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有限会社 西宮北自動車を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.97投稿件数7件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
 5.00
|
5.00
|
 4.86
|
5.00
|
5.00
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:サムさん 投稿日:2022年12月24日
積算走行距離がほぼ20万キロ（製造９年後）に迫る車体で、エンジンシステム点検エラー…点灯後、納車より付き合いがあるディーラにて整備のため1週間もの長期ピットイン…。ＯＤＢエラー信号情報から、カム角センサを交換し、ディーラ整備管理の下、いろんな様子を見ながら、多分、その後エラー発生がなかったということで、ディーラでのECUコンピュータリセットをしてユーザ手元に戻った整備後納車の翌日、同じエラーランプが点灯。つまり、ディーラ整備工場でもこのエラーの根本対策が見抜けなかったという事案です。故障原因で、何となく想定、考えられるのは、センサ電気信号コネクタ接触不良（度重なるエンジン熱温度変化の蓄積経年変化による金属コネクタ接点変形）がユーザ目線で一応、想定がされるのだが、ディーラ整備スタンスでは、おそらくハーネスユニット全交換メニューしかおそらく選択肢が無いかと思われる事案。走行距離が２０万というヘビーユーザなら、整備より買い替えを進めるディーラ目線は、嫌というほどユーザが感じている中、メンテというプロのエンジニア工場を地元整備工場の中でリサーチ中、突然訪問して、超迅速診断。ＥＣＵリセット後は、このエラーが出てこないということは、多分、センサ電極接触不良対策（ハーネスコネクタの強固な固定…臨時タイラップ補強）が成功したものと…推測が一応、されます。たまたま空いている整備工場を当然訪れました西宮北自動車さまのピットが、訪れました時がたまたま空いておられたご様子で、飛び込み診断にて超迅速ご診断をいただいたことは、目から鱗。本来は規定設定である診断料もご請求をさえず（エラーのみリセット…）、もう、感謝の言葉でしかございません。修理に出しても直らない…上から目線感覚なディーラピット整備（次の整備は２か月先…に来てね…エラー点灯は無視しといてね…）より、ユーザ目線でまさに、真心にてご対応いただいた、エンジニア魂がきらきら輝いている…職人の技を…感動した、まさにその瞬間でした。ユーザ目線での、本当のプロの技術力でメンテしていただきたい…永く自動車を整備していきたいと思うのには、貴店がまさに、ベストチョイスだと思いました。インター出口すぐですから、高速で牽引されてメンテ診断されるのにも、きっと、頼りになる工場だと、私は強く思います。本当にありがとうございます。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ECUリセット（エラーリセット） | 1 | 0 | 0 | 課税 | 点検 | ディーラ診断後同じ |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 0円 |
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:はしけんさん 投稿日:2021年02月13日
今回で2回目の取り付けをお願いしました。代車もご用意していただき助かりました。ネット購入したパーツに不具合がありましたが、後対応を頂き綺麗に仕上がりました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| パーツ取り付け | 1 | 5000 | 5000 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 5000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 500円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 5500円 |
お店からの返信 2021年02月13日
はしけん様この度は２度目ご利用有難うございます！また不具合などございましたらお気軽にご相談ください。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:はしけんさん 投稿日:2021年01月16日
こちらからの問い合わせへの対応が早く、価格もリーズナブルでした。親切、丁寧、技術力も優れてしました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ライセンスランプ取替 | 1 | 7000 | 7000 | 課税 | 交換 | 予定より早く交換終了したので、5000円に…。 |
| 小計(課税) (①) | 7000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 700円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -2200円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 5500円 |
お店からの返信 2021年01月18日
はしけん様この度はご利用いただき有難うございます！ご予約当日に予想以上の雪が降りご来店いただいたのにも関わらずご対応が後日になり申し訳ありませんでした。高評価の口コミ有難うございます！またのご用命お待ちしております。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ぱぐまるさん 投稿日:2020年12月29日
タイヤ交換をお願いしました。明日から寒くなるとの事で、お電話をして無理を言い駆け込みでお願いしました。当日来店時は車がたくさん入っていて忙しそうでしたが、対応はとても丁寧で気持ちの良いものでした。軽自動車からキャンピング車まで色々な車があって、また作業もテキパキと、なんだか安心感がありました。次回はタイヤ交換だけではなく、車検の見積もりもお願いしてみようと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ交換 | 1 | 2000 | 2000 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 2000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 200円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 2200円 |
お店からの返信 2021年01月18日
ぱぐまる様この度はご利用いただき有難うございます！是非、車検お見積をお気軽にご相談ください！お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:やっすんさん 投稿日:2020年12月29日
持ち込みしたタイヤ交換を行って頂きました。年末の忙しい中、急な電話にも関わらず、とても親身に説明して下さり、気持ち良くお願いさせて頂きました。お伺いした時も明るい接客でとても安心しました。また何かありましたら是非ともご相談させて頂けたらと思います。この度は本当にありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ交換 | 4 | 500 | 2000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 2000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 200円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 2200円 |
お店からの返信 2021年01月18日
やっすん様 この度はご利用いただき誠に有難うござます！また何のご用命お待ちしております！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:うっちーさん 投稿日:2020年11月11日
仕事中に突然、車が走行できなくなり、JAFで近くの整備工場に入庫させて頂きました。突然のトラブルで入庫したのにも関わらず、迅速に修理をご対応頂きました。原因はクラッチが焼き付いていたようでした。有難うございました！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| クラッチオーバーホール | 1 | 100000 | 100000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 100000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 10000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 110000円 |
お店からの返信 2020年11月12日
うっちー様先日は、西宮北自動車をご利用いただきありがとうございました！お役に立てましたこと嬉しく思います。自動車には予期せぬトラブルもあるかと思います。また些細な事でもいつでもお気軽にお申し付けください。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:KKさん 投稿日:2020年11月02日
この度は持ち込みにも関わらずお安くして頂きましてありがとうございました。電話に出られたスタッフの方にとても好感が持てましたので、即予約しました。来社からお店を出るまでの対応も素晴らしく、気持ちよくお取引できました。正直な感想、また来たいなぁ、何かでお世話になりたいなぁ。でした。また機会が御座いましたら、取り付け以外でも車に関する整備やアドバイス等でお世話になれたらなと思っております。この度はありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| フォグランプAssy取替 | 1 | 4000 | 4000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 4000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 400円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4400円 |
お店からの返信 2020年11月02日
当店をご利用頂き誠に有難うございます。とても良いご評価を頂き、お礼申し上げます。少しでもお力になることができればと思います。どんな事でもご相談頂けたら幸いです。是非ともまたのご来店をお待ちしております。
基本情報
| 法人名：有限会社 西宮北自動車 |
| 創業年：昭和 58(1983)年 |
| 住所：兵庫県西宮市山口町下山口２－２－２６ |
| 通話無料電話番号：0078-6051-1936 |
| 電話番号：078-903-0377 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：3人 |
| 工場種別：認証工場 第4651号 |
| ホームページ：https://www.nishikita-motors.co.jp |
| お支払いについて：現金・カード・ローン ※ＰａｙＰａｙ等ＱＲ決済取り扱い |
| ローン取扱いについて：取り扱い |
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