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（株）ジェミニオート勝美を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.76投稿件数40件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.78
|
4.90
|
4.85
|
4.77
|
4.78
|
総合
1.0
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:はなたさん 投稿日:2023年08月05日
何年か前に損保会社からの紹介で車検依頼。入庫後エンジンがかからなくなり修理することに。1回目に悪い箇所を指摘され、部品交換すると治る。と言われたから承諾した。その後に電話があり、「交換したが治らず、別な箇所が悪く部品交換が必要で交換したが治りませんでした。また別な箇所が悪く、別な部品を発注しました」その後また電話があり「交換したが治りませんでした」と、、、勝手に交換して治らず、料金請求されたからクレームを入れると社長が逆ギレして紹介してくれた損保会社に料金を払わない。と文句を言ってきた。払わないとは一切言っておらず、説明を求めただけ。損保会社との関係から説明も無いまま料金を払うことになりました。勝手に治され結局治らず、知り合いのディーラーに依頼して車を引き取りにいってもらい廃車にしました。対応も技術も最低で2度利用しません。
総合4.4
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 5
投稿者:ボロスターさん 投稿日:2023年07月01日
お忙しい中、ご対応頂きありがとうございます。 タイヤの納入日が決まらず大変ご迷惑をお掛け致しました。タイヤの製造週を前後で合わせて頂きたかったです。 整備員3名から増えてました。 お見送り、車が見えなくなるまで、ありがとうございます。
お店からの返信 2023年07月07日
ボロスター様、この度はご入庫とレビュー投稿ならびに高評価と誠にありがとうございますm(__)mタイヤの製造週、大変失礼いたしました。整備士も増え、日々技術力とサービス力を磨いていますのでこれからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します！また、お車の整備など、ご相談だけでも大丈夫ですので、お気軽にお問合せ下さいませ♪改めましてこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
総合4.2
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 4
投稿者:ばろんさん 投稿日:2023年05月31日
マフラーが折れて 自分で購入して 持ち込み取り付けおねがいしました当日とりあえず見てみて という感じでしたが ちょっと待ってもらえればすぐ直してくれると言ってくださり 直してくれました 色々見積もり取ったんですが今すぐはできず 1ヶ月待ちばかりだったので 大変助かりました ありがとうございました
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| マフラー持ち込み交換 | 1 | 8000 | 8000 | 課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 8000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 800円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 8800円 |
お店からの返信 2023年06月01日
この度はご入庫、レビュー投稿ならびに高評価と誠にありがとうございます！お写真で判断できず当日現車を確認してからとなりましたが、当日作業が出来て良かったです(・ω・)/♪これからも少しでもお役に立てるよう日々精進してまいります！またお困り事等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。改めましてこの度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからも素敵なカーライフをお送り下さいませ☆彡
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:yossy8さん 投稿日:2022年08月18日
ご親切且つ迅速な作業とご丁寧な対応をいただきありがとうございました。これからも利用させていただきます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:お調子者さん 投稿日:2022年08月18日
いろいろとお世話になりました、ハスラー完成写真お願いします。近いうちにお邪魔致しますので宜しくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:インプくんさん 投稿日:2022年06月11日
スタッドレスタイヤをネットで購入して組み換えしてもらいました。工場直送も快諾して頂き、親切丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。機会がありましたら、またご利用さて頂きます。
お店からの返信 2022年08月05日
インプくん様この度は高評価及びコメントをご投稿して頂き、誠にありがとうございます。弊社はパーツの持込だけではなく、タイヤ等の直接整備工場への直送も可能でございます。これからもインプくん様のご利用を心からお待ちいたしております。
総合1.0
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ －
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 －
- おすすめ度 1
投稿者:yuchanさん 投稿日:2022年03月25日
車から異音がするため修理をお願いしたく、伺う数日前に料金などのことで連絡した際に、◯◯日に行けば見てくれると言ってた為、伺ったところ今日は空きがないから出来ない。来週の月曜日以降に来てくれれば対応できる。と言われました。お願いせずに店を出て他のお店にお願いしましたが、こちらは見てくださるというから行ったのに見てもくれませんでした。お店で対応してくださった方はとても感じが良かったですが、電話問い合わせをして予約なしでも見てくれるような発言したにも関わらず何の対応もしてくれないことにがっかりです。
お店からの返信 2022年03月27日
yuchan様 この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらないようにしたいと思います。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 5
投稿者:しょうちゃんさん 投稿日:2021年11月24日
2021/11/22 ネットでの商品購入は頻繁にしていましたが、今回初めてタイヤを購入して、その脱着、交換などをお願いしました。他の利用者のコメントを参考に、勝美さんでの交換等を決めて、その後でタイヤ購入先を決めるという順としました。受付、説明、当日の対応、作業も丁寧で、スムーズに出来、大変満足しています。タイヤの受け取りをして頂けたのも助かりました。又宜しくお願い致します。
お店からの返信 2022年01月05日
しょうちゃん様この度はレビュー及び高評価を頂き、ありがとうございます！ネットで新しいタイヤを購入しても重たいタイヤを運んだりするのは大変ですよね。。。当社ではお客様がネットで購入したタイヤなど部品は直接整備工場を送り先としても大丈夫でございます！！今後も何かございましたら、ご利用ください。従業員一同、お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:enoquidさん 投稿日:2021年08月20日
前回1年点検とザーレンオイルでお世話になりましたが、大変満足しましたので今回車検もお願いしました。相変わらずの笑顔と丁寧な対応、納得の技術と良心的な料金。まさに地域に根付いた信頼の工場です。またお願いしまーす！
お店からの返信 2021年10月12日
enoquid様このようなコメント＆高評価レビュー、ありがとうございます！！このコメントは糧に、整従業員一同、これからもっとっと地域の皆様に信頼して頂けるようにがんばっていきたいと思います。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ゆみすけさん 投稿日:2021年08月07日
車をぶつけてしまい、直してもらうのに どこのお店に頼んだらいいか全くわからず…。代車をお借りする場合も考えて、近くということでジェミニオート勝美さんの所にお願いに行きました。初めてのことなので、不安や緊張があったのですが、受付から とても感じが良くて安心してお願いしました。説明もとてもわかりやすく、部品が届くまで乗り続けるということで、簡易的な手直しもしていただきました。戻ってきた車は 違う時にできた傷も塗装してあり、費用もすごく良心的で大変感謝しております。何かあった時は迷わずまたこちらでお世話になりたいと思いますし、他の人にもおすすめしたいお店です。このたびは本当に本当にありがとうございました。
お店からの返信 2021年10月12日
ゆみすけ様この度は高評価レビュー、ありがとうございます！今回は鈑金修理で、代車がすぐにお出しできず、申し訳ございませんでした。。。鈑金修理だけではなく、車検や整備もやっておりますので、お気軽にご利用ください。
基本情報
| 法人名：株式会社 ジェミニオート勝美 |
| 創業年：昭和 44(1969)年 |
| 住所：宮城県仙台市泉区上谷刈字古提７－２ |
| 通話無料電話番号：0078-6059-8823 |
| 電話番号：022-373-9922 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：3人 |
| 工場種別：指定工場 3-1099 |
| お支払いについて：現金・カード・ＰａｙＰａｙ・ローン（展示場のみ） |
| ローン取扱いについて：ＶＩＳＡ・ｍａｓｔａｒ・ＪＣＢ・ジャックス・オリコ・セディナ・アプラス |
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