お電話でのお問合せ
（株）フラットを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.96投稿件数78件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.99
|
4.92
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4.96
|
4.94
|
4.99
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:たけさん 投稿日:2024年03月29日
今回はスタッドレスタイヤからサマータイヤへの履き替えでお願いしました。毎度丁寧に対応して頂けました。ありがとうございます。今後もお願いしたいショップさんです。
お店からの返信 2024年03月30日
ご来店有難うございました。何時も有難うございます、また何か有りましたらお声掛け下さい、お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:たけさん 投稿日:2023年09月16日
低ダストパッドへの交換で再度フラットさんにお世話になりました。ローターやパッド確認もありがとうございました。また、ホイール洗浄ではわがままをお聞き入れくださいましてありがとうございました。また何かあった際はフラットさんに相談させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
お店からの返信 2023年09月18日
先日は有難うございました。 書類にご迷惑をお掛けしてしまいました、申し訳ありませんでした、また何か有りましたらお声掛け下さい。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:しもやんさん 投稿日:2023年08月11日
5年前に218ｄの修理でお世話になりましたが、今回もわずかなコスリ傷を修理してもらいました。盆休み前の忙しい時に早く対応していただき助かりました。分かりにくいヘコミにも気づいて頂き、そこの板金の分当初の見積もりよりはかかりましたがリーズナブルにやっていただきました。来年車検が控えてますが、その際はまた相談に乗ってください！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 左リア板金修理 | 1 | 32200 | 32200 | 課税 | 板金 | |
| 左リア塗装 | 1 | 89000 | 89000 | 課税 | 塗装 | |
| 左リアオーバーフェンダー交換 | 1 | 22580 | 22580 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 143780円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 14378円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 158158円 |
お店からの返信 2023年08月12日
先日は有難うございました。 なんとかお約束の日程で完成出来一安心しておりました、有難うございました、また何かお役に立てると幸いです、宜しくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:たけさん 投稿日:2023年07月15日
今回バックランプの交換でお世話になりました。内張外し作業も含め、全体的に丁寧に作業をして頂きました。今後、ブレーキパット交換なども依頼させて頂く予定です。親切丁寧な整備工場なのでおすすめです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| バックランプ交換 | 2 | 3000 | 6000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 6000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 600円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 6600円 |
お店からの返信 2023年07月16日
昨日はご来店有難うございました。作業にお時間を頂いてしまいました申し訳ありません、また何か有りましたらご依頼お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:TT Coupeさん 投稿日:2023年03月20日
TT クーペ FV型です。持ち込みにて前後左右4輪全てのブレーキパッドとディスクローターを交換していただきました。一括メールでのお問い合わせをさせていただきましたがフラットさんは一番返信が早く、またその後のメールやお電話でのやりとりもスピーディで好印象でした。車を持ち込んでから作業終了引き取りまでも迅速、お店の方の応対はどなたも気さくで優しく作業工賃含めとても良い整備工場でした。今後ホイールも交換したいと考えておりますが是非またご依頼したいと考えております。この度はありがとうございました！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| フロント パッド＆ローター交換 | 1 | 18480 | 18480 | 非課税 | 交換 | |
| リア パッド＆ローター交換 | 1 | 20680 | 20680 | 非課税 | 交換 | |
| 取り外したローター4枚の処分 | 1 | 1100 | 1100 | 非課税 | 廃棄 | 廃棄依頼は任意 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 40260円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 40260円 |
お店からの返信 2023年03月26日
先日は作業ご依頼有難うございました。 弊社のお預かりスケジュールにも調整頂き本当に有難うございました、また何かお役に立てれば幸いです、今後とも宜しくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Z33さん 投稿日:2022年09月15日
丁寧な車検整備、ありがとうございました。 また宜しくお願いします。前回のクーラーコンプレッサーも調子良いです。
お店からの返信 2022年09月15日
車検整備ご依頼有難うございました。 整備日程ご相談に対応頂き有難うございました、また今後ともよろしくお願いいたします。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:がわぞーさん 投稿日:2022年06月03日
輸入車のバッテリ持ち込み交換をしてくださるお店がなかなかなかったのですが、運良くご親切なお店を見つけました。整備前に何度かメールでやり取りさせて頂きましたが、迅速な対応に好感が持てました。当日も30分程で整備してくださいました。メールでお願いしていたバッテリ交換以外の整備もしっかり覚えていてくださっていて、スムースな対応でした。工場内には他のお客様がいらっしゃいましたが、スタッフみなさん明るい対応で非常によい雰囲気でした。お会計時にはちょっとした手土産もくださり (マイクロファイバーのタオル)、またお世話になりたい気持ちになりました。また整備・点検の際には、相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| バッテリ交換 | 1 | 3960 | 3960 | 非課税 | 交換 | バッテリ持ち込み |
| エンジンオイル追油 | 1 | 1080 | 1080 | 非課税 | 整備 | オイル持ち込み |
| タイヤ空気圧調整 | 1 | 0 | 0 | 非課税 | 点検 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 5040円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 5040円 |
お店からの返信 2022年06月04日
先日はご来店有難うございますた。ご説明等行き届かない点が有りました、申し訳ありませんでした、今後とも宜しくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ＲＭネルソンさん 投稿日:2022年04月28日
持ち込みにてスペーサーを取り付けていただきました。数件メールにて問合せをしたところ、フラットさんが1番最初に見積もりと作業説明の返信を下さいました。社長さんやスタッフの皆さんは、とても真摯に対応してくださり、作業も丁寧で完璧でした。お陰様で愛車もカッコ良くなりました。フラットの皆さん、その節は本当にお世話になりました。ありがとうございました。車検の際もお世話になりますので、よろしくお願い致します。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スペーサー | 1 | 8800 | 8800 | 非課税 | 部品 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 8800円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 8800円 |
お店からの返信 2022年04月29日
先日は作業ご依頼有難うございました。 何かとお時間を頂きご迷惑お掛けしました、またお車整備など有りましたら是非ご連絡下さい、またコメント投稿有難うございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:とまとまとさん 投稿日:2022年03月31日
近隣何箇所かに問い合わせましたが、見積もりのご回答が一番早かったので依頼しました。（結果的に見積もりもダントツで一番安かったです）実際に車を見ていただき、見積もりより7000円ほど高くなりましたが確認のお電話をくださり、またその説明も丁寧で、必要なことだとすぐに理解できました。仕上がりも満足でしたし、子供たちにも優しく接してくださいました。また何かあったときにはこちらでお世話になりたいと思います。
お店からの返信 2022年04月02日
ご依頼有難うございました。 ご来店時に損傷確認、的確なご説明を即時差し上げられませんでした、申し訳ありません、今後とも宜しくお願い致します、有難うございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:XINNさん 投稿日:2022年02月26日
新車から乗り続けて約8年が経過、走行距離も14万Kmを超えたBMW。そろそろいろんなところにガタが出てくるころだと思っていた矢先にオイル漏れが発生。車検でお世話になっている工場で診ていただくと左のフロントラジアスアームからの漏れとの診断。右からも漏れ出すのは時間の問題だろうと左右同時に交換したいと思ったものの、その工場では外車は純正品しか対応できないとのこと。MEYLEなどの財布に優しいスペアパーツがあることは知っていたのでそういったパーツは無理かと相談するも「本社の方針なので」とのこと。診断していただいたところにお願いするのが筋だとは思いつつも、純正外で半額以下に抑えられることを考えるとさすがに厳しいということで申し訳ないもののひとまず断念。とはいえ車は人命を左右するものなので何かあってからでは遅いということで対応していただけるところを探していたところ、フラット様にたどり着きました。問い合わせからご返信いただくまでの時間もスムーズで、作業の可否、概算見積もりから入庫の日程調整までのやり取りも終始スムーズに行っていただきとても安心して当日を迎えることができました。工場の場所はわかりやすいものの、交通量の多い川越街道に面しており少し入りづらい場所にありましたがスムーズに迎えていただき一安心。都内から行かれる際は旧川越街道に少し迂回して埼玉方面から向かうルートでアプローチがおすすめです。ご担当いただいた方にもスムーズに状況を把握していただき、ネット上での説明をあらためてゼロから説明するなどの二度手間などもなかったので不安を感じず頼もしいかぎりです。あわせて事前に相談していなかった「ステアリングヨークを海外で流通している異音対策品に交換できないか」という少しマイナーなパーツ交換のご相談を突然持ちかけてみるも、それは確認してみないとわからないとのこと。もちろん無理を承知な上だったので納得。むしろその場でいきなり安易に可否を判断されるよりも慎重に判断していただける姿勢が安心です。せっかくなのでヘタっているとこもついでに見られる範囲で良いので見ていただきたい旨をお伝えした後、徒歩で７分ほどのマクドナルドに移動してゆっくり待機。90分ほどで交換を終えた旨のお電話をいただきましたが、なんとステアリングヨークの交換も確認したところ対応できそうだったので対応していただけたとのうれしいお知らせ。ありがたい限りです。工賃等の費用は正直なところ相場がわからないのですが個人的には納得の価格です。あわせてお願いしたヘタっているところもご説明いただき、ファンベルトや一部の箇所にオイルにじみがあるとのことで詳しくご説明をしていただけました。また、それらの箇所の修理に関するプライオリティもご説明いただけたのはかなり助かります。そこまでクリティカルでないことでもすぐに修理していたらお財布が厳しいですので…。とりえずプライオリティの高い部分について、お手すきの際にでも必要な予算感をご連絡いただきたい旨をお伝えしてフラット様を後にしました。フロントラジアスアームから出ていた異音もステアリングヨークの交換によりハンドルを切ったときの異音もしっかり解消されて大満足です。本当に感謝です。またファンベルトなど必要な交換があれば是非お願いしたいです。■今回の交換パーツは持ち込みでした。元々フラット様にお世話になっていたら四苦八苦しながら自分で探さずにご手配いただけたのかなと感じております。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| フロントラジアスアーム交換 | 2 | 8400 | 16800 | 課税 | 交換 | |
| ステアリングヨーク交換 | 1 | 12000 | 12000 | 課税 | 交換 | |
| 交換品廃棄 | 1 | 500 | 500 | 課税 | 廃棄 |
| 小計(課税) (①) | 29300円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2930円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 32230円 |
お店からの返信 2022年02月26日
先日はご来店有難うございました。 気になる部分は改善されたようですね、嬉しいです、またレビューも頂きお礼申し上げます。 お話させて頂きましたお勧め整備は部品見積りのみ出来ております、総体費用を改めてご連絡差し上げます、有難うございました。
基本情報
| 法人名：（株）フラット |
| 創業年：平成 1(1989)年 |
| 住所：埼玉県朝霞市栄町４－２－１６ |
| 通話無料電話番号：0078-6053-4070 |
| 電話番号：048-464-0017 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：4人 |
| 工場種別：認証工場 第4-4614号 |
| お支払いについて：現金、ローン、クレジットカードをご用意しております。 |
| ローン取扱いについて：各種ローンをご用意しております。 |
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