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（株）マルナカを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.75投稿件数15件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.67
|
4.87
|
4.73
|
4.73
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4.73
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:イラヒさん 投稿日:2025年05月28日
いつも、丁寧に親身になって対応してくれます！尚且つ、迅速に判断して即時に対応してくれるのでとても助かりますし、作業内容にも満足です！自信を持って紹介出来る！そんな車屋さんです！
お店からの返信 2025年05月29日
いつもお世話になっております。この度は板金塗装のご依頼ありがとうございました。また高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。今後とも質の高いサービスをご提供できるように社員一同改善を重ねて参りますので、よろしくお願いいたします。お気づきの点等がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:はるなさん 投稿日:2025年05月27日
とても親切で丁寧な対応でした。分からないことも分かりやすく教えてくださり大満足なメンテナンスでした。またお願いしたいと思います。
お店からの返信 2025年05月29日
いつもお世話になっております。この度は車検のご用命等々承りましてありがとうございました。この度、ご親族様に弊社をご紹介いただきまして重ねて御礼申し上げます。またお困り事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:キャンディーイオンさん 投稿日:2025年05月27日
段差を超えるとギシギシいうのでみてもらいました、最初の問い合わせからスムーズに対応してもらえました、事前に見積もりしてもらってからの作業でした、今後も何かあったらよろしくお願いします
お店からの返信 2025年05月29日
この度はDS7のメンテナンスを承りありがとうございました。今後もよりクオリティの高いサービスをご提供できるよう、スピード感を持って日々の業務にあたっていく所存です。まだ年式的に新しいお車で不具合等もないと思いますが、どんな些細なことでも結構ですのでお気づきの点がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:kyokoさん 投稿日:2025年05月27日
いつも修理をしたあと、丁寧な説明をしていただけるので、安心しておまかせできます。また、迅速な対応をしてくださるのでそこも嬉しいです。これからも宜しくお願いします。色々車屋さんがありますが、お勧めの会社です。
お店からの返信 2025年05月29日
いつもお世話になっております。この度は高評価を頂きましてありがとうございます。今後もクオリティの高いサービスを提供できるように社員一同改善を重ねて参ります。お乗りになって気になる点がございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでもお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:おさるさん 投稿日:2025年05月27日
対応が良く 親切で かつ丁寧な仕事で 好感の持てる お店と思います。また 修理など お願いしたいと思います。
お店からの返信 2025年05月29日
この度は高評価を頂きましてありがとうございました。基本的にフランス車の整備が中心ですが、サービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:コイワさん 投稿日:2025年05月27日
白煙とエンジンオイルが減るので相談したところ迅速に対応いただけました。代車の手配に時間がかかりましたが、預けてから１週間程度で修理を完了してもらえました。修理して半年くらい経ちましたがオイルの減りも改善しました。他店でエンジン交換と言われ困っていましたが本当に助かりました。ありがとうございました。
お店からの返信 2025年05月29日
この度はオイルステムシールの交換をうけたまわりありがとうございました。症状が改善したということで安心いたしました。今後とも何かお力になれることがあるかと存じますので、その際はよろしくお願いいたします
総合
1.4
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 3
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:ニカさん 投稿日:2025年05月26日
以前こちらで修理をお願いしました。受付自体は問題なかったのですがその後が酷かったですまず1つ目が修理完了の連絡をいただいたので受け取りに行ったらなんとバンパーがハマっていません。両サイドタイヤハウスの所で各5ミリほど出ていたのです誰がどう見てもハマっていないのは明らか離れて見てもすぐに分かるレベルのはみ出しかたでした自分の車を見た瞬間にものすごく落胆しましたその状態にもかかわらず、修理完了と認識しているのはやばくないですか？その状態を見てこちらの修理のレベルを疑いました2つ目は修理後にバックソナーの動作が不安定これは修理後にマルナカさんに行った時に整備士の方に直接話しました反応にバラツキがあって、物が近くになっても音がならない事があるとその返答が自分が修理してないから分からないという回答でしたマルナカという会社に修理に出し、その不具合を伝えてるのに点検するわけでもなく、また点検しようともせず分からないという回答が出たのが驚きましたさらにその後の連絡はありませんでしたちなみにバックソナーは後日別のところで断線しかかって接触不良になっていたのが判明しました3つ目は塗装のムラやはりバックソナーの動作がおかしかったので別のところでバンパーを外して見てもらった時に教えてもらいました一部塗装が垂れていました今後、長く乗るために別の修理も視野に入れてましたがバンパーのズレも分からない程度の修理しか出来ない会社にさらに難易度の高い修理はとてもじゃないがお願いできません修理料金も安いわけでもなく仕上がりやその後の対応も含めて最悪ですここでの修理等は絶対にはおすすめしません
お店からの返信 2025年05月27日
この度は板金塗装のご用命、誠に有難うございました。ご指摘いただきました内容に関しましては社内で展開し改善していまいります。センサーに断線があったとのことですが、再度ご入庫いただければ対応させて頂きます。ご満足いただけるサービスをご提供できるよう社員一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合4.8
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ヤスジさん 投稿日:2024年05月20日
昨年夏からエアコンが効かなくなり、熱風が出てくるようになりました。近所の車屋さんで点検してもらいましたが、異常なしとのこと。いつも調子が悪いとお世話になるマルナカさんにお願いしました。さすがに専門店、的確な対応をしていただきました。担当者さんと時間の連絡がしっかりしていなかったので、対応のみ－1にしましたが、いつもながら安心してお願いできます。
お店からの返信 2024年05月20日
この度はエアコン修理のご用命、誠に有難うございました。ご指摘いただきました内容に関しましては社内で展開し改善していまいります。また機会がありましたら何でもお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:一十三十一さん 投稿日:2023年01月30日
主人のプジョーと私のシトロエンでお世話になってます。ディーラーのサービスの対応が悪く困っていたところ友人に紹介してもらいました。車もこちらで購入しましたがとても調子いいです。これからもよろしくお願いします。
お店からの返信 2023年01月31日
いつもお世話になっております。有難いお言葉を頂戴しまして大変光栄です。至らない点もございますが、サービス向上に努めて参りますので、今度ともよろしくお願いいたします
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:zap1さん 投稿日:2021年12月28日
ディーラーで部品代50万と言われたルーフのオープン機構のシリンダー交換。しかも部品が本国にも無いと言う事で、もう廃車にするしかないかと思っていましたが、驚く程安く治して頂いたのでついでに１年点検もお願いしました。今後我が家の207ｃｃは全てマルナカさんにお願いします。これからもオープンを楽しむことが出来ます。
お店からの返信 2021年12月28日
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。またご提供致しましたサービスにご満足いただけた様で大変光栄に感じております。担当メカニックに展開し、さらにご満足頂けますよう技術に磨きをかけて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
基本情報
| 法人名：株式会社 マルナカ |
| 創業年：昭和 54(1979)年 |
| 住所：岐阜県北鶉３－３８ |
| 通話無料電話番号：0078-6054-2866 |
| 電話番号：058-271-6001 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：3人 |
| 工場種別：認証工場 第5887号 |
| お支払いについて：現金またはクレジットカード決済も対応出来ます。 |
| ローン取扱いについて：オートローン・整備ローンも承ります。 |
| 車両販売： グーネット販売車両一覧を見る |
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