(有)アイ・オートを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.15投稿件数8件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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4.38 | 4.13 | 4.13 | 4.00 | 4.13 |
投稿者:店からしたらたかが一客ですがさん 投稿日:2021年03月24日
まずここにレビューを投稿する目的は、以下の事実を知ってもらい後悔する人を減らすことです。ただ、エンジン周りの故障とはいえ見積もり前に車を預けてしまった私の対応にも落ち度があったことは自覚しています。しかし、この店が以下のことを行ったの事実です。(1)事前に見積もり金額を知らせるように言っておいたにも関わらず、一時電話が繋がらなかっただけで、勝手に部品を取り寄せ作業し事後に金額を伝えてきた。(パーツ持ち込み対応と謳いながら一切説明は無かった)(2)支払い金額明細の説明を求めたら急に横柄な態度を取り、こちらをクレーマー扱いしてきた。(1)は法律上、契約が成立していない状態で他人の所有物を改変したことに該当します。理由を聞いたら急いでいたからとの返答。金額面で合意していないこちらの都合は一切無視して店側の都合だけを優先した結果ですね。(2)はもうお金を貰う側がすることではないですね。何故それだけの金額が発生したのかきちんと説明する気はないようです。長文になってしまいましたが、総じて説明不足、客との認識合わせを軽視していると言わざるを得ません。このレビューを見た方が私と同じ過ちを犯さないことを切に願います。どうか急な車のトラブルでも落ち着いて複数の店から見積もりを取って下さい。絶対に、見積もりなしで車を預けないで下さい。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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オルタネーター交換 | 1 | 51000 | 51000 | 課税 | 修理 | |
タイヤはめ替え(何故かスタッドレスタイヤ交換費用も取られる) | 1 | 12500 | 12500 | 課税 | 交換 |
小計(課税) (①) | 63500円 |
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消費税 (②) | 6350円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 69850円 |
お店からの返信 2021年03月29日
この度はご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回、サービス内容がお客様のご満足につながらなかったこと、心苦しく思います。今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
投稿者:ごんちゃんさん 投稿日:2020年01月28日
ハイエースの重整備の打ち合わせで行ったついでに持ち込みパーツの電装系取り付けを依頼。依頼内容ヘッドライト外して新品の持ち込みガワにレベライザー移植、hid移植。光軸調整、車幅灯交換。持ち込みクルーズコントロール取り付け、設定、試走、などしてもらいました。クルーズコントロールはかなりめんどくさいタイプのやつです。昼から整備士2名を結構な時間拘束し、いろいろ教えて貰いながら作業し、請求が2万円していないのはびっくり。アイオートの整備士さんはハイエースを乗り継いでいるハイエースマニアで、過走行ハイエース乗りなら近隣他府県からでも行く価値のある整備工場と思います。アイオートさんの整備ブログでもハイエースの整備が異様に多いし。ハイエースのインジェクター交換、ハブベアリング交換、アッパーアーム交換、エンジンマウント交換、オルタ、セルモーター oh、タイベル、ファンベル、テンショナーあたりの整備をいろいろお願いするなら超オススメ整備工場と思います。過走行ハイエース特定の予防保全からフェイスチェンジまでハイエースのことならなんでも来いというスタンスがとても心強い。経験上、重整備屋さんは予約が取りにくく、敷居が高いです。作業中の見学禁止は当たり前、持ち込みパーツお断り、そのような重整備屋さんは電気関係の整備をついでにお願いすると、そんな整備はうちでやる価値ないとやんわりことわられます。笑そもそもそういう敷居の高いとこではワガママをいう雰囲気になりません。しかしアイ・オートさんは重整備から軽い整備、車検までなんでもできるけど超アットホーム&超親切な感じがいい。新車を3年ごとに乗り換えるような人は、どこで整備してもいいじゃんって思うけど、愛車を長く乗りたいって人にはアイオートは超オススメ。実はこのレビュー書いている現在は、整備明細が50行にもなるなかなかの重整備をしてもらったあとです。それは明細が多すぎて書く気になれませんが、なんでもかんでもAssy交換ではない、プロフェッショナルな整備でした。価格と整備内容大満足でした過走行ハイエース乗りには超オススメします。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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電装関係いろいろ全部込み | 1 | 19800 | 19800 | 非課税 | 交換 | ヘッドライト交換レベライザーhid移植。光軸調整、車幅灯交換。クルコン取り付け、設定、試走 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 19800円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 19800円 |
お店からの返信 2020年01月28日
ごんちゃん様 遠方より車検や部品取付など何度もご来店頂きまして誠に有難うございました。お褒めの言葉もたくさん頂き大変うれしく思います。整備している自分がお客様の車に愛着が沸いて来ちゃいます(笑)ぐらい色々手を加えられて愛車への愛がすごく感じれました。車はオーナー様のメンテナンス具合により状態は著しく変わります。お客様のようなオーナー様ですと車もさぞかし喜んでいると思います。これからも素敵なハイエースライフをお過ごし下さい!またお困りの事がございましたら何なりとご相談下さい!!
投稿者:やまおさん 投稿日:2019年09月28日
リアのドラレコ持ち込み取り付けお願いしました。スタッフの対応は紳士的で問題ありませんが、肝心の価格は最初に提示してほしかった。別の持ち込み価格サイトで見ていた提示価格の倍以上したのと、カー用品店の方が安い値段でしたがショックでしたが時すでにお寿司。まぁ作業自体はとても頑張ってくれてたのでモヤモヤしましたが諦めました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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リアドラレコ持込取付 | 1 | 12600 | 12600 | 非課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 12600円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 12600円 |
お店からの返信 2019年09月30日
この度は当店をご利用頂き誠にに有難うございます。お持ちいただいたドライブレコーダーがフロントにつけるタイプでそれをリアに取付をするということで配線が足らず配線を加工して延長したり電源ソケット追加で取付したりした為お時間をいただいた形になってしまい申し訳ございませんでした。タイミーのドライブレコーダー取付料金のお値段もフロント取付の値段が記載してあったのですが分かりづらくご迷惑おかけしました。より一層のサービス向上を目指しお客様にご満足いただけるように最善を尽くしてまいります。
投稿者:いつもグーピット利用してますさん 投稿日:2019年07月03日
シートカバーの取り付け、ダウンサスへ交換、エンブレム交換をお願いしました。特価ではないと思いますがそれなりに安くして貰ったと思っています。納期は休業日も含め3日でした。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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シートカバー取り付け | 1 | 20000 | 20000 | 課税 | 脱着 | |
ダウンサス取り付け | 1 | 20000 | 20000 | 課税 | 交換 | |
前後エンブレム交換 | 1 | 2000 | 2000 | 課税 | 交換 |
小計(課税) (①) | 42000円 |
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消費税 (②) | 3360円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 45360円 |
お店からの返信 2019年07月05日
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
投稿者:ハラボジさん 投稿日:2019年01月16日
オイル交換に行きました。作業前に気になっていたことを伝えると、親切丁寧に説明して下さり安心しました。費用も手ごろでとても助かりました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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エンジンオイル | 4 | 756 | 3024 | 非課税 | 交換 | |
エレメント | 1 | 1188 | 1188 | 非課税 | 交換 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 4212円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4212円 |
お店からの返信 2019年01月17日
ハラボジ様先日は有難うございました。また高評価も頂き有難うございます。またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
投稿者:乗り物フリークさん 投稿日:2018年10月31日
ネットで購入したタイヤホイールを2週間近く預かっていただき、また無理言って車検も1日であげていただき、車検もしっかり整備していただき大変感謝しております。ありがとうございました。2台目もこのお店で車検してもらいたいと思っています。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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社外LEDフォグランプバルブ | 1 | 2160 | 2160 | 課税 | 交換 | |
カーナビ用USBコネクタ | 1 | 4320 | 4320 | 課税 | 取り付け |
小計(課税) (①) | 6480円 |
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消費税 (②) | 518円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 6998円 |
お店からの返信 2018年11月06日
先日は当店をご利用頂き有難うございました。また高評価もして頂き有難うございます。お客様に満足して頂けるように日々努力致します。また何でもご要望等御座いましたらご相談下さい。スタッフ一同お待ちしております。
投稿者:ノブリンさん 投稿日:2018年07月09日
ドラレコとレーダー探知機の車外品を持ち込み、快く受けて頂き、しかも低価格で施工して頂きとても嬉しかったです。また機会があったらお願いしたいです。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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ドラレコ | 1 | 4000 | 4000 | 非課税 | 脱着 | |
レーダー探知機 | 1 | 4000 | 4000 | 非課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 8000円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 8000円 |
お店からの返信 2018年07月10日
先日は当店をご利用頂き有難うございました。またレビューも頂き有難うございます。喜んでもらえてよかったです。お車のことなら何でもご相談下さいまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿者:woodyさん 投稿日:2018年01月16日
ネットでの取り引きは初めてでしたが、スムーズに日程調整ができて利用してよかったです。紹介された店も親切な対応でありがとうございました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
タイヤ | 1 | 7776 | 7776 | 非課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 7776円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 7776円 |
お店からの返信 2018年01月16日
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また何かご要望等ございましたら何なりとご相談ください。いつでもお待ちしております。本日は有難うございました。
基本情報
法人名:有限会社アイ・オート |
創業年:- |
住所:愛知県尾張旭市東印場町二反田355-1 |
通話無料電話番号:0078-6051-8158 |
電話番号:0561-54-1500 |
1級整備士:- |
2級整備士:3人 |
工場種別:指定工場 中指第6581号 |
お支払いについて:現金・クレジットカード・オートローン |
ローン取扱いについて:オートローンにつきましては当店へお問い合わせ下さい。 |
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