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エレファントオートを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.92投稿件数73件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.93
|
4.93
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4.99
|
4.96
|
4.89
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:TNさん 投稿日:2022年11月17日
親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また機会がありましたら相談させていただきます。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DVDプレイヤーの取り付け | 1 | 10000 | 10000 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 10000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 11000円 |
お店からの返信 2022年11月17日
ＴＮ様 レビューへの投稿誠にありがとうございます。今回は車種流用とはじめての作業となり不安もありましたが無事に取付けることができ安心しております。また次回機会がございましたらぜひ当店へお声がけ頂ければと思います。今回は当店をご利用頂き誠にありがとうありがとうございます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:マスカットさん 投稿日:2022年11月14日
テレビキャンセラーの持込取付、格納ミラーユニットの持込取付にて利用させていただきました。いづれも持ち込んだ部品が対応していませんでしたが、テレビキャンセラーは臨機応変にご対応いただきました。格納ミラーユニットはまた部品を買い直してお願いしたいと思いまず。丁寧なご対応ありがとうございました。
お店からの返信 2022年11月15日
マスカット 様 レビューへの投稿ありがとうございます。ＴＶキャンセルはなんとか上手くいって良かったと思っております。格納ミラーユニットもぜひまたお持ち込み頂ければと思います。またご連絡お待ち致しております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:SHさん 投稿日:2022年11月05日
パーツ持ち込みでTVキットの取り付けをお願いしました。グーネットピットから予約して来店しましたがトラブルなく大変スムーズにご対応いただけました。パーツ取り付けも素早く完了していただき、操作方法も丁寧にご説明いただけました。工賃もお手ごろで大満足です！！また機会がありましたらよろしくお願いします！
お店からの返信 2022年11月06日
ＳＨ 様 レビューへの投稿ありがとうございます。こちらと致しましてもスムーズにお取り付けすることができホッと安心しております。ぜひぜひまたご機会がございましたら当店へお声がけ下さい。今回は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
総合
1.0
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 －
- おすすめ度 1
投稿者:見積もり依頼さん 投稿日:2022年10月20日
金曜日に入庫し、車検と修理の見積もりを依頼。今日中は難しいかも知れませんと言われ、明日でも構いませんよと答えました。水曜日になっても見積もりが送られてこず、フォローのメールを送ったところやっぱり見積もり出せませんと回答が来ました。フォローされなかったらどうするつもりだったのか。月曜定休日の分は仕方無いとしても、この対応は馬鹿にし過ぎです。
お店からの返信 2022年10月23日
見積もり依頼様この度はレビュー投稿ありがとう御座います。この度は車検見積りにてご利用頂きましてありがとう御座いました。また、お忙しい中貴重なご意見ありがとう御座います。車検のお見積りに関してはお電話にて伝えさせて頂いております。また、追加ご依頼に関してのご返答が遅くなり、また担当スタッフがお値段をお出し出来てらず申し訳御座いませんでした。担当スタッフに聞き取り及びメールの確認をさせて頂き、今回の経緯としては依頼頂いた内容についての見積り自体は行っており、全て交換した場合は85万円ほどになるとのことでした。他店にて入庫予定があったとの事でしたので弊社としてはお見積りを出すことなく、降りるとの判断を担当レベルで行ったとのことでした。その理由としては見積もり依頼様のお乗りのお車が他社購入車両、10年超経過車両、10万キロ超の走行車両で車検代金と別に８５万円の見積り提示になる。また、そこまでの整備を行った後に保証をして欲しいと言った要望に弊社としては対応することが出来かねる為。整備した箇所については保証をお付けすることが出来ても部品の保証は１年が限度となり、複数年の保証はお受け出来かねてしまいます。整備箇所以外にも部品の耐用年数、経年劣化など車の使用状況や使用環境により、車はいつ故障するか分からない物となりますので、しっかり整備をしていても機械的な不具合は出てしまう可能性は否めないためです。他社様にて車検整備を入庫予定となっていると伺っており、相見積もりにお答え出来ず申し訳御座いませんでした。この度は私どもの配慮のなさから、不快なお気持ちにさせてしまい大変反省しております。今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:わたくんさん 投稿日:2022年06月02日
ヴェルファイア社外テールランプん取り付けて頂きました。とても丁寧な対応、作業でとても満足です。次回も機会がありましたら絶対お願いしたいです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 取り付け | 1 | 11000 | 11000 | 非課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 11000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 11000円 |
お店からの返信 2022年06月04日
わたくん 様 レビューへの投稿誠にありがとうございます。また遠くからのご来店誠にありがとうございました。ぜひ次回もご機会ありましたらお声がけ頂ければと思います。今回は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:もっさんさん 投稿日:2022年05月29日
ダイハツ コペン l880kの純正ステアリングから純正momo ステアリングに交換を依頼しました。部品持ち込みでしたがネット上のやりとりから、電話対応、当日の対応に至るまで親切丁寧にしていただき、大満足です。初めての店舗でしたので、金額よりも対応の良い店舗にしようと決めたのが大正解でした。コレからもお世話になりたい店舗です。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ステアリング交換 | 1 | 7000 | 7000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 7000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 700円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 7700円 |
お店からの返信 2022年05月31日
もっさん 様 レビューへの投稿誠にありがとうございます。今回は数あるお店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に満足頂けるようがんばって行きたいと思います。今回は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:DSさんさん 投稿日:2022年05月04日
超マイナーな車、DS3クロスバックのドラレコ、ETC装着をして頂きました。電話連絡段階から丁寧で作業当日も最初から最後まで誠実、丁寧、しかも他社より断然リーズナブル。今はネット情報量が多く色々迷うと思いますがエレファントオートさん間違いないです！必ずまたお世話になります！
お店からの返信 2022年05月04日
DSさん 様 レビューへの投稿誠にありがとうございます。 こちらこそ数あるお店がある中で当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお車の事でパーツ取付や整備などございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:しょーちゃんさん 投稿日:2022年01月22日
持ち込みでステアリング交換をしてもらいました。丁寧な対応で気持ちがよかったです。 初めての人にも良いお店ですよ。
お店からの返信 2022年01月23日
しょーちゃん 様 レビューへの投稿誠にありがとうございます。こちらこそたくさんあるお店の中で当店をご利用頂き誠にありがとうございます。また整備のことやパーツのお取り付けのことでご相談あればぜひまた当店までお声がけ下さい。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:マツヤマさん 投稿日:2022年01月04日
はじめての作業にもかかわらず、親切で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。またなにかあったらお願いしようと思います。
お店からの返信 2022年01月05日
マツヤマ様 レビューへのコメントありがとうございます。 当店と致しましても初めての作業でしたので不安でしたが、無事なにごともなく作業が終了し安心しております。また大変勉強になりました。こちらこそありがとうございます。次回もご相談ごとがございましたらぜひ当店をご利用下さい。今回はありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ToMoさん 投稿日:2022年01月04日
色々な量販店に相談したがどこにも断られてしまい、ネットで探したら御社が出てきましたので、お願いしたら快く対応していただき、受付から取り付けまで対応が大変良かったです。ありがとうございました。
お店からの返信 2022年01月05日
ToMo 様 今回はレビューを入れて頂き誠にありがとうございます。輸入車はなかなか作業してくれる業者さんが少ないと思います。今回はお力になれて大変恐縮です。また次回ご相談ごとなどございましたらお気軽に当店へお声がけ下さい。今回は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
基本情報
| 法人名：エレファントオート |
| 創業年：平成 28(2016)年 |
| 住所：愛知県名古屋市天白区池場２－３１０１ |
| 通話無料電話番号：0078-6052-5150 |
| 電話番号：052-807-1121 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：- |
| ホームページ：https://elephant-auto.co.jp/ |
| お支払いについて：お支払いは現金又はクレジット、ペイペイ・ａｕペイがご利用頂けます。 |
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