(株)ナルセ自動車を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
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4.94投稿件数449件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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投稿者:はなさん 投稿日:2024年07月24日
すれ違う事が難しい道で下がった所、左側後方を電柱にガリッ!と悲しい思いで他店で見積もりをしてもらった所、センサーがある場所だから板金塗装は無理、交換修理になりますとの事でお高い金額提示 おまけにタイヤもパンクが予想される膨らみがあるのでお早目の交換をと金額に戸惑っていた所ナルセ自動車さんの腕の良さを紹介頂き来店お見せした所、交換せずに綺麗に修理して見せます!と頼もしいお言葉と納得の価格の提示を頂きお願いする事にしました仕上がりはもちろんとっても満足のいくものとなりましたお任せして正解だったと喜んでおります今後も長く良きご縁で繋がっていれたらと思っておりますありがとうございました
投稿者:オウガさん 投稿日:2024年07月24日
持込み取付けOKとあり初めて利用しました。電話対応からとても好印象でした。実際に会った時も丁寧に対応してくれたので間違えない良いお店だと感じました。また何かあったら真っ先に連絡します。
投稿者:あいかさん 投稿日:2024年07月17日
普段口コミは書きませんが、対応がすごく良かったので書きます。電話をした際、女性の方がある程度の見積もりなどを教えてくれ、他社に電話をした際は、高圧的で怖かったので凄く安心できると思い、頼みました。実際来店してからは、男性の方に対応してもらい、ドライブレコーダーの詳しい説明などを受けました。持ち込みで、足りない部品があったのですが、柔軟に対応していただき、ありがとうございました。完成してからは、一緒に動作確認や、注意事項など教えてもらい帰宅しました。関わったのは主にお二人の方でしたが、お二人とも丁寧に優しく対応して頂き、これから車に関しては、ここにお任せしようと思いました!
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お店からの返信 2024年07月18日
あいか様 この度は星の数程ある自動車修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂き誠に有難うございましたm(_ _"m) 今回のご依頼は、持ち込みでのドライブレコーダーの取り付けでしたね(o^―^o)万が一の事故や、あおり運転の証拠として大事ですよね(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*) 持ち込みの取り付けでドライブレコーダーがダントツ一番です(*^^)v配線は見えないように裏取りさせていただきましたよ。喜んで頂き作業したスタッフも嬉しく思いますよ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ あいか様の愛車になったアクアとてもお似合いですよ、これからも愛車と沢山思い出を作ってくださいネ(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*)更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!心も温かくなりますよ。 些細な事でもお車のお困り事はご相談ください専属のスタッフが即対応致します( `ー´)ノ あいか様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。又のご利用心よりお待ちしておりますm(_ _"m)
投稿者:レイさん 投稿日:2024年07月17日
今回はエアコンの修理をしていただきました。去年の夏からエアコンの調子が悪く何度かディーラーに持って行きましたが、「故障は確認できないので問題はありません」と毎回言われて半ば諦めていました。しかし今年も夏が近づきエアコンをまたつけ始めた所、去年よりも具合が悪くなっていて流石にどうにかしてほしいと泣きつく思いでナルセ自動車さんにお願いしてみました。するとディーラーでは何度頼んでも見つけることが出来なかった故障場所を即発見していただき迅速に修理して頂くことができました。迅速な対応だけではなく、スタッフさんの対応も非常に丁寧で分かりやすくとても満足しています。もしまた何かありましたらぜひお願いしたいです!
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お店からの返信 2024年07月17日
レイ様 この度も多くの修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂きリピーーーーーーーーーーート来店!!!誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"m)今回のご依頼は、他店で故障の診断で相談に伺っても、上手く症状が再現できず、お困りのところを、当店をご指名いただき感謝しておりますm(_ _"m)お預かりさせていただき、故障診断をさせていただきましたよ( `ー´)ノ診断結果はエアコンのコンプレッサークラッチ不良でした(T_T)部品供給がコンプレッサーASSYの供給しかなく修理が高額になるため、他のルートで内部の部品のみを交換させていただきましたよ(*´▽`*) レイ様、修理後、愛車の状態はどうでしょうか?万が一お困りごとがあればご相談ください専属のスタッフが即対応致します( `ー´)ノ更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座います。これからもレイ様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。 素敵な愛車と素敵な彼女と楽しいカーライフをお過ごしくださいね、ご来店ご利用誠にありがとうございましたm(_ _"m)m(_ _"m)
投稿者:だつちゃれさん 投稿日:2024年07月14日
とても良心的で、融通の聞くお店です。次回もお願いしたいと思います。予約していたので、とてもスムーズに作業してくれました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|---|
取り付け | 1 | 18000 | 18000 | 非課税 | 整備 |
小計(課税) (①) | 0円 |
---|---|
消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 18000円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 18000円 |
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お店からの返信 2024年07月16日
だつちゃれ様 この度はリピート来店誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますよーーーーー(o^―^o) 今回のご依頼は、持ち込みでのETC取り付け・セットアップでしたね。電源の取り出しに少々手こずりましたが、お客様のご要望にバッチリ対応出来たと思いますよ、本体はグローブボックスの中に取り付けさせていただきました( `ー´)ノ愛車での旅行の予定に間に合って良かったですネ(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*)だつちゃれ様にも喜んでもらい、作業したスタッフも嬉しく思いますよ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ愛車メッチャ似合っていますよ!!!!!!愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね。更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!感謝しておりますm(_ _"m)又のご利用心よりお待ちしておりますm(_ _"m)
投稿者:茶トラさん 投稿日:2024年07月10日
当日、電話でLEDの持込み、取付依頼をしましたが、心良く受け付けて頂き、また、取付けもアドバイスして頂きながら迅速で丁寧にして頂きました。次回の車検も御願いしたいと思います。
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お店からの返信 2024年07月11日
茶トラ様 この度は多くの修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂き誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"m)今回のご依頼は、ナンバー球をLEDに変更でしたね。取付時にイレギュラーがありましたが、そこは、匠の発想で見事に取り付けできました!(笑)私もホっとしましたよ。茶トラ様にも喜んでもらい、取付したスタッフも嬉しく思いますよ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o) 更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!感謝しておりますm(_ _"m) これからも愛車のカスタマイズたのしんでくださいね(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*)万が一のお困りごとがあればご相談ください専属のスタッフが即対応致します( `ー´)ノ 茶トラ様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。車検のご連絡させて頂きますね(*^-^*) この度はご来店ご利用誠にありがとうございます。又のご利用心よりお待ちしておりますm(_ _"m)素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*)
投稿者:冬月さん 投稿日:2024年07月07日
とても気さくな対応で好印象でした作業は丁寧で納車も早かったので預けて本当によかったですまた利用したいと思いますただ、1つ気になったのが出入口の黄色の看板です 出庫の際に右から来る車両の確認がしづらいので、改善してほしいポイントです
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お店からの返信 2024年07月11日
冬月様 この度は星の数程ある修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂き誠にありがとうございました。m(_ _"m) 今回のご依頼は、サスペンションメンバー・ロアアーム・リジカラの持ち込み取り付けのご依頼でしたね。新しいメンバーにロアアームリジカラの取り付けで、取付時に出る遊びを極限まで取り除き、かっちりとした足回りになったと思いますよ。走るのが楽しみになりますね。喜んで頂き、作業したスタッフも嬉しく思いますよ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o)更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"m) ご指摘いただきました、黄色の看板の件社内で検討したいと思いますm(_ _"m)ご指摘有難うございます。この度は遠方からご来店有難うございました、冬月様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。又のご利用心よりお待ちしておりますm(_ _"m)
投稿者:銀のインプレッサさん 投稿日:2024年07月06日
突然の持ち込み修理依頼にも嫌な顔ひとつせず、明るく真摯に対応していただきました。対応は素早く説明は丁寧で、ユーザー視点に立ってのご提案もしていただき、非常にありがたかったです。とても信用できるショップさまだと思いますので、今後も色々な面でお世話になりたいと思います。
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お店からの返信 2024年07月11日
銀のインプレッサ様 この度は多くの修理工場の中からナルセ自動車を発掘して頂き誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座います。今回のご依頼は、チェックランプの点灯でしたね、お待ちいただいて、わかる範囲で見させていただきました(o^―^o) フロントバンパーの裏にある歩行者用のエアバックセンサーの異常のようですね。一度ランプを消去させていただきましたね。あれからは、ランプの点灯はどうでしょうか?点灯しないようでしたら様子を見てよいと思いますよ。傷の修理もご相談頂きましたね。ご検討くださいネ。更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!心より感謝しておりますm(_ _"m) 銀のインプレッサ様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。 そして心温まるお言葉も嬉しく思いますよ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ ご来店ご利用誠にありがとうございましたm(_ _"m) 素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*)
投稿者:たけさん 投稿日:2024年06月25日
傷直しで利用させて頂きとても素早く丁寧に対応して頂きました。とても人柄もよくて信頼感の持てる方でした。何かあったときはまたナルセ自動車様にお願いしたいと思います!ありがとうございました。
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お店からの返信 2024年07月01日
たけ様 度々のリピーーーーーーーーーーート来店誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"m) 今回のご依頼は、愛車のバンパーの下に擦り傷が付いてしまったとのご相談でしたね(T_T) お見積もりをさせて頂き、私の気持ちで絆創膏をはらさせていただきました(*´▽`*) たけ様の心にも絆創膏はれたかな?。修理の際はまたご相談くださいネ。あと、ご相談頂いたタイヤの件、入荷いたしましたら、またご連絡差し上げますね(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*)更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますー。ますますやる気が出てきますよーーーーーーーーたけ様をはじめ、多くのお客様に喜んでいただけるように、全力で頑張っていきますのでこれからもよろしくお願い致しますm(_ _"m)m(_ _"m)m(_ _"m)又のご利用心よりお待ちしておりますm(_ _"m)素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね(*´▽`*)
投稿者:だーやまさん 投稿日:2024年06月08日
今回車の板金でご利用させてもらいました。見積3件目で1番安い金額を提示してくれたので、こちらのナルセ自動車さんにお願いしました。車の仕上がりもすごくよくできていて大変満足しています。車の修理など初めてで分からないことだらけだったのですが、保険を使って代車を借りる手順などから教えてくれて大変助かりました。1番良いと思ったのは、スタッフの方達の話しやすさがズバ抜けて高いところでした、僕自身が会話好きなのも相まってすごく心地よい気持ちでお願いできました。もしお店悩まれてる方がいたら一番にオススメしたいです。
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お店からの返信 2024年06月10日
だーやま様 この度は多くの修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂き誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座います。 今回のご依頼は、愛車に傷が付いてしまい、愛車の傷と心の傷の、二つの修理でしたね。傷はかなりダメージがあり、交換も検討しましたが、金額が大きくなってしまうので、今回は修復での対応ですよ(*´▽`*)完成した愛車を見ていただき喜んでもらい、作業したスタッフも嬉しく思いますよ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ こちらこそ、だーやま様も明るくて、話をしていてこちらも心地よく嬉しい気持ちになりますよ(*´▽`*)(*´▽`*)(*´▽`*)当店ではお車の作業を全て自社工場で行っておりますので安心して利用くださいネ、だーやま様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。万が一お困りごとがあればご相談ください専属のスタッフが即対応致します( `ー´)ノ 更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!も心より感謝しておりますm(_ _"m) 素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね(*´▽`*)
基本情報
法人名:(株)ナルセ自動車 |
創業年:昭和 45(1970)年 |
住所:愛知県岡崎市大平町沢添22-1 |
通話無料電話番号:0078-6055-8816 |
電話番号:0564-23-2962 |
1級整備士:- |
2級整備士:3人 |
工場種別:認証工場 愛第5818号 |
お支払いについて:現金 オートローン★各種ご相談下さい。出来る限り対応致しますのでご相談下さい! |
ローン取扱いについて:各社提携ローン会社御座います。 |
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お電話でのお問合せ
0078-6055-8816
この街でお客様のお声にこたえて45年!これからもトータルカーライフサポートのナルセ自動車へ!