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エレファントオートを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.91投稿件数94件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.95
|
4.92
|
4.95
|
4.95
|
4.89
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ブチさん 投稿日:2025年06月13日
エレファント様 新型ステップワゴンのハンドルとリアモニターを取り付けして頂きありがとうございます、口コミ通りの仕事の丁寧な仕上がりに妻 共々喜んでいます、三重の友人に会う為 名古屋に立ち寄り良かったです 取り付けに４時間程かかりますと台車迄 貸して頂き感謝しております、対応していただいた方に、わざわざ東京からと言われましたが 大切な愛車をカスタムする店を東京でも有りましたが、数ヶ月悩んでエレファントさんで良かったと、又、近くに行きましたら寄らせ頂きます、口コミなどで考えて居る方にエレファントさんを強くお勧めします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ハンドル、リアモニター | 2 | 16500 | 33000 | 非課税 | 持ち込み |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 33000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 33000円 |
お店からの返信 2025年06月14日
ブチ 様 今回はレビューへの投稿誠にありがとうございます。 東京～名古屋と本当に遠い所からと、数あるお店の中から当店を選んでいただき大変うれしく思います。取り付け作業も事前にお取り付けするパーツの情報をいただいておりましたおかげで、当日はスムーズに終わらせることとができたと思っております。またこちら方面へお越しの際は、ぜひ当店へ立ち寄っていただければ幸いです。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ぜんたろーさん 投稿日:2025年04月23日
タイヤ直送で事前に納品して、タイヤ交換の作業をお願いしました。予約時間の30分前に着いたので待機するつもりでしたがすぐ作業開始していただきありがとうございました。今回残念な点があります。バランス用のウィトを外した糊跡がそのままな点とウェイトを外した付近に傷があった点です。(特にフロント左) 糊跡の除去は店によるので仕方がないと思いますが取り外しの際に出来たであろう傷も仕方がないのかな。
お店からの返信 2025年04月23日
ぜんたろー 様今回も当店をご利用いただき誠にありがとうございます。あわせてレビューへの投稿も誠にありがとうございます。ご指摘にありましたバランスウェイト付近の傷でございますが、確かに取り外す際に付けてしまった傷となります。私共はバランスウェイトを剥がす際、プラスチック製のヘラを基本使用するのですが、両面テープの素材や状態によってはどうしても鉄のヘラを使用いたします。今回の作業においては、やはり両面テープが固く張り付いておりましたので、やむなく鉄のヘラを使用してバランス調整を行いました。先にご説明を申し上げればと反省が残ります。大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を基に今後は注意をしながら作業とお客様へのご説明を徹底いたします。また次回もご機会があればお声がけいただければと幸いでございます。ありがとうございました。
総合
3.2
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 3
- 納車までのスピード 2
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 3
投稿者:FC1_2020さん 投稿日:2025年02月23日
以下は作業のクレームなどではありません。十代目シビックのホーン交換作業実績がグーネットピットに複数回掲載されていたのを見て（シビックのホーン交換実績で検索して）依頼をしましたが、現地に到着してみてショップ規模が予想より大きく、実績のあるかたが作業していただけるわけではないことを知りました。実際、当方としては当然バンパー脱着（実績画像で見て知っているから）と思っていたところ、脱着かどうかやってみないとわからないと言うお話。シビックのホーン交換は初めてのご様子。それならなにも高速道路に乗ってここに頼む意味がありませんでした。施工時間は2時間程度（以上）という作業時間見積もり。まぁまぁ納得しつつ近所で散策したい場所・行きたいスポット・カフェもあったので2時間までは時間をなんとか使うことができましたが、ついに行くところがなくなり、店に近いところを周回する当ての無い散歩に移行。さすがに3時間経過したら電話しようと思っていましたが、2時間40分すぎくらいに電話着信（気づかずにいて数分遅れでコールバック）。そこから店に戻るルートがさらに徒歩15分程度。（代車も出せるとは言っていただいていましたが、代車でイオンとか行ったとしても状況は変わらなかったはず。なお、当初の散策部分は自分の意思で予定していたことです）やっと店に戻ってきて支払い、お店のかたにより試鳴（？）を一回。リア側から近づいてそのまま運転席側から乗り込んで帰りました。で、すでに1か月以上経過してはいますが、本日になってフロントバンパーの左フェンダーアーチの押さえネジ（？）が大きく緩んできているのを発見。もちろん、ホーン交換とは何も関係は無いかもしれません。いつからか、じわじわ出てきているのかも不明。これは締め直すことができました。ついでにと思って右の押さえネジを見てみたところ一つネジ切れていてくるくる回ってしまいます。これもバンパー脱着とは関係が無いかもしれません。そもそもフェンダーのアーチの部分はバンパー脱着とは何も関係がないもしれません。それでもやはり、バンパー脱着したという以上はホーンの鳴り方はもちろんですが、バンパー取り付け状況については確認してから帰ってくるのだったなと思いました。少なくともバンパー外観の調子を見ておいてもバチは当たらなかったなと。緩んできているのは今回何も関係ないかもしれせまん。ネジ切れているのも、私がこの車を購入した12月からそうだったのかもしれません。結果論ですが、クルマの受け取りは作業スペースではなく移動させてきての駐車スペースですぐ隣に他の車もありましたし、当方も2時間30分以上を経過しての不安な中の店への帰還で、とにかく早く帰ることしか考えられなくなって心に余裕がなかったのもよくなかった。まぁつまり、バンパー脱着があったのに、フロント側・フェンダーアーチを目視せずに運転席側からドアを開けてもらえるままに乗り込んですぐに帰ったのはよく無かったなというお話。繰り返しますが、ネジの緩みや捩じ切れているのは今回の作業とはなんの関係もないのかしれません。書き残したいのは、作業前・作業の地の確認は心に余裕をもってやっておいた方がよかったなということです。あと、今後作業実績を見て依頼するときはショップの規模もよく見てから依頼をしたいと思います。（これまで数回のグーネットピット利用がありますが、一人の社長がすべてを取り仕切るタイプばかりだったため、気がまわりませんでした）ながながと愚痴っぽくなりましたが、お世話になりました。
お店からの返信 2025年03月12日
FC1_2020 様 今回はレビューへの投稿誠にありがとうございます。またご指摘内容に関しましても、今回はホーンの交換であったのでホーンがしっかり鳴ることだけをご説明いたしまい、脱着した部位の最終確認をご一緒にすべきであったと反省が残ります。今回のご指摘を基にお渡しの際のご説明は部品以外の脱着部分も含めて徹底をしてまいります。今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。また次回もご機会ございましたら当店までお声がけいただければスタッフ一同幸いでございます。最後に今回は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ぜんたろーさん 投稿日:2025年02月17日
1月29日にマフラー交換していただきました。ありがとうございました。1月15日に続き2回目の利用となりますが1ケ月に１回しかレビュー出来ない仕様との事なので本日レビューさせていただきます。非常に満足の行く対応で感謝いたします。素晴らしい対応で絶対おすすめのお店だと思います。又何かあればお願いいたします。
お店からの返信 2025年02月20日
ぜんたろー 様今回もレビューへの投稿誠にありがとうございます。嬉しいコメント大変励みになります！今後も変わる事のない対応ができるようスタッフ一同精進いたします。また次回もご機会あればぜひとも当店までお声がけいただければ幸いです。今回も当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:シビックさん 投稿日:2025年02月05日
シビック e:HEVにテレビキャンセラーを持ち込み取り付けしていただきました。とても丁寧・親切な対応で安心してお願いできる車屋さんでした。
お店からの返信 2025年02月07日
シビック 様 今回はレビューへの投稿誠にありがとうございます！お車も新しく緊張しながらの作業となりましたが、問題なく取付けができていい刺激と緊張感をいただき、あらためて初心に戻れるいい機会でございました。また次回もご機会があればぜひ当店までお声がけいただければ幸いです。今回は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ぜんたろーさん 投稿日:2025年01月16日
この度はありがとうございました。又機会があればお願いいたします。(valentiのテールレンズ取り寄せ取付で利用させていただきました。)
お店からの返信 2025年01月17日
ぜんたろー 様 今回はレビューへの投稿誠にありがとうございます。こちらこそこの度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お車もかなり印象がかわり他のレヴォーグにはないかっこよさが出たと私自身も自負しております。タイヤ交換やオイル交換などの整備やマフラー交換などのカスタムも当店では作業できますので是非次回ご機会ございましたらお声がけいただければと思います。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:みや子さん 投稿日:2025年01月15日
フォグライト無しのキャラバンにフォグライトを持ち込みにて配線共に取り付けて頂きました。作業実績通りのとても良い対応、迅速で丁寧な作業にてお願いして良かったです。少し家からは遠いですが、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| フォグライト取付 | 1 | 20000 | 20000 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 20000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 22000円 |
お店からの返信 2025年01月17日
みや子 様 今回はレビューへの投稿誠にありがとうございます。当店といたしましては初めての作業で少し不安もありましたが、お持ち込みいただいたパーツの精度も問題なく違和感なく取付けできたのではないかと思っております。また次回、ご機会ありましたらぜひお声がけいただければ幸いです。今回は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:クロスさん 投稿日:2024年12月02日
この度はスペーサー取付け有難う御座います。とても仕事が丁寧で今回も仕上がりには大変満足しております。またスタッフの方も好印象でもちろん価格も良心的でとても信頼出来るショップだと思います。
お店からの返信 2024年12月03日
クロス 様レビューへの投稿誠にありがとうございます。また今回も当店をご利用いただきましてありがとうございます。また次回もご機会がありましたら是非当店へお声がけいただければと思います。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ボンドさん 投稿日:2024年09月27日
TVキャンセラー取付をしていただきました。ロードスターでの作業実績もレビューでありましたので、安心して作業依頼をさせていただきました。親切、丁寧な対応でした。また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 7700 | 1 | 7700 | 7700 | 非課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 7700円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 7700円 |
お店からの返信 2024年09月29日
この度は素敵なレビューを下さりありがとうございます。もったいないお言葉、恐縮でございます。その他作業のご依頼もお待ちしておりますので、いつでもご相談くださいませ。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:クロスさん 投稿日:2024年09月25日
この度はレクサスLSテレビキャンセラー取付けありがとうございます。仕上り大変満足しております。また整備等ありましたらご相談させて頂きます。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| テレビキャンセラー | 1 | 10000 | 10000 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 10000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 11000円 |
お店からの返信 2024年09月29日
クロス 様 今回はレビューへの投稿誠にありがとうございます。今回はＴＶキャンセラーでの作業でしたが、当店ではオイル交換やタイヤ交換などの消耗品の交換も行っておりますので次回ご機会ございましたらぜひとも当店へお声がけいただけたらと思います。今回は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
基本情報
| 法人名：エレファントオート |
| 創業年：平成 28(2016)年 |
| 住所：愛知県名古屋市天白区池場２－３１０１ |
| 通話無料電話番号：0078-6052-5150 |
| 電話番号：052-807-1121 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：- |
| ホームページ：https://elephant-auto.co.jp/ |
| お支払いについて：お支払いは現金又はクレジット、ペイペイ・ａｕペイがご利用頂けます。 |
| ローン取扱いについて：ローン対応！お気軽にご相談ください！ |
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