプラグ確認しなかつたですが疑問が残る整備でしたエンジン不調で連絡した時の対応は もう来ないでみたいな感じ
お店からの返信 2022年09月26日
この度は、当店で不手際があったようで大変申し訳ありませんでした。まずはこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ゴンさん 投稿日:2021年08月24日
駐車場での当て逃げでバンパーに出来た大きめの傷の補修をお願いしました。土曜日の昼に車両を持ち込んだら月曜日に出来ましたの連絡、あまりの短期間の仕上がりにビックリですが、傷の箇所は綺麗に全く痕跡もなく大満足でした。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ベン蔵さん 投稿日:2020年03月11日
この度は突然のご相談にもかかわらず、柔軟な対応していただきありがとうございました。スタッフの方も質問に対して分かりやすく丁寧なご説明をいただけ、非常に好印象に感じました。今後もお世話になりたいショップ様です。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| グリル交換 | 1 | 20000 | 20000 | 課税 | 交換 | 社外品持ち込み |
| 小計(課税) (①) | 20000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 22000円 |
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 5
投稿者:アイシスさん 投稿日:2018年11月13日
急な点検をお願いしました。こちらの要望通りの日程・時間に間に合わせて頂き感謝しております。非常に気さくな社長、対応の丁寧な社員さん、良いお店だと思いました。次回は余裕を持って伺いたいと思っています。（すみません、価格について他社さんとの比較ができませんでしたホシ４とさせて頂きました）
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12ヶ月点検 | 1 | 12000 | 12000 | 課税 | 法定整備 | |
| ブレーキフルード取替 | 1 | 5000 | 5000 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 17000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1360円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 18360円 |
お店からの返信 2018年11月13日
ご入庫ありがとうございました。コメントもお寄せいただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合4.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 4
投稿者:そらさん 投稿日:2018年09月13日
ネットを見て伺ったのですが、オーナーさん、女性スタッフの方がとても感じよく、とても気持ちの良い対応をしてくれて嫌な気持ちひとつもしませんでした。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| アウターハンドル取替 | 1 | 4430 | 4430 | 課税 | 部品 | |
| ショートパーツ | 1 | 500 | 500 | 課税 | 部品 | |
| 技術料 | 1 | 4320 | 4320 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 9250円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 740円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 9990円 |
お店からの返信 2018年09月13日
先日はご来店ありがとうございました。コメント投稿ありがとうございます。いつでもまたお気軽に、お車のことで何かありましたらお声かけください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合4.5
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 4
投稿者:ノア70系乗りさん 投稿日:2018年07月20日
今回、前日に連絡したにもかかわらず朝からセッテングして頂き取り付けして頂きました。他の相談にも乗って頂き値段も納得だった為追加でして頂きました。スタッフの皆さんも優しくよい対応でした。乗り心地変わりました！かなり、おすすめです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スタビリンク | 1 | 8000 | 8000 | 課税 | 足回り |
| 小計(課税) (①) | 8000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 640円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 8640円 |
お店からの返信 2018年07月20日
本日はご来店いただきありがとうございました。早速コメントをいただきありがとうございます。またお車のことで何かありましたら、いつでもお声かけください。よろしくお願いいたします。(有)オンリーワン スタッフ一同
総合4.4
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 4
投稿者:ケンタロウさん 投稿日:2017年07月29日
持ち込みでETCとドラレコの取り付けをお願いしました。持ち込み不可＆輸入車は追加料金となる所が多い中、誠実なお値段で対応いただきました。（総額￥19000税込み）取り付け工場は半日かかりましたが、代車を提供いただいたので待っている間は相模大野に買い物に行ったりできます。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ETC,ドラレコ取り付け | 1 | 19000 | 19000 | 非課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 19000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 19000円 |
お店からの返信 2017年07月31日
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。投稿コメントありがとうございます。これをご縁にお車のことでしたら、何なりとお気軽にいつでもご相談ください。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしております。(有)オンリーワン
総合4.0
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 －
- おすすめ度 －
投稿者:ガッカリですさん 投稿日:2017年07月22日
車検時にサス取り付けしてもらいましたが、1年ほど立ってフロント足回りから異音が発生、先日ディーラーで点検してもらうと組み付けミス（フロント左右共）が発覚。ストラットが致命傷を受けており部品交換で十数万円。ちなみに車検時以降に車両はいじってませんので、こちらでの作業時しか考えられません。部品持ち込み等、割と何でもやってくれる店のようですがクオリティには疑問です。応対や納期などに不満は無かっただけに今更ながらがっかりです。参考になればと思い投稿します。1年も前なので費用明細については適当です。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ダウンサス | 0 | 0 | 0 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 0円 |
お店からの返信 2018年09月26日
ご投稿ありがとうございます。ご修理の際は大変ご迷惑をおかけいたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参りたいと思います。よろしくお願いいたします。(有)オンリーワン
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:紅将軍さん 投稿日:2015年08月29日
タイヤはめ替えという、ちょっと嫌がられる作業にも理解を示していただき、迅速にご連絡をいただきました。気軽に話せる雰囲気のオーナーさん、とても好感を持てました。作業工費もチェーン展開しているお店より、はるかに満足のいく工費でした。リピートしたくなるのは頷けます。対応、説明、作業の質とても満足出来ると思います。名前の通りオンリーワンと思える整備工場でした。足を運ぶ価値ありです。
お店からの返信 2018年09月13日
先日はご来店ありがとうございます。投稿コメントありがとうございました。日々お客様にご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同頑張りますのでぜひまたお車のことでございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報
| 法人名：（有）オンリーワン |
| 創業年：平成 11(1999)年 |
| 住所：神奈川県相模原市南区麻溝台６－８－２ |
| 通話無料電話番号：0078-6056-5166 |
| 電話番号：042-740-4766 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：3人 |
| 工場種別：認証工場 第2-5728号 |
| ホームページ：http://www.only-one.jp |
| お支払いについて：現金、各種クレジットカード、ローンでのお支払いが可能となっております。 |
| ローン取扱いについて：ローンでのお支払いもご相談ください。（事前審査がございます） |
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