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（株）カーコンサルエコーを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.92投稿件数42件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.93
|
4.88
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4.88
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4.93
|
4.98
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ふくすけさん 投稿日:2021年09月08日
対応、価格、結果、全て満足でした。少し遠出してでも行った価値がありました。近所の整備工場の提案に疑問がある方は、一度見てもらうことをおすすめします。プロが誠実に対応してくれるはずです。車に掛かる諸費用は決して安くない分、安心して気持ち良くお支払いしたいものです。そう感じる方はぜひ。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| センターパイプ折れ | 1 | 16500 | 16500 | 課税 | 熔接修理 |
| 小計(課税) (①) | 16500円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1650円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -150円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 18000円 |
お店からの返信 2021年09月09日
ふくすけ様、この度は遠方より当店をご利用いただきましてありがとうございました。また、早速のレビュー投稿もありがとうございます。うれしいお言葉を頂き私たちスタッフ一同の大変励みとなります。また何かございましたらご相談ください。またのご来店をお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:まささん 投稿日:2021年08月29日
作業前の説明作業及び内容の確認、作業後の説明が分かりやすく大変満足しました。機会が有ればお願いしたいと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 他店で取り付けた車高調の脱着調整 | 1 | 30000 | 30000 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 30000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 3000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 33000円 |
お店からの返信 2021年08月30日
まさ様。ご利用ありがとうございました。作業内容なども含め、ご満足いただけ大変うれしく思います。お時間等のご協力も頂け、非常に助かりました。また、レビューの投稿もありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 －
- おすすめ度 5
投稿者:SHIROさん 投稿日:2021年07月19日
此方千葉県在住なのですが、深夜の相談のメールに対し翌営業日に電話を下さり、親切丁寧に説明して下さいました。誠に感謝しております。
お店からの返信 2021年07月21日
SHIRO様、レビュー投稿ありがとうございます。遠方の為、お車の点検を出来ませんでしたが、教えて頂いた症状へのアドバイス的な回答のみの対応となりました。少しでも修理完了に近づけられる情報になれば幸いです。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:道産子さん 投稿日:2021年05月29日
インターネットから口コミを見て初めて伺わせて頂きました。最初にいきなり電話して症状と異音が鳴るところをお伝えした所、すぐに対処法を電話で教えて頂けました。異音から故障して痛い目を昔見てましたのでプロの目に見て頂きたく、その日に伺い、対処して頂きました。ディーラーに見てもらってもたぶんここかな？という感じで曖昧で不安になる時がありましたが、こちらは故障箇所を動画や写真で見せて頂けるので、勉強になりますし、安心できます。この時以来、お世話になっておりませんが、またよろしくお願い致します！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| クラッチペダル異音 グリス塗布 | 1 | 800 | 800 | 課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 800円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 80円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 880円 |
お店からの返信 2021年05月30日
道産子様、ご利用ありがとうございました。クラッチ操作時の変な音は考えられるポイントが多く、お電話でのご説明が長くなってしまいました。現車を見せて頂くとペダル周辺からの音と判明したので、とりあえずの給油で対処が出来ました。クラッチディスク周辺からの異音だった場合は走行不能になる可能性もあります。点検ご入庫時間の調整なども、ご協力頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。よろしくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ももいろハムスターさん 投稿日:2021年04月11日
サイト見積もり後、予約なしでお店に行きましたが、即日対応していただき、大変助かりました。リアブレーキパッドの持ち込みでしたが、自力で交換したフロントまでキャリパーの締め付けやグリースのチェックサービスしていただいていました。親切・丁寧、大変満足しています。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| リアブレーキパッド交換 | 1 | 14640 | 14640 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 14640円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1464円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 16104円 |
お店からの返信 2021年04月12日
ももいろハムスター 様、この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。早速のレビュー投稿ありがとうございます。代車でお車のお預かりにご了解いただきまして感謝いたします。重要な装置の１つであるブレーキでしたのでフロントは作業外の部分ではありましたが安全・安心の為に確認させて頂きました。また何かございましたらご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:東北産さん 投稿日:2021年03月08日
蔵王温泉スキー場からの帰りにちょっと道を間違えてしまったんですが、その後GoogleMapに案内された道が超絶狭くて、後ろの方を少しぶつけてしまいました。。。その後走っていると後ろの方からカラカラと音がするようになり、そのまま高速に乗るのも不安だったのでメンテナンスできるところはないかと探していたところたまた見つけたこのお店に駆け込みました。明かりはまだついていましたがおそらくお店は閉店後だったと思います。ですが、事情を説明したところ嫌な顔ひとつせず点検してくださり、同乗して走行時の状況の確認までしてくださりました。結論としてはホイールカバーが割れてそれがタイヤ側にぶつかっていただけらしく、歪みをなおしていただくと音はしなくなりました。しかも費用を訪ねたところ無料で構わないとおっしゃってくださったのです！！！まさに神対応。。。あのまま走り続けるのは不安だったので本当に助かりました！とてもとてもとても感謝しています。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 点検 | 1 | 0 | 0 | 非課税 | 点検 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 0円 |
お店からの返信 2021年03月08日
東北産様、レビュー投稿ありがとうございます。ぶつけた後に起こる変な音は怖いですよね。損傷が大きく走行が危険と判断されたり、どうしても部品が必要な場合は当方でもお預かりするしかありませんが、原因がホイールキャップだったので対処ができました。不安の解消と無事に辿り着けた事。お役に立てて良かったです。感謝のお言葉を頂けて、こちらこそ、ありがとうございます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:だいさん 投稿日:2021年02月18日
突然、ハザードランプがつきっぱなしの症状に見舞われ、急いで行った量販店では解らず、ディーラーでは1週間後の修理予約と言われ、どうしようか本当に困っていました。そんな時、以前、板金でお世話になったカーコンサルエコーさんが思い浮かび、飛び込みました。最初修理の方はしてもらえるか不安でしたが、相変わらず皆様、親切丁寧に対応していただき、突然にも関わらず、すぐ対応してもらい無事その日に直してくださいました。原因、修理の説明も丁寧で改めて安心してお任せ出来るお店だと思いました。今度は何かあったら真っ先に相談しようと思います。ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一般整備 | 1 | 5000 | 5000 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 5000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 500円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 5500円 |
お店からの返信 2021年02月19日
だい様、この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。今回の症状が走行するには危険な状態でしたので代車でお車をお預けして頂く形とさせていただきました。原因を特定し当日中に処置出来た事もだい様よりご理解と時間のご協力を頂けたからこそです。また何かございましたらご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ちょうさんさん 投稿日:2021年02月01日
事前見積もりを頂き訪問。急な訪問にもかかわらずスケジュール調整の相談した際に即日代車貸出で対応頂きました。担当者様も気さくな感じでお店の雰囲気も良い感じでした。また、私の不手際でドラレコ非対応のＳＤカードを渡してしまいご迷惑をお掛けしたにも関わらず原因究明及び対応品を購入する際のアドバイスまで頂き本当にありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| レーダー取付 | 1 | 8400 | 8400 | 課税 | スモールパーツ | |
| ドラレコ | 1 | 20400 | 20400 | 課税 | スモールパーツ | |
| 部品 | 1 | 1100 | 1100 | 課税 | 部品 |
| 小計(課税) (①) | 29900円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2990円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 32890円 |
お店からの返信 2021年02月03日
ちょうさん様、この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。急なご提案でしたがご了解頂き納車早々の新車でしたがお預け頂きましてましてありがとうございます。ＳＤカードに関しましては当店でも初めての経験でしたので勉強させて頂きました。また何かありましたらご相談いただければと思います。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ひろさん 投稿日:2020年11月21日
走行距離、159,214kmのムーヴに乗っておりましたが、先日突然のエンジントラブル。エンジンが吹けないのと同時に通常では無いくらいの振動が発生。点火プラグ、イグニッションの故障と思い、入れ替えても状況は変わらず…。そこでカーコンサルエコーさんに相談させて頂きました。急な電話にも関わらず、即日シリンダーの圧縮測定をして頂き、1番シリンダーの圧縮が3.0であり圧縮抜けが判明。今後の対応として、エンジンオーバーホール、リビルト、中古エンジンについて納期、コスト、リスクなど分かりやすく説明頂きました。そこで、リビルトエンジンと中古エンジンの見積もり、在庫確認を依頼しました。3日後には見積もり、在庫及び状態のご連絡を頂きました。今回見つかった中古エンジンの状態も良いとの情報により中古エンジン(78,977km)を選定させて頂き脱着をお願いしました。エンジン脱着中も、LINEで作業状況や進捗状況、写真など送って頂けるなどの対応には驚きました。故障から約2週間後には作業も完了し、現在は以前より調子良く動いており大変満足しております。今回は突然のトラブルでしたが見積もり、在庫確認、脱着作業など速やかにご対応頂き大変助かりました。また何かありましたら相談させて頂きます！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一般整備 | 1 | 225100 | 225100 | 課税 | 脱着 | 中古エンジン、消耗品、脱着工賃含む |
| 小計(課税) (①) | 225100円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 22510円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 247610円 |
お店からの返信 2020年11月22日
ひろ様、この度はご利用ありがとうございました。走行距離を考慮し、中古エンジンはターボ付でチェック済み、を条件で検索させて頂きました。タイミング良く見つかり、即時ＯＫを頂けたので入手実施できました。納期の兼ね合いで、代車などご不便をおかけしましたが、ご理解とご協力を頂きまして感謝しております。以前より調子が良くと感じてもらえ、お車をご利用して頂けている事がなによりです。今後ともよろしくお願いいたします。社員一同お待ちしております。
総合4.6
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 5
投稿者:AIさん 投稿日:2020年09月29日
以前ローダウンでお世話になり、今回新車買替えでリピーターです。連絡も作業もスピーディー、2日預けて完成しました。途中経過やデータ開示を丁寧に写真付きでLINEしてくれたのはとても親切に感じました。信頼が持てます。対応も良かったので、いつもガソリンスタンドだったスタッドレス組み替えもこちらにお願いしようと帰り際に見積もりとりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ダウンサス | 4 | 15000 | 60000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 60000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 6000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 66000円 |
お店からの返信 2020年10月01日
ＡＩ様、ご利用ありがとうございます。リピートでご依頼を頂戴し嬉しく思います。ダウンサス取付に伴い、アライメントとＯＢＤ（ＥＵＣ）といった内容で作業させて頂きました。今後ホイールを新調とお聞きしました。想像するだけでもイイ感じになるイメージがして楽しみですね。またのご利用お待ちしております。
基本情報
| 法人名：株式会社 カーコンサルエコー |
| 創業年：昭和 45(1970)年 |
| 住所：山形県山形市蔵王成沢字町浦４７４－４ |
| 通話無料電話番号：0066-9746-1987 |
| 電話番号：023-688-3811 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：6人 |
| 工場種別：指定工場 第7266号 |
| ホームページ：http://www.y-cce.co.jp/ |
| お支払いについて：現金・ローン・クレジットカード・車両保険を利用した修理 |
| ローン取扱いについて：オリコ・ジャックス |
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