Y-S AXELを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.99投稿件数103件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
---|---|---|---|---|
5.00 | 4.96 | 4.98 | 4.99 | 5.00 |
投稿者:やっほーさん 投稿日:2024年04月03日
今回アルファード40系のドライブレコーダーの取り付けをお願いしたのですが、他店に比べコストパフォーマンスの高いお店でした。取り付け説明や代車サービスもとても良かったです。そしてドラレコの操作説明までしてくれました。近隣に「中古タイヤ市場 相模原店 自販機コーナー」もあるので、待ち時間の時間つぶしにもとても良いところかと思います。機会がありましたら次回も是非利用したいお店です。
お店からの返信 2024年04月04日
やっほー様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。最高の評価と嬉しいコメントまで頂き感謝しております。また当店でお力になれる事が御座いましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。有難う御座いました。
投稿者:なるなるランドさん 投稿日:2024年03月13日
ノア90系のクラクションの取り付けをお願いしました。(社外製品に)元々希望を出していた時間は別の作業があったのですが、無理を言って合間に作業してもらいました。6社ほど相見積もりをしたのですが、他社では作業を断られたり、バンパーグリルを外す作業と言われて2万円くらいの見積もりも出た中、【Y-S AXEL】さんではバンパーグリルを外すことなく5000円を切る価格で作業してもらいました。だからと言って作業の質が下がるわけでもなく、1時間かからないくらいで作業は終わりました。仕上がりにとても満足しています。作業前に簡潔にどのような作業をやるかを説明してもらいましたが、普段ならもっと丁寧に説明するとのことです。(今は超繁忙期のため)個人的には分かったので特に問題はありません。他の方もレビューもほぼ五つ星評価だったのですが、それも納得出来ます。車のこと、そして依頼者のことも考えて作業してくれるお店です。お店の方もとても優しく、またパーツの取り付けをする機会があれば間違いなくまたこのお店を選ぶと思います。ありがとうございました。
お店からの返信 2024年03月14日
なるなるランド様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。作業当日はバタバタしており、きちんとご対応できず申し訳ございませんでした。それなのに有難いコメントと最高の評価にも感謝致します。また当店でお力になれる事が御座いましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。有難う御座いました。
投稿者:happy-drinkerさん 投稿日:2024年03月12日
持ち込みでカーナビ、ドラレコ前後、ETCを取り付けてもらいました。ネットで検索してあがってきた、グーネットに登録されている業者の中で自宅(横浜です)から比較的近い店を数か所選びメールで問い合わせ、見積もりを取ったのですが、最も親切で、丁寧に対応してくれたのがこの店です。かつ、取り付け工賃も他社より安かったので迷わず取り付けを依頼しました。また、ディーラーがサービスでバックカメラを取り付けてくれたので、バックカメラをカーナビを繋げる作業もお願いしたのですが、この件に関しても、必要な配線ケーブルなどについてわざわざ電話をいただきとても親切にいろいろアドバイスをいただきました。いよいよ納車も終わり、取り付け工事の当日です。ドラレコのカメラ、本体、ETC車載器の取り付け位置などを相談し、決定したのですが、ETC車載器などは、個人的には運転席の左足側か助手席の右足側でもいいと思っていたのですが、できるだけ目立たないようにとグローブボックスの中に取り付けることを提案してくれました。作業完了にはかなりの時間がかかるということで、代車を貸してくれました。社検等ではないので代車は全く想像もしていなかったので、このサービスは嬉しかったです。カーナビ、ドラレコ、ETCの取り付けは問題なく終わったようですが、上記のバックカメラをナビにつなぐのに、こちらで用意していた配線ケーブルでは接続できず、お店で持っておられる色々な配線ケーブルを使って試していただいたのですが、結果的には接続できませんでした。しかし、この接続に何時間も費やしていただき、お店の営業終了時間を過ぎてまでトライしていただき、店長(社長)の、初めての、それもおそらくは”いちげん”の客になるであろう小生の依頼に精一杯答えてくれようとする姿に感動しました。作業が遅くなってもお客さんが望まれるのなら営業時間が過ぎても何時にでも車を取りに来てくれてもいいと言ってもらっていたのですが、その日は代車で家に帰り、翌日取にいきました。カーナビの取り付け、ドラレコの前後カメラ、ドラレコ本体、ETC車載器の取り付け位置などもとても丁寧な作業で仕上がりはとても満足のいくものでした。また、前の車ではディーラーオプションのカーナビのTVチャンネルの設定などは自分でした記憶があるのですが、そうした設定までもしていてくれ少し驚きました。それからETCについても、通常は車載器を取り付けたら終わりで、セットアップは資格のある業者でやってもらってくださいとなるのが普通だと思うが、なんと、近くのイエローハットでセットアップができるのでということで、車をもって行ってくれセットアップまでやってくれました。これには、”ええここまでやってくれるの”と本当に驚きました。メーカーオプションやディーラーオプションのカーナビは価格も高く、地図の更新頻度も低く料金も発生するということで市販ナビの取り付けを考える方も多いと思います。また、近年はドラレコを取り付ける方も多くなっていますが、後付けでカーナビ、ドレレコの取り付けを考えておられる方はこの店を依頼候補業者として検討されることをお勧めします。
お店からの返信 2024年03月13日
happy-drinker様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。当店の力不足もあり一部ご対応出来ないにもかかわらず、このような本当に嬉しく有難いコメントと最高の評価にも心から感謝致します。またお引取りの時にはお土産まで頂戴しスタッフみんなで美味しく頂きました。このような評価に恥じないように、これからも努めてまいります。また当店でお力になれる事が御座いましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。有難う御座いました。
投稿者:こさん 投稿日:2024年03月12日
爪折加工をしていただきました。作業中は代車も貸していただき、非常に感謝しております!お店の方も気さくな方でとても満足しました!
お店からの返信 2024年03月13日
こ様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご満足頂けたようで私も嬉しく思います。有難いコメントと最高の評価にも感謝致します。また当店でお力になれる事が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。有難う御座いました。
投稿者:Aさん 投稿日:2024年03月12日
S204のメルセデスに車高調取付をお願いしました。電話対応→持ち込み→引き取り全てにおいて丁寧な対応でした。メカニックさんも経験豊富なようです。最初の引き取り後に異音(経験上車高調はこんなものかと思いましたが)があり、一応それを伝えるとすぐにセッティングを見直していただけました。金額も国産車のように23万円とはいきませんでしたがそれでも相場から見たら十分に安かったです。素晴らしい対応でしたので後日車検もお願いしました。今後ともよろしくお願いいたします。
お店からの返信 2024年03月12日
A様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う有難う御座います。有難いコメントと最高評価に感謝いたします。当店でお力になれる事が御座いましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。有難う御座いました。
投稿者:アルトさん 投稿日:2024年03月08日
アルトのステアリングスペーサーの取付依頼をお願いしました。電話で予約確認し翌日作業して貰えた事、代車を貸してもらえた事、途中で大事な事があれば作業を中断し分かりやすく丁寧な説明をしてもらえた事、スタッフの皆さんの話しやすい雰囲気など評価が高いのには納得の対応でした。ハンドルが手前に来たおかげでシートを下げて足が伸ばせるようになり満足です。ハンドルのセンターが少しズレるという事でしたが、帰りの運転で特に違和感はなく安心しました。ここら辺の社外品を取り付けるリスクなどを把握できていなかった為、お任せして本当に良かったです。また持ち込みしたスペーサーが配線加工が必要なタイプである事を予め説明していなかった為ご迷惑をお掛けしましたが、柔軟な対応をして頂いて助かりました。また機会がありましたらぜひ次回も当店でお願いしたいと思います。ありがとうございました!
お店からの返信 2024年03月09日
アルト様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。お待たせしたにかかわらず、嬉しいコメントと最高の評価にも感謝いたします。また当店でお力になれる事が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。有難う御座いました。
投稿者:こけみん1969さん 投稿日:2024年01月20日
今回、初めての持ち込みの取付け作業をお願いいたしました。すべてにおいて、素晴らしい対応で、親切丁寧にして頂き、感謝でいっぱいです。激安価格にて、有り難いです。本当にありがとうございました! 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。間違い無く、オスメメの車屋さんです。
お店からの返信 2024年01月20日
こけみん1969様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。最高の評価並びにうれしいコメントまで頂き感謝しております。お車をお引取りの時には、手土産までお持ち下さって本当にありがとう御座います。また当店でお力になれる事が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。有難う御座いました。
投稿者:V37さん 投稿日:2024年01月20日
フットランプの取付をお願いしました。当初は持込取付を検討していましたが、取付可能なモノ(別売品含む)が判断できず、Telで相談した所、快く相談に乗っていただきました。取付可能なモノの選定購入取付まで丸っとお任せしてしまいましたが、台車まで用意いただき、納得の仕上がりで希望予算内に収めていただきました。これで夜の運転も快適になります!終始応対も親切でしたので、またパーツ取付等お願いすることになると思います。ありがとうございました!
お店からの返信 2024年01月20日
V37様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご納得頂けたようで良かったです。この度は有難う御座いました。
投稿者:おんぼろフーガさん 投稿日:2024年01月16日
車高の調整について相談、整備をお願いしました。整備中に疑義が生じたら電話で連絡、確認してくれたので安心してお任せできました。今回も代車を出していただき助かりました。また何かありましたらご相談させていただきます。
お店からの返信 2024年01月17日
おんぼろフーガ様、いつも当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。いつも気持ちのいいご対応と最高の評価並び有難いコメントまで頂き感謝しております。また当店でお力になれる事が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。有難う御座いました。
投稿者:SHさん 投稿日:2024年01月10日
去年の暮れではありますがパーツ持ち込みでの作業をお願いしました。他の方々のレビューを見ても軒並み高評価だったというのもあり、こちらを利用させて頂きましたが初めてだとどうしても緊張はありました。ですが利用してみて高評価の理由が分かりました。お店の方の雰囲気がとても良く、作業内容についても分かりやすく丁寧に説明してくださり安心・納得してお願い出来ました。仕上がりは言わずもがなで料金も他店でもらった見積りより安くやってもらえて大満足でした。今後も是非利用させて頂きたいと思います。
お店からの返信 2024年01月10日
SH様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご納得頂けようで私も嬉しく思います。さらに有難いコメントと最高の評価まで頂き感謝しております。またお力になれる事が御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。有難う御座いました。
基本情報
法人名:Y-S AXEL/イースアクセル |
創業年:- |
住所:神奈川県相模原市南区下溝3090 |
通話無料電話番号:0078-6053-4953 |
電話番号:042-777-6602 |
1級整備士:- |
2級整備士:- |
お支払いについて:- |
ローン取扱いについて:- |
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