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ワイズガレージを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.87投稿件数102件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.88
|
4.84
|
4.90
|
4.88
|
4.85
|
総合
3.6
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 2
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 3
投稿者:kuogosさん 投稿日:2023年08月22日
来客が多かったようでタイヤ交換で1時間かかりました。店舗にモニターがあるのですがドアのガラスからの光が反射してよく見えませんでした。
お店からの返信 2023年08月22日
先日はご来店頂きありがとうございました。作業時間、モニタールームの件について、ご指摘を頂きありがとうございます。今後のサービス向上のためのご参考にさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:匠8823さん 投稿日:2023年08月11日
以前別の車でタイヤ交換をしていただき、今回もう1台所有している車の部品交換を依頼させていただきました。15時で予約していましたが、予約の15分前に到着してしまったにも関わらず快くお受付対応していただき、すぐに作業に取りかかってくださいました。今回の作業のご相談でホームページから問い合わせた際も、即日メールにてご返信をいただき、工賃や入庫日の問い合わせで何件かメールのやり取りをさせていただいた際もすぐに返信をいただけましたので、とても安心してお任せすることができました。また、ワイズガレージさんが『スズキ愛車無料点検』のキャンペーン対象店舗だったらしく、作業中に受付の方から「この点検受けられましたか??」とお声掛けいただき、追加で無料点検まで実施していただきました。どこか近くのスズキディーラーに持って行こうかなと思っていたところだったので、とても助かりました！作業時間も、無料点検と合わせてもとてもスムーズに終わり、今回も大満足です。(追伸)少し残念な事がありましたので、ご報告だけさせてください…。自宅駐車場に停めた際に、車のアイドリング音が普段よりうるさくなっていて、聞き慣れないｶﾞﾁｬｶﾞﾁｬ音が出ておりとても気になったので、エンジンまわりを確認したところエアクリーナーボックスに繋がっている配管が1本抜けておりました。無料点検の項目にエアフィルターの汚れの確認項目がありましたので、おそらくエンジンカバーとエアクリーナーボックスのカバーを脱着した際に抜けてしまったものと思われます…。調べたところ、配管が抜けていても過給圧が制御される程度の事で、エンジンの損傷に繋がる内容ではないので良かったですが、聞きなれない音がしたので少しビビりました(笑)とは言っても、スタッフ様の対応や作業スピード・工賃なども含めて文句なしで満点です！またぜひよろしくお願いします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ホーン交換 | 1 | 12000 | 12000 | 課税 | 交換 | バンパー脱着あり |
| 小計(課税) (①) | 12000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1200円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 13200円 |
お店からの返信 2023年08月11日
当店ホームページより過去の作業実績も見て頂いておりましたので、こちらもスムーズにご対応する事が可能でした。お問い合わせ等が混み合っている時は、ご返信が遅くなってしまう事もございますが、出来る限り素早い返信を心がけております。お客様からのご返信もスムーズでしたのでこちらも助かりました。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:G4さん 投稿日:2023年08月05日
初年度登録H26年83000km走行のインプレッサG4の車検をお願いしました。事前の見積もりの予約から車検後納車までスムーズにやり取りが出来て良かったです。見積もりの時点でしっかりとした説明があり、提案された物についても納得感があり気持ちよく依頼が出来ました。他店で2倍以上の金額を提示された車での相談だったにも関わらず親身になって相談に乗って頂き、価格も安くスムーズに車検が終わったので次からもお願いしたいと思いました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 車検整備基本料 | 1 | 5000 | 5000 | 課税 | 車検 | |
| 法定点検整備費用 | 1 | 10000 | 10000 | 課税 | 法定整備 | |
| 車検時エンジンオイル | 5 | 910 | 4550 | 課税 | 交換 | |
| エレメント | 1 | 910 | 910 | 課税 | 部品 | |
| フロントワイパー | 2 | 800 | 1600 | 課税 | 部品 | |
| リアワイパー | 1 | 800 | 800 | 課税 | 部品 | |
| ブレーキフルード | 1 | 1000 | 1000 | 課税 | 部品 | |
| エンジン冷却液 | 1 | 2000 | 2000 | 課税 | 部品 | |
| エンジン冷却液・ブレーキフルード交換工賃 | 1 | 8000 | 8000 | 課税 | 交換 | |
| ショートパーツ | 1 | 1000 | 1000 | 課税 | 部品 | |
| 車検値引き | 1 | -5087 | -5087 | 課税 | 値引き | |
| 値引き | 1 | -2000 | -2000 | 課税 | 値引き | |
| 自賠責等諸経費 | 1 | 50050 | 50050 | 非課税 | 車検 |
| 小計(課税) (①) | 27773円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2777円 |
| 小計(非課税) (③) | 50050円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 80600円 |
お店からの返信 2023年08月05日
先日は当店をご利用頂きありがとうございました。このような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。今後もお客様にご満足頂けるよう努力にしてまいります。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ゆーさん 投稿日:2023年07月23日
ドラレコの取り付けと、ナビへ持ち込みコードの取り付け(走行中操作可能)をしてもらいました。ドラレコの取り付け位置など、分かりやすく説明してもらいました。遊具もあるので子供たちも退屈せず良かったです。
お店からの返信 2023年07月23日
当店をご利用頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もお客様にご満足して頂けるよう日々努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:匠さん 投稿日:2023年07月11日
タイヤ持ち込み交換で利用させていただきました。受付の方やメカニックの方の対応もとても丁寧で、安心して気持ちよく車をお預けすることができました。持ち込みの部品を受け入れてくださるのが非常に助かりますし、工賃も大手のピットサービスに比べても安く感じるのでとても満足です。10時開店で営業開始すぐにお客様もたくさんいらっしゃってましたが、受付もとてもスムーズにしていただきました。こちらにお任せするお客様が多いのが納得できます！！もう1台車があるので、そちらの整備もぜひお任せしたいです。ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ交換(持ち込み) | 2 | 2091 | 4182 | 課税 | 交換 | バランス・エアバルブ交換・廃タイヤ処分込み |
| 小計(課税) (①) | 4182円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 418円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4600円 |
お店からの返信 2023年07月11日
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。事前にグーピットよりご予約いただいておりましたのでスムーズにお預かりすることができました。数多くのピットサービス店よりまた当店を思い出していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもより良いサービスを提供していきますので御車の事は当店にお任せください!!またのご利用お待ちしております。
総合4.4
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 3
投稿者:マックスさん 投稿日:2023年06月03日
ストラットアッパーボルトが錆固着で外れなくて困ってました。。今回、ワイズガレージさんに依頼してみて無事緩んでくれて良かったです！別でディスクローターネジも固着してましたので、ついでに頼んでみましたが外すことが出来ないとの事。ディスクローターは他の整備工場に依頼することにします。ストラットは帰宅後、無事交換しました。この度はありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ストラットアッパーボルト外し | 1 | 4000 | 4000 | 課税 | 脱着 | ディスクローター外しの作業料金¥1,100含む |
| 小計(課税) (①) | 4000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 400円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4400円 |
お店からの返信 2023年06月04日
この度は当店ご利用頂き誠にありがとうございました。無事に交換出来たとの事でこちらも安心しました。今回のように作業の一部分だけでも承りますので、また当店にて出来る事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:OZさん 投稿日:2023年05月28日
車高調の交換でお世話になりました。グーピットで色んな車屋さんに問い合わせしてみましたが、ワイズガレージさんが1番安く返信も早かったのでここに決めました。作業実績もマメに投稿されてるみたいですし安心して任せられると思います。俺の家からだと遠いのですがまた何かあれば宜しくお願いします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 車高調取付 | 1 | 20000 | 20000 | 課税 | 交換 | 新品持込 |
| 小計(課税) (①) | 20000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 22000円 |
お店からの返信 2023年05月28日
先日は遠方からのご来店ありがとうございました。またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。今後の励みにもなりますし、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。また当店にて出来ることがございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合2.2
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 1
投稿者:圭太郎さん 投稿日:2023年04月25日
タイヤ交換で訪れたのですが、追加で補強バーをお願いしたら滅茶苦茶不機嫌になりボルトを2本外すだけ取付だけなのに『説明書が無いと出来ない』『取付後保証が一切出来ない』など再々言われ挙げ句の果て工賃が一万と法外な値段を提示されたので断りましたが、日曜日だったので早く帰りたのかと思いますが、気分が悪い思いしました。もう二度と依頼致しません。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ交換 | 1 | 7000 | 7000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 7000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 700円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 7700円 |
お店からの返信 2023年04月27日
この度は大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。基本的に、お持ち込み商品は（特に取付説明書が無い場合）、取り付けの保証は一切出来かますとお伝えして全て作業を承っております。今回はこちらの経験不足と知識不足なうえ、取付実績のない商品でしたので、ボルト2本がすんなり外れ（ミッションケースなどにあたらずに）、また強化バーを取り付ける際に同じようにボルトが真っ直ぐ入るか等が不明だったため、工賃を高く設定しお伝えさせて頂きました。実際にスムーズに作業が進み20分程度で完了した場合は3,000円～5,000円程度になります。ですが今回はご説明不足なうえ、お客様へのご対応に関しても不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう指導を改め徹底したいと存じます。
総合1.0
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:マッシュさん 投稿日:2023年04月15日
オイル交換（オイル持ち込み）で利用しました。ネット予約時に作業工賃1650円とありましたが、エンジンオイルを抜いた後に作業工賃5500円と言われ、追加工賃の詳細説明がないまま会計されそうになりました。作業前の説明が何故ないのか聞き、輸入車だから等意味不明な返答で気分を害されました。結局ネット表記作業工賃にして頂きましたが、2度と利用しません。
お店からの返信 2023年04月18日
先日は大変ご迷惑おかけいたしました。ネット予約料金は車種別の設定が出来かねるため統一料金となっております。最低料金が￥1,650(税込)となっておりますが、アンダーカバー脱着やオイルエレメントのタイプや場所によって料金が異なります。アンダーカバーを取って車両をご確認させて頂いた時点でご説明はさせて頂きましたが、ご説明不足でご迷惑おかけいたしました。輸入車は比較的、国産車に比べて作業時間も長くなるため料金を割増で頂く場合がございます。今後のお客様のためにも詳細な料金をご提示させて頂きます。詳細は・オイル交換工賃￥2,200(税込)※アンダーカバー脱着有・オイルエレメント交換工賃￥3,300(税込)※リプレイスタイプ、エアーダクト奥のためご指摘をお受け頂きネット予約料金は最低料金の￥1,650(税込)ではなく￥5,500(税込)の表示に変更させて頂きました。表示では￥5,500(税込)となりますが、従来通りオイル交換工賃は￥1,650(税込)～となります。今後このようなことが無いよう最善を尽くして参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ちいさん 投稿日:2023年01月21日
電話対応から作業までとても丁寧で親切でした。家から近いこともあり、また利用させていただきたいと思います。
お店からの返信 2023年01月22日
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。また当店でお役に立てる事がございましたら、是非よろしくお願いします。
基本情報
| 法人名：ワイズガレージ合同会社 |
| 創業年：平成 25(2013)年 |
| 住所：福岡県北九州市小倉南区沼南町３－１１－７ |
| 通話無料電話番号：0078-6051-4301 |
| 電話番号：093-777-6313 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 1第5261号 |
| ホームページ：https://www.tcsysgarage.com/ |
| お支払いについて：- |
| ローン取扱いについて：- |
| 車両販売： グーネット販売車両一覧を見る |
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