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2025年04月13日 10:271.01の法則、0.99の法則(小田島)【福山市 尾道市 笠岡市でお車の整備・車検・メンテナンス・修理/ 板金・塗装 全部マルっと ㈱平和マイカーセンター へまかせんさい!!】
こんにちは!
カープランニング広島の小田島です。
今年のテーマである凡事徹底を日々意識しながら仕事をしておりますが、
最近あるキーワードが頭から離れません。
それは『進化』です(誰かも言ってた気がする、、)
もっと喜んでもらうために、
もっと早くなるために、
もっと分かりやすくするために、
もっと無駄を無くすために、
どうしたら良いのかということを常に考えています。
ただ、一気にできるようになることは無いですし、
一発で覚えられることも無いと思っていますし、
二度とミスをしないということもないでしょう。
できない中で、少しずつ覚えていき、少しずつ身に付けていくことがほとんどだと思います。
私も最近やっとオイル交換の手順を知りました 笑
まだ作業できるレベルではないので、練習を積み重ねなければなりません!
皆さんは、『1.01の法則、0.99の法則』というのを聞いたことがありますか?
たまたまネットを見ていたら見つけました。
どうやら楽天の三木谷社長の言葉のようです。
内容は次のようなものでした↓
=============================================================
1を何回かけても,答えは1になります。よって,1の365乗は1です。
ところが,1が1.01になると,1.01の365乗は37.8です。
逆に,1が0.99になると,0.99の365乗は 0.03となります。
これが何を意味しているかというと,例えば,1が通常の自分だとすると,+0.01は努力した自分。
つまり,早起きして英単語3つ覚えるなど,ちょっとでもプラスアルファがあれば,
それを毎日(1年間=365日)継続することで,1年後には37.8倍に成長した自分がいることになります。
逆に,-0.01は怠けた自分。
つまり,早起きしないでいつまでも寝ているとか,部活ばっかりで疲れて家で勉強しないとか,
ちょっとでもマイナスなことがあって毎日を過ごすと,1年後にはなんと現在の0.03倍になってしまうのです。
0.03倍とは,やっていないに等しいです。
37.8は0.03の約1260倍となります。
ちょっとしたがんばりが,1年後には大きな結果をもたらします。
1年後,37.8倍の自分になるのか,0.03倍の自分になるのかは,毎日のちょっとした継続で決まります。
==============================================================
これこそ進化ですね!!
他の人との出来を比べるのではなく、昨日の自分よりも今日の自分を比べて0.01成長できているか、
ここに集中して毎日を送りたいです。
カープラでは1月から、各部署それぞれ目標数値を追いかけて活動するようなチャレンジを始めました!
利益や台数が目標ではなく、来ていただいたお客様にしっかりとおもてなしができているか、
車検や保険など満期が切れてお客様にご迷惑をかけることが無いように早く連絡を差し上げる、などです。
1か月経って少しずつ発言が変わるメンバーが出てきました。
「明日声がけをしっかりすれば目標達成が見えてくる!」
「目標達成したいのですが、こういうところで困っています、、、」
「今月は早くも目標達成しました!」
という前向きな声が多く聞こえてきました。
部署によっては、グループラインに目標達成の感謝のラインを送ったりしている部門もありました。
これを見て、私はとてもわくわくしています!
目標達成が楽しいと感じる経験をたくさんすることで、それが当たり前になっていくのではないかと思います!
当たり前になったら、カープラは次のレベルに成長ができ、日本一に確実に前進していると思うんです!
みんなが毎日+0.01を意識して仕事に全力投球した先をイメージしたら、楽しくなってきますね!
明日も仕事楽しく頑張ろ!!
(株)カープランニング広島
小田島 領
『日本一元気を届ける車屋を創る』
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対象車両情報
メーカー・ブランド | その他 | 車種 | 他 * |
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オイル交換で来店しました。初めて、平和マイカーさんに来店しましたが、受付の方、整備の方の対応が素晴らしくてとても気に入りました!今まで行き付けの車屋さんがなくガソリンスタンドでオイル交換をしていましたが、これからは平和マイカーさんにお世話になろうと思います。よろしくお願いします!
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ネットで調べて、初めての来店でした。なるべく費用抑えての希望で、まずは見積もりでお願いしたのですが、最初に対応していただいた女性の方も他店から応援で来られていたにもかかわらず、丁寧にお話しいただき安心しました。その後整備の方にも丁寧に対応いただき、希望に添うようにしていただけました。今回はありがとうございました。
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オイル交換してもらいました。初めて利用しましたが、スタッフの皆さんが対応が良く気持ちよく受けてくださいました。また車のメンテナンスでお世話になります!
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