(有)平成自動車を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
3.95投稿件数4件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 3.75 |
投稿者:アンチ平成自動車さん 投稿日:2020年05月26日
最悪の対応です。二度と利用しませんし、他の方にもおすすめは絶対しません!持ち込みでドラレコ(バックモニター付き)の取付と車検整備をお願いして、完了してからバックランプの片側が点灯しなくなった件で点検をお願いしてましたが、連休明けと言っていたのにほぼ1ヶ月連絡なく再度問合せをしました。回答はまだ現車の確認もしてないのに原因はMINIだと通常のバック配線では無く少し難易な作業で追加作業料が2万円位発生との事。車検前に話してたブレーキの鳴きの未改善の件や対応に少し違和感を感じクレームとしてしっかり対応してもらいたい事を伝えたら返ってきた回答が下記の文章です。文章中こちらの文章に対して(長々)とかディーラーに丸投げするような内容でした。自分の所で起こった件なのに納得しないならディーラーへとはっきり書かれてます。(呆)輸入車歓迎となっていたので安心してお願いしたのですが、何かすると輸入車だとどうのこうのと言ってきて理由付けをします。自分自身輸入車を何台か乗り継いでますし、これまでの輸入車の車検も初めてではありません。なのであえて今まではディーラーではなく輸入車の扱える普通の整備工場やショップにお世話になっておりました。ただ遠方だった為今回お願いする経緯となりました。返答にある様にように知識不足で最低限の事しかやらないと書いてます。ディーラー批判は勝手で構わないですが、余計な事や望んでない事を頼む事と最低限の事しかやらないのとは意味合いが違うので最低です。ディーラーと比較しているのでは無く他の同様の整備工場やカーショップでもそんなことはありません。勿論完璧にやってくださいと話した事もありませんし、ランプが着かなくなったので現状回復を希望しただけです。点検をお願いしてほぼ1ヶ月連絡がなかったのにクレーム(原状回復のお願い)をしたら、ものの15分-20分でこの回答ではあまりにも誠意のかけらも無いと思います。やっぱり田舎の町工場の延長程度でやっている所は話になりませんね|いい勉強でした。コロナウィルスで大変な思いをして頑張っている企業が沢山なくなっていますが、このような不誠実な所は考えものです。LEIN引用回答文(09:39 おはようございます。長々と貴重な意見ありがとうございます!うちらは、ディーラーと違って、最低限の事をしてるだけであって、正直ディーラーの方々よりは知識不足です。そこは申し訳なく思っております。今回の件に関しましても同様で、バックモニター&ドラレコが通常作動出来る様に作業してました。知識不足の為、テールからの配線引き込み費用のみの計算となっておりました。こちらとしましても、シフトから配線引き込みとなりますと、金額が変わってしまいます。初めから解っていたら、こんな事は無いのは確かです。そこは、申し訳無いですが、費用かかってしまいます。御了承下さい。ブレーキに関しましては、車検の通る基準としましては、残量は全く問題ありません。性能も、問題無いと思います。鳴りは、うち方でも、しっかりと面取りはしております。通常ですと、鳴らないのが普通だと思っております。それでも、納得いかないのであれば、専門知識豊富の、正規ディーラーに点検してもらうしかありません。宜しくお願いします。)
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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車検一式 | 1 | 112610 | 112610 | 課税 | 車検 | |
ドライブレコーダー取付前後タイプバック配線 | 1 | 26000 | 26000 | 課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 138610円 |
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消費税 (②) | 13861円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 152471円 |
投稿者:TKGさん 投稿日:2019年07月04日
ネット購入タイヤの受取からお世話になりました。タイヤ脱着作業しながらもこちらの質問に丁寧に答えていただき大変勉強になりました。迅速な丁寧な対応、ありがとうございました。次の機会にもぜひよろしくお願いします。もう少し近ければ…。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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タイヤ脱着 | 4 | 500 | 2000 | 課税 | 脱着 | |
タイヤ入替 | 4 | 1000 | 4000 | 課税 | 交換 | バランス込 |
廃タイヤ処分料 | 4 | 300 | 1200 | 課税 | 廃棄 |
小計(課税) (①) | 7200円 |
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消費税 (②) | 576円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 7776円 |
投稿者:うーちゃんさん 投稿日:2018年10月20日
対応もよく言葉遣いも丁寧ですし、スタッフの方も気持ちの良い挨拶がありました。料金もリーズナブルでランチ代が浮きました、エアバルブ交換を追加しましたが無料でした機会があればまたお願いします。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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タイヤ組み換え、バランス | 4 | 1404 | 5616 | 非課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 5616円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 5616円 |
お店からの返信 2018年10月29日
評価有り難う御座います!!また何か御座いましたら、気軽におっしゃって下さい。
投稿者:たけさん 投稿日:2018年02月05日
自分でリフトアップキットを使い車高をあげたのですが、ハンドルが取られるようになってしまい、アライメントをお願いしました。対応頂いた方はコワモテのいかつい感じで最初怖かった(笑)ですが、話してみるととっても真面目な頼れる兄貴って感じで、安心してお任せ出来ました。マイナーな外車でしたが、普通に対応してくれ、バッチリです。他の作業もまたお願いします!
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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アライメント測定、調整 | 1 | 20000 | 20000 | 課税 | 修理 |
小計(課税) (①) | 20000円 |
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消費税 (②) | 1600円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 21600円 |
お店からの返信 2018年02月07日
アライメント調整&レビューありがとう御座います;)アライメント調整すると、ハンドル取られなくなるのはもちろん、変な抵抗が無くなるので、燃費も良くなりますよ!また気になることが有りましたら、相談乗りますので:)お待ちしております!木村
基本情報
法人名:(有)平成自動車 |
創業年:平成 1(1989)年 |
住所:青森県八戸市美保野13-1752 |
通話無料電話番号:0078-6055-3075 |
電話番号:0178-25-0466 |
1級整備士:- |
2級整備士:1人 |
工場種別:認証工場 第1-6928号 |
お支払いについて:現金のほか、各種クレジットカード、楽天スマートペイ、当社提携ローン、自動車保険を使った修理 |
ローン取扱いについて:当社提携のローンがございます。ご利用金額やお支払い回数はご相談ください。※審査がございます。 |
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