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オクダオートサービス ミライカーズ三郷を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.58投稿件数9件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.56
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4.56
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4.67
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4.56
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4.56
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総合
1.2
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 2
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:キーパーさん 投稿日:2023年10月16日
日程や代車などの調節を積極的にしてくださったのは好印象だった。しかし、その代車が15kmほどしか走っていないにも関わらずバッテリー上がりで停車。連絡をした所ろくな謝罪もなく、うやむやな説明ばかりで直ぐに交換しにこようとする素振りもない。取り敢えず手持ちのバッテリーがある旨を伝えると「それで対応してください」とこちら任せ。しかもバッテリーの蓋を開けるのにねじ回しが必要で、それもコンビニでこちらが自腹購入。ひとまず代車を予備のバッテリーでなんとか自力でおこして走り出す事に成功。しかしまた1kmも走らずバッテリー上がり。今度は交差点のど真ん中で停車。クラクションの嵐。慌ててレッカーを呼ぶが、日曜だから何時間もかかるとのことで警察を呼ぶ事に。警察の方や通行人の方に押していただきバッテリーあがりの代車を貸し駐車場の隅へ。さすがにこれは…と思い、再度連絡した所、またろくな謝罪もなく、車両交換に23時間かかるといわれる始末。私自身当日が新居への引越し日だったこともあり、新居で引越し業者も待たせて怒られ、警察には同情され、お怒りの貸し駐車場のオーナーさんにも頭を下げる羽目に。替えの車両がくるまで、新居までの遠い距離を徒歩で何往復もしました。数時間後、ようやく替えの車両に乗って担当者が到着。その際警察の方も一緒に待ってくださってたのですが、担当者はヘコヘコするだけでろくな謝罪はなし。しかも結局代車のバッテリーは使えないものであり現地交換をされていました。しかもその際「ねじ回しありますか？」と私が自腹で買ってきてねじ回しを借りてくる始末…。こんな代車を貸しといて、警察沙汰になってもろくな謝罪なく何時間も待たせた挙句、ねじ回しすら持ってきてないの…？と唖然としました。その後もヘラヘラするばかりで、私にも警察の方にも駐車場オーナーの方にも到底真摯な謝罪とは思えぬ対応で驚きました。呆れた部分があったので返って感情的になる気にもなりませんでしたが、普通怒鳴られますよ？貸し駐車場のオーナーの方も、私が事前にかなり謝罪をして宥めたのもあり、穏便に済んだだけです。事情を知って「プロがそんな代車を素人に渡すのか」と大変お怒りでした。担当者の方はバッテリーを交換したその車両で帰られ、私は担当者が乗ってきた代車の代車で車検完了まで過ごしました。車検が終わり、車両を取りに行きました。その際あの時の謝罪を改めて一言くらいもらえるかな？と期待していましたが、目立ったものはなく、淡々と終わり、しっかり料金はとられました。別に粗品とか割引とか形ある何かがほしいとかではなく、せめて「あの時は大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません」と深々とした謝罪のひとつはもらえたらここまで引きずることはなかったなと思いました。残念です。
お店からの返信 2023年10月18日
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。にもかかわらずお引越しという大切な日に大変なご迷惑ご負担をおかけしてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。当日は代車の空きがなく新たな代車を社外から手配したり、対応可能なスタッフが県外へ移動していたなどが重なってしまいご連絡から到着までにお時間を頂き、その間につきましても大変なご迷惑とご負担をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。代車の故障は突発的なものでしたが再発防止のため全車緊急で点検を行い、今回ご利用頂きました無料代車だけでなくハイエースなどの商用代車やミニバン、1BOXなどの有償代車についても導入の運びとなりました。対応スタッフの至らない点を含めて頂いたご意見を真摯に受け止め更なるサービスのご提供が出来るよう努めて参ります。この度は本当に申し訳ありませんでした。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ひろですさん 投稿日:2023年10月04日
終始とても親切にご対応いただきました。また納車時には注意点などもご説明いただき、とても感謝しております。あと自身の車のことをチョロっと褒めてもらえたところも、また何かあれば相談したくなるポイントかもしれませんね。親近感のわく良いPITでした。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| マフラー交換 | 1 | 8000 | 8000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 8000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 800円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -800円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 8000円 |
お店からの返信 2023年10月04日
この度は数ある整備工場の中より当店をお選び頂きありがとうございました。ユーザーレビューの投稿につきましても御礼申し上げます。 現行シビックのマフラー交換は初めての作業でしたので色々と発見も多く、本当に良く出来ているなぁと驚きの連続でした！ アフターパーツのお取付はもちろん予防整備にも力を入れておりますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。 完全ご予約制でのご案内となりますのでご不便をおかけしますがお気軽にご来店頂けましたら幸いです。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:よしくんさん 投稿日:2023年05月31日
MRワゴンWit スマートキー追加登録をしました、接客態度も大変良く事前の説明も分かりやすかったですまた機会があれば頼みたいと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スマートキー追加登録 | 1 | 3000 | 3000 | 課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 3000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 300円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3300円 |
お店からの返信 2023年06月02日
この度は数ある整備工場の中より当店をお選び頂きありがとうございました。ユーザーレビューの投稿につきましても御礼申し上げます。 中古スマートキーの登録については必ず登録が出来るという事を保証できないので出来ないリスクをご理解頂いたうえでご来店頂きましたが無事に登録が出来て何よりでございます。 また接客態度や事前説明を含めて担当スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。引き続きわかりやすいご説明やご案内が出来るよう他スタッフとも共有いたします。 スマートキーの登録以外にも車検や一般整備はもちろん、トルコン太郎を使用したATF圧送交換やエアコンメンテナンスなど予防整備にも力を入れておりますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:E51さん 投稿日:2023年05月29日
今回は作業実績に掲載されている、トルコン太郎のオイル交換をお願いしました。17年間未交換のオイルを交換しました。効果はすぐ体感でき、アクセルを軽く踏むだけでグイグイ前に進みます。オイルの量が多かったので金額は安くはありませんでしだが、あと10年は乗れると感じるほどでした。いつも無理を聞いて頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
お店からの返信 2023年05月30日
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。ATF圧送交換の代名詞でもあるトルコン太郎、予防整備としてはもちろんですが作業後に体感が出来る数少ない整備メニューの1つでもあります。別途でご依頼いただいておりますアルミホイール交換やスマートキーの追加登録なども引き続きどうぞ宜しくお願いします！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:E50さん 投稿日:2023年02月01日
今回色々な作業をお願いしました。こちらの無理なお願いも心良く引き受けて頂き、全ての対応が素晴らしく、とても満足のいく仕上がりでした！また何かあればお願いする予定です。その時はよろしくお願い致します。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 持ち込み作業 | 1 | 80000 | 80000 | 課税 | 部品 |
| 小計(課税) (①) | 80000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 8000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 88000円 |
お店からの返信 2023年02月02日
この度は数ある整備工場の中より当店をお選び頂きありがとうございました。ユーザーレビューの投稿につきましても御礼申し上げます。 作業の経過写真があまり撮れずお見せすることが出来ませんでしたが完成した状態をご覧いただきご満足頂けましたこと担当スタッフも大変喜んでおりました。 非常に達成感のある作業でしたのでE50様だけでなく、スタッフも共有出来たことは喜ばしい限りです。また今後のタイヤ交換やATF交換のお話もありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いします。 重ねてになりますがこの度は数ある整備工場の中から当店をお選び頂きまして心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:こがしバターさん 投稿日:2022年12月21日
ツイッターを拝見していて車検の時にはお願いしたいと思っていました。タイヤはヒビ割れもあり溝もギリギリだったのでタイヤ交換も一緒に依頼。長く乗りたいのでオイル交換など車検以外のことを相談しても丁寧に親身になって頂けて安心出来ました。これからもよろしくです。
お店からの返信 2022年12月22日
この度は数ある整備工場の中より当店をお選び頂きありがとうございました。ユーザーレビューの投稿につきましても御礼申し上げます。Twitter、ご覧いただきありがとうございます！ タイヤ交換も力を入れており各メーカー、銘柄、サイズを取り扱っており、こがしバター様のご要望に沿ったタイヤをセレクト出来まして何よりです。エンジンオイルやオートマオイルの全量交換、各消耗品のリフレッシュなど大切なお車を長く安心してお使い頂けるよう予防整備も得意としておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。重ねてになりますがこの度は数ある整備工場の中から当店をお選び頂きまして心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ぼくしぃさん 投稿日:2022年11月01日
すぐに予約入れてもらいタイヤ到着の翌日に交換出来ました。タイヤ持ち込みで交換作業だけでしたが、対応もとても丁寧で好感が持てました。価格もディーラーでの見積りの半値近くで済んだので大満足です！
お店からの返信 2022年11月02日
この度は数ある整備工場の中より当店をお選び頂きありがとうございました。ユーザーレビューの投稿につきましても御礼申し上げます。ご満足いただける作業ができましたこと何よりで御座います。お車のメンテナンスやアフターパーツのお取付など今後ともどうぞ宜しくお願いします。お話でありましたドライブレコーダーの件につきましても駐車監視モードのある商品のご案内からお取付まで承っておりますのでお気軽にご相談ください。 重ねてになりますがこの度は数ある整備工場の中から当店をお選び頂きまして心より御礼申し上げます。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:おちえさんさん 投稿日:2022年10月07日
マフラーの持ち込み交換をお願いしました。他のお店23軒で見積りをもらった金額の半額以下で作業を行なっていただきました。作業も自体も早く、台車サービスもあり、金額も安く、丁寧な対応で非常に満足しております。リフトアップ等いろいろなカスタムで今後も利用させてもらおうと思います。
お店からの返信 2022年10月08日
この度は数ある整備工場の中より当店をお選び頂きありがとうございました。ユーザーレビューの投稿につきましても御礼申し上げます。ご満足いただける作業ができましたこと何よりで御座います。こちらこそありがとうございました。お持ち込み部品はもちろん当店でもご用意が出来ますので今後もカスタムなど引き続き宜しくお願い申し上げます。 お話いただきました奥さまの愛車もぜひご相談ください。重ねてになりますがこの度は数ある整備工場の中から当店をお選び頂きまして心より御礼申し上げます。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:コキンちゃんさん 投稿日:2022年09月19日
持ち込みタイヤでも交換してくれるお店を探していました。店員さんの対応も良く、タイヤ交換の工賃も安いし引き続きお願いしたいと思います。
お店からの返信 2022年09月20日
この度は数ある整備工場の中より当店をお選び頂きありがとうございました。ユーザーレビューの投稿につきましても御礼申し上げます。お仕事で使われるとの事で持ち込みタイヤへの交換でお役に立てまして何よりです。当店でご案内していたタイヤの方が安いこともあり、お手持ちのストックがなくなったらご用命頂けるとのことで心よりお待ち申し上げます。夏タイヤへの交換はもちろん、各メーカー各銘柄のスタッドレスタイヤの取扱いも御座いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。重ねてになりますがこの度は数ある整備工場の中から当店をお選び頂きまして心より御礼申し上げます。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
基本情報
| 法人名：有限会社マックス未来 |
| 創業年：- |
| 住所：埼玉県三郷市後谷１８－４ |
| 通話無料電話番号：0078-6059-0984 |
| 電話番号：048-999-5288 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：3人 |
| 工場種別：認証工場 第4-5397号 |
| お支払いについて：現金のみ ＊電子マネーやクレジットカードは対応していません＊ |
| ローン取扱いについて：- |
| 車両販売： グーネット販売車両一覧を見る |
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