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（株）ＥＳＲを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.95投稿件数20件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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  4.95
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4.90
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5.00
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4.90
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総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:スパーダさん 投稿日:2024年11月30日
いつもお世話になっております。本日、カーナビを無事につけてもらいました！自分が間違えて買ってしまったカーナビなのですが、RK5には対応していなくどうしょうもないところ、お店の方が親切にいろいろ調査し、試行錯誤してオーディオパネル、内装を加工してもらい無事にカーナビもつき、さっそくテスト走行したら感動しかありませんでした！お店の方にこの度は本当に助けられました、嫌な顔せず、色々とアドバイスを頂き、感謝しかありません！今後もお世話になるのでよろしお願いいたします。本日はありがとうございました！
お店からの返信 2024年12月06日
こちらこそ、ありがとうございました。パネルへのナビ埋込については喜んでいただいて嬉しい限りです。配線については、いろいろと調査不足でご迷惑をおかけしましたが、最終的にはリアカメラや後部モニター、後部室内灯など全て正常に作動できて良かったです。久しぶりにワンオフの作業を行う時間をいただけました事、お礼申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:スパーダさん 投稿日:2024年09月06日
お世話になっております。本日ワイパー 一式を交換してもらいました。作業員さんが今回より代わられており以前よりお世話になってた事もありびっくりしていたのですが、新しい作業員さんもとても丁寧で分かりやすく色々とご教授していただきました！これからもお世話になるのでよろしくお願い致します。本日はありがとうございました！
お店からの返信 2024年09月25日
今回はご相談いただきありがとうございました。ワイパーのゴム交換というご依頼でした。ワイパーブレード（骨組み）が純正でなかったためいくつかのご提案をさせていただきました。ご納得いただけて良かったです。これからもよろしくお願いします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:スパーダさん 投稿日:2024年02月16日
本日無事車検を通していただきました。車検時にブレーキオイル、クーラント液交換、オートテンショナーを交換していただきました。ヘッドライトの光量等で問題があり、原因の細かいところまで丁寧に調べていただき本当に感謝しております！すべての作業が迅速かつ丁寧に毎回作業してくれるのでとても信頼しています。またお世話になるのでよろしくお願いいたします！
お店からの返信 2024年06月05日
この度は車検のご入庫ありがとうございました。お客様のご予算等を勘案しつつ、基準をパスできるような整備と共に、今後も長く乗り続けられるようなアドバイスをさせて頂きます。どうぞ今後もよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:キムラさん 投稿日:2023年10月05日
空冷ビートルのブレーキフルード漏れの修理を行っていただきました。当初マスターシリンダーの故障と思い入庫させていただきましたが、フルードホースの劣化による漏れだと判明し、直ぐに対応していただけました。古い車ですが早く確実、尚且つ快く対応していただけたのでとても感謝しております。
お店からの返信 2023年10月10日
この度はご入庫まことにありがとうございました。古いお車ですが基本的な部位は現在も大きくは変わっていませんので早急に対応ができました。また、私にとって海外の車の整備を知れる良い機会になり勉強になったと思っております。またのご来店お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:まっちゃんさん 投稿日:2023年07月04日
オイル交換をしていただきました。電話もせず来店したのにとても良い対応をしていただきました。作業もとても手際よく、すぐに作業していただきました。ありがとうございました！またお願いしたいと思います。
お店からの返信 2023年07月06日
この度はご来店まことにありがとうございました。当時は予約作業も入っておりませんでしたので飛び込み作業で承らせて頂きました。また弊社の営業スタンス上、ロードバイクやMTBの整備も可能ですのでご用命の際にはお問合せ下さい。どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:スパーダさん 投稿日:2023年05月30日
お世話になりました！今回はステップワゴンスパーダのファンベルト、CVTフルード、バッテリー、オルタネーター交換、エアコンガスチャージ、ドラレコの取付けをお願い致しました。作業も丁寧で交換後は快適に乗っています！何よりも毎回驚きの作業工賃代です！自分が知ってるお店の中でここまでリーズナブルなお店はなく仕上がりは完璧です！またお願い致しますm(_ _)m今回もありがとうございました！
お店からの返信 2023年06月02日
この度はご用命まことにありがとうございます。ここまで賞賛頂きまことに光栄でございます。ガソリン代や部品代と価格が上昇している昨今でございますからできるだけお客様のご負担にならぬよう、更に弊社の利益も上がるよう微妙なラインで価格を提供して参ります。またのご来店、お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ホリウチさん 投稿日:2023年03月31日
プラグ交換の持ち込み交換を依頼しました。すごく調子が良くなり本当に助かりました。P.Sいつもすごく丁寧に愛車を扱って下さってありがとうございます。
お店からの返信 2023年04月01日
いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。弊社で行っている整備は車両の扱いは多分他社様でも普段行っているものだと思います。ただ、それに驕る事なく継続してサービスを行うよう努力して参ります。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:セレナさん 投稿日:2023年02月16日
同僚の紹介で３年前くらいからお世話になっております。自分はドライブシャフトブーツ、ブレーキパット、コントロールセンサー、ヘッドカバー、ミッションオイル、バックモニター、ウォッシャー液タンク交換等、色々とお世話になり、とても感謝しています。整備担当者さんは自分のわがままでお願いしてるのにもかかわらず嫌な顔せず、親切丁寧に対応していただきありがとうございます！仕事も細かい所まで丁寧きっちりです！何よりも工賃等が他と比較しても圧倒的に低価格で毎回ビックリしてしまいます。是非みなさんにも何かあったらESRさんをオススメします！今後も宜しくお願いします。本日もありがとうございました！
お店からの返信 2023年02月20日
この度はウォッシャータンク交換でのご入庫、ありがとうございました。工賃はできるだけ『実際に掛かった時間』を元に算出していますので、作業によっては割高になってしまう場合があります。担当が在籍中はこのスタンスを貫こうと思いますので、ご用命ありましたらまた宜しくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:あぁさん 投稿日:2023年01月15日
HMR711を購入させて頂きましたとても丁寧な対応でとても大満足です(*^^*)また機会があればよろしくお願い致しますm(*_ _)m
お店からの返信 2023年01月19日
この度は弊社商品のご購入、まことにありがとうございました。アフターパーツ等も準備しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 4
投稿者:ハニー・ストラマーさん 投稿日:2022年09月19日
オイル交換を何度かお願いした時の応対とテキパキした作業が好きで今回はエアコンのガスチャージをお願いしました。作業時間は15分程で終了しました。今後のメンテナンスの相談などもしてもらいとても満足です。営業日が変則的なのでなかなか伺えませんがまたお願いしたいと思っています。
お店からの返信 2022年09月21日
この度はご来店まことにありがとうございました。30年程前には三菱のディーラーメカニックでしたので、大分年数経ってしまいましたが気付きのご案内ができるのでは…と思っております。弊社は自転車の販売整備も行っており、更に1人で全て回しておりますのでこのような変則休業日になっております。ご不便おかけしますがご理解いただけますと幸いです。またなにかご用命の際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。
基本情報
| 法人名：（株）ＥＳＲ |
| 創業年：- |
| 住所：神奈川県厚木市下川入１１７－２ |
| 通話無料電話番号：0078-6050-9824 |
| 電話番号：046-244-1970 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：- |
| 工場種別：認証工場 第2-5835号 |
| お支払いについて：現金・クレジット・交通系ＩＣカード |
| ローン取扱いについて：- |
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