飛車製作所を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.83投稿件数6件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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4.83 | 4.83 | 4.83 | 4.83 | 4.83 |
投稿者:takatchaさん 投稿日:2021年12月18日
今回、初めて利用させていただきました。(車は約1年前に県外のBMWミニ専門店で購入しました)エンジン警告ランプの点灯が頻発するようになり、地元の整備工場で見てもらっていましたが、原因を特定できず、怪しいと思われる箇所の部品交換→リセット→また点灯の繰り返しで、車の状態がどんどん悪くなって行くような不安と、またランプが点灯するんじゃないかという不安で、楽しく乗れないストレスの日々が続いていました。でも車はすごく気に入っているし、出来れば大事に長く乗りたいので、一度ちゃんとした専門店で診てもらいたいと思い、ネットで検索していたところこちらの工場さんに辿り着きました。現在の車の状態と、乗っていて気になるところをとても丁寧に親身になって聞いて頂き、すぐに車を診て頂けることになりました。目視による現車確認がとても的確で、不具合箇所をすぐに発見。専門店で購入したにもかかわらず、部品の取り付け方がおかしかったり、本来あるはずのパーツが付いて無かったりなどなど、こちらの社長さんも言っておられましたが、専門店と謳っていても知識のない整備士が整備しているお店が結構あるというお話を身をもって体験しました(笑)修理に関しては、こちらの希望する交換部品や予算、交換した方が良い部品や今後の修理の方向性など非常にきめ細やかに打ち合わせして頂けましたし、自分のような素人にもとても分かりやすく説明して頂き、安心して依頼できました。輸入車の部品は高額になりがちですが、こちらの工場さんでは、純正品を使った方が良い部品と、OEM品でも十分な部品を提示して頂き、出来るだけ予算内に収まるよう、ユーザー目線で考えて頂けたのがとてもありがたかったです。入庫から約2週間で出来上がって来たMINIはとても綺麗で、エンジンの調子もシフトの操作感も良くなっていて、帰りの道中では初めてMINIに乗った時の、あのワクワク感と高揚感がよみがえってきました。やっぱりMINIは楽しい!本当にありがとうございまいた!今後ともお世話になりますが宜しくお願い致します!他店で購入したけど調子が悪い、近所の整備工場で診てもらっているけど正直不安…という方はぜひ一度相談されてみてはいかがでしょうか。
お店からの返信 2021年12月21日
この度は当店のご利用とクチコミでの高評価を頂きましてまことにありがとうございます。お車のチェックランプ点灯での不具合確認と現状のコンディションチェックでのご入庫で作業を承りました。takatchaさまからご入庫前の現状確認のお電話でお話させて頂いた際に、お車はとても気に入っていらっしゃるのに本調子でない事への不安感や、色んな輸入車専門と謳っていながらイマイチな作業内容で、何が正解なのかが解らなくなっている現状を伺いまして何とかして差し上げたい一身で作業に取り組ませて頂きました。色々とお車を拝見してまいりますと、お車自体は前のオーナーさんもとても大切にされていた事が垣間見える内容では御座いましたが、クチコミ欄にご投稿頂きました通り、お買い上げ頂いた専門店と仰る業者さんの整備による不具合、部品の破損の見落とし、部品の限度値を越えていたままお納車されていたであろう状態のリフレッシュに重点を置いて作業をさせて頂きました。今回の整備をさせて頂きました内容で、お車自体は本来の性能と機能をある程度は取り戻す方向で持って行けたと確信をしております。ご予算の中で、いかにベストな状態に持っていけるかは毎回考えるのが難しいポイントでは御座いますが、今回は思わぬ箇所の使用限度値を越えてしまっていた部品が出てしまった事もあって、ご予算からは少しオーバーをする事にはなってしまいましたが、何とか部品構成の見直しなどで良い内容にまとめることが出来たかと存じます。私どもで拝見させていただく中で、良いパーツが装着されていたりとなかなかに素性の良いお車である事は確認できましたので、これからどのようなお車に仕上げて行くかがある意味では楽しみな材料となったのではないかと思っております。他のお客様の作業後でもいつも思うのですが、調子が良くなったが故に私自身ももう少しココが良くなればという欲が出てきてしまいます(笑)今後の整備の課題なども御座いますが、これからはご一緒に整備方針を考えさせて頂ければ私自身もとても嬉しく存じます。ご遠方からにもかかわらず、この度は当店へのご入庫を頂きましてまことにありがとうございました。重ねまして御礼申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者:topicさん 投稿日:2021年12月15日
フロントガラスに傷が見つかり、(覚えのない)整備工場等、色々と当たりましたが一番丁寧に早く対応してくださったため修理をお願いしました。価格も見積りを取った他社さんよりお安く、対応してくださった方も安心感があり、助かりました。ありがとうございました。また、お世話になる機会があれば、よろしくお願いします。
お店からの返信 2021年12月21日
この度は当店のご利用とクチコミを頂きましてまことにありがとうございます。お車のガラスの飛び石のリペアで作業をさせて頂きました。飛び石の傷がお電話でお話させて頂いた内容と実際に拝見させて頂いた状況から想像を少し越えておりましたので、ガラス交換になるのか、リペアで修理できるのかの判断が難しい所ではございましたが、リペアでご予算よりもお安く正確で、仕上がりが良い方法でお直し出来るように努力をさせて頂きました。今回は代車も何とか確保してお出しすることも出来ましたし、作業完了までのお時間も最小限で行えましたので、私としてもとても良かったと思っております。一般的な整備なども、是非ご依頼いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者:Tさん 投稿日:2021年10月31日
はじめて利用させていただきました。エンジン警告灯が点灯し走行不能となった我が家のMINI。今までお世話になっていた整備工場さんには、申し訳ありませんが正直なところ……。でしたので、今回ばかりはきちんと修理してほしいという思いから、探して探してやっと見つけたのがこちらの整備工場さん。BMW.MINIを専門に整備しているということ、また、他の方のレビューはとても参考になりこちらにお願いしたいという大きなポイントとなりました。我が家から工場は決して近いとはいえない距離ですが快く受けてくださり、連絡した当日には早速引き取りに。こちらのつたない状況説明をしっかり聞き状態を的確に判断。まず現状で交換が必要な部品や、メンテナンスが必要な箇所の丁寧でわかりやすい説明。他に交換やメンテナンスが必要な部分は費用面も考え、時期などのアドバイスもいただきました。中古で購入し8年。車検のたびに整備されていると思い込み乗り続けてきましたが、どうやらあちこち悲鳴を上げていたようです。修理から帰った、ピカピカに磨かれた我が家のMINIは見違えるほど元気。古い車ですがまだまだ走れる。これが本来のこの子なんだと日々実感し感激しています。本当にありがとうごさいました。レッカーの心配も、代車の心配も、社長さんの技術も知識も人柄も何の心配もいりませんでした。飛車製作所さん今後ともお世話になりますので宜しくお願い致します。
お店からの返信 2021年11月01日
この度は数ある修理工場から私どもの工場をお選び頂き、まことにありがとうございます!エンジンの調子が悪く、吹けないとの事で、診断と整備をさせて頂きました。お車が調子が悪くなってしまうと沢山の心配事が頭に浮かんできて、不安になる事はよく解りますのでなるべく早くご対応させて頂こうと頑張らせて頂きました!お伺いさせて頂いた際に拝見させて頂いたお車を見て、年式や走行距離を感じさせないほど綺麗で、とても大切にお乗りで愛情をかけていらっしゃるんだなという事がすぐに伝わりました。Tさまからお話頂いた内容からも手をかけてあげたいお気持ちや長く乗りたいお気持ちの両方のお気持ちがあるけれども、それが今までの工場さんとの間で上手にかみ合わずに歯がゆいお気持ちでいらっしゃる事も十分に理解が出来ました。私自身もここまで愛されている一台であれば是非とも本来の快調なMINIをご体感頂いて、長くお乗り頂けるお手伝いをさせて頂こうと思いお世話させて頂きました。今回はご入庫のきっかけとなったエンジン不調を快調にさせて頂く事を軸として、今まで出していらっしゃった整備工場での整備の不具合修正と消耗品類を交換するとともに、各部のブラッシュアップを重点に置いて整備をさせて頂きました。故障箇所の整備におきましては、ご説明をさせて頂いた通りディーラーと同じ整備内容でエンジン関係のECUの再セットアップ等も施工させて頂いておりますので、MINIさんにお勉強をさせてあげて下さいね。お言葉を頂いた一言一言が私自身にとても励みになり、お世話をさせて頂いて本当に良かったと同時に、とても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。私の密かな楽しみではありますが、自分が手を入れたお車が街で元気に走っているのをお見かけするととても嬉しい気持ちになりますのでどこかでお見かけすることを楽しみにしております(笑)ご来店頂いた際にご説明差し上げた点につきましては順を追って整備をしていく必要は御座いますが、少しづつ手を入れていってあげて長くお乗り頂ければと存じます。この他に急に何か御座いましたら、どうぞこれからはお気兼ねなくご依頼を頂ければと存じます。この度は、ご入庫頂きましてまことにありがとうございました!重ねて御礼を申し上げます!
投稿者:スーさんさん 投稿日:2021年03月30日
初めての利用でした。エンジン警告灯の点灯伝えたところ予約等いっぱいの中、心配頂きやりくり調整の上、入庫となりました。テスター診断から最適な修理、部品交換を都度説明いただき納得いく修理依頼ができました。オイル一つとっても今の車の状態を見て最良のオイル選択、今までの修理先の不具合をホローしながら嫌な顔をせず親身になっていただき心強いドクターに巡り合えて一安心しています。本日、元気になって車が戻りました。これから長いお付き合いをお願いします。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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VVTモーター | 1 | 47520 | 47520 | 課税 | 交換 | |
タペットカバーパッキン | 1 | 14940 | 14940 | 課税 | 交換 | |
カラースクリュー | 1 | 20260 | 20260 | 課税 | 部品 | |
補助ウオーターポンプ | 1 | 29000 | 29000 | 課税 | 交換 | |
イグニッションコイル | 4 | 10620 | 42480 | 課税 | 交換 | |
スパークプラグ | 4 | 3312 | 13248 | 課税 | 交換 | |
エンジンオイル | 4 | 2780 | 11120 | 課税 | 交換 |
小計(課税) (①) | 178568円 |
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消費税 (②) | 17856円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 196424円 |
お店からの返信 2021年03月31日
この度は数ある修理工場の中から当店をお選び頂きまことに有難う御座います。初めてのご入庫となりましたが、お車がピカピカでとても大切になさっていらっしゃる事が伝わり、一生懸命整備をさせて頂きました。今回はエンジンチェックランプの点灯でご入庫でしたが、不具合箇所の特定と部品交換をさせて頂く際に発見しました、水漏れやオイル漏れなども追加でお直しさせて頂きました。今回修理をさせて頂きました箇所は一般的な整備工場では修理が難しい箇所ですが、整備マニュアル通り(規定トルクの厳守/テスターによる各部の初期設定など)の基本を崩さずに当店の今までの独自のノウハウもたくさん盛り込んだ修理内容にて整備をさせて頂きました。昨今のモノを大切にしない使い捨てが当たり前の世の中にあって一台に愛情もって乗って下さるのは、僕個人としてはとても嬉しく存じます。エンジンオイルに関しても一台一台のオーナーさんが異なりますので使用環境が当然変わりますので、可能な限りではありますがお客様のご使用状況に応じてご対応をさせて頂いております。今回は原状回復が最優先でしたので、ここから先を見据えての予防整備などをされていくと今後も長くお乗り頂けるかと存じます。当店からも比較的お近くにお住まいかと存じますので、これからも何か不具合などを感じられましたら、どうぞ遠慮なくご連絡を頂ければと存じます。これからも可能な限りお世話をさせて頂ければと存じますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿者:BMW愛好家さん 投稿日:2021年01月28日
いつもこちらの工場さんにお世話になっております。高額な修理になりがちな作業も延命処置を考えて下さったり、なるべく効果的で安く直す方法などを私たちユーザーと一緒になって考えて下さるので安心してお願いする事が出来ます。長年ずっとBMWばかりを乗り継いで来ていますが、やはり維持していく上で、直す側に知識のあるお店かそうでないかの差は大きいと思います。大型フランチャイズ系の店舗で車検をお願いしても安く上がってその時は助かるかもしれませんが、実は全く安くない事をこちらの工場さんで気づかされました。不具合で指摘されたのが、オイル漏れや足回りのブッシュの痩せ、足回り部品のガタなどによる異音などです。自分自身で解っていた不具合も他店で相談すると「外車だからこんなものです」の一言で片付けられ、オイル漏れも添加剤を入れる提案をされて終わり。実際にどこが悪いかの一言もなく…「買い換えましょう」と、言うばかり。車に対して愛情のない人達がこんなにも居るのかと、色んな所に行けば行くほど思えてきました。そんなときに人づてにこちらの工場さんのお話を伺いお世話になることになりました。こちらのお店さんは無闇に買い替えを勧めることもなく、むしろ長く乗って下さいと仰います(笑)今までが今まででしたので正直驚いたのが最初でした(笑)大きな修理や専門の工具など要する時はその都度、相談をして下さいますから、ある程度の修理代なども想定する事が出来るので大変助かっております。小さい事でも相談に乗って下さるので、修理先にお悩みの方は一度相談されてみることをおすすめします。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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オイル漏れ修理 | 1 | 5500 | 5500 | 課税 | 修理 |
小計(課税) (①) | 5500円 |
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消費税 (②) | 550円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 6050円 |
お店からの返信 2021年01月29日
レビューへのご投稿まことにありがとうございます。初めてご来店頂いてから徐々に修理を重ねて参りましたので、かなり良い状態になってきている事を私自身も大変嬉しく存じます。私個人としましては、一台のお車を大切に長くお乗り頂く事は何よりも大切な「モノを大切にする精神」に他ならないと感じています。長く乗るには苦労も耐えませんが、それもその一台に愛着があればこそではないかと考えます。他店さんとの比較もご指摘の通りで、私どもで幾度となく酷い整備をされてきたお車を診させて頂く機会も多々ありました。そんなことも御座いまして、お客様の一台一台にしっかりと向き合いたい一心で、設備面などもなるべく投資をして当店で作業が完結出来るように取り組んでおります。車も大きく言ってしまえば消耗品ですが、それ以上の感情も生まれる少し違ったモノとも思えます。今のお車を大切にお乗り頂いた先に、もしもお乗換えをお考えになられた折は一緒に考えさせて頂ければ幸いです。その時まで末永く今の一台をしっかりとお世話をさせて頂ければと存じます。この度は、レビュー投稿まことにありがとうございました。またのご依頼とご来店を心よりお待ち申し上げます。
投稿者:やっぱり、MINI好きさん 投稿日:2021年01月26日
近くで輸入車をしっかり診て頂ける工場がなく、今まで安い所や知り合いの所を利用しておりましたが納得のいくメンテナンスが受けられずにいました。ディーラーに持ち込むにも住んでいる所からはとても遠く、整備代金の高額さ、代車が出ない、予約がなかなか取れないなどの苦労が絶えませんでした。今回グーピットさんにて初めてこちらの工場さんにお世話なりましたが、大変知識が豊富な店長さんで部品の選定や整備のやり方などもディーラーさんではやって頂けないような事や、安価でも確かな修理の方法などを積極的にご提案頂いて、車を預ける前と比べてとても調子が良くなりました!!今まで調子が悪い状態で乗っていた事にも初めて気付かされ、長く乗りたいと気に入っている車なのでこれからの修理のことを安心してお任せ出来ます。突然の連絡したにもかかわらず親切な対応をして頂き本当にありがとうございました。修理のプランニングもして頂いたので、今まで修理してあげられなかった分も直しながらこの一台と長く付き合っていこうと思います。私は他県から中古でMINIを購入しましたが、自分の車がどんな状態なのかを知りたい方は絶対オススメのお店です!!いろいろお世話になり、本当にありがとうございました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
エンジンオイル交換 | 4 | 2000 | 8000 | 課税 | 交換 | |
オイルエレメント交換 | 1 | 3000 | 3000 | 課税 | 交換 | |
BMW&MINIコンディションチェック | 1 | 15000 | 15000 | 課税 | 点検 |
小計(課税) (①) | 26000円 |
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消費税 (②) | 2600円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 28600円 |
お店からの返信 2021年01月27日
レビューへのご投稿まことにありがとうございます。長くお乗りになりたいとのご意向も伺いましたので、これから先を長く快適にお乗り頂くためのご提案をさせて頂きました。金額的な面とパーツの選定のバランスもかなりベストな方法でのご提案をさせて頂けたかと存じます。やはり専門的な知識を要する車種ですので、これからのメンテナンスは是非とも私どもにお任せいただければと存じます。輸入車というと壊れるイメージがあるかと存じますが、定期的にツボ押さえたメンテナンスを行えばかなり長くお乗り頂く事も難しくありません。今までの修理先に出していたことを悔やんでおられましたが、これからでも十分に挽回できるかと存じますのでこれからもいろいろご相談くださいね。この度はレビュー投稿と当店への整備のご依頼、まことにありがとうございました。またのご入庫を心よりお待ち申し上げます。
基本情報
法人名:飛車製作所 |
創業年:平成 29(2017)年 |
住所:長野県諏訪郡下諏訪町高浜6346-1 |
通話無料電話番号:0078-6056-1190 |
電話番号:070-8586-5532 |
1級整備士:- |
2級整備士:1人 |
ホームページ:https://ameblo.jp/europlatz/ |
お支払いについて:現金・クレジットカード対応しております。 |
ローン取扱いについて:ローン対応!お気軽にご相談ください! |
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お電話でのお問合せ
0078-6056-1190
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