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ＨＥＲＯＺ（株） ヒーローズを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.87投稿件数31件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.84
|
4.87
|
4.90
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4.84
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4.87
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:さーやんさん 投稿日:2024年12月13日
不注意で車を擦ってしまい、予約なし、突然の来店になってしまいましたが、快く対応していただきありがとうございます。オイル交換やタイヤ交換など今後お願いしようと思います。
お店からの返信 2024年12月17日
レビュー投稿ありがとうございました。今後も何かありましたら、気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:nukichi13さん 投稿日:2024年05月10日
初めて、リフレクターの取り付けを依頼しましたが、思っていた程の時間も掛からずにあっという間に装着完了でした！本当にありがとうございました！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 純正加工LEDリフレクター | 1 | 12000 | 12000 | 非課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 12000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 12000円 |
お店からの返信 2024年05月13日
この 度は数ある車屋さんの中からヒーローズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足していただきとても嬉しいです。これからも何かありましたらお気軽にご相談ください♪またのご来店 スタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)
総合
1.4
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:アサさん 投稿日:2023年09月07日
この店のヤフオク出品物を落札しました。スイフトスポーツの中古マフラーです。地元の修理業者に交換を頼んだところ、「太鼓の内部が崩壊していて錆びた中身が大量に出てくるので取り付け出来ない」と連絡が入りました。すぐにこのHEROZ (株)に事情を連絡しましたが、「ノークレームノーリターンでよろしくお願いします」との事。ノークレームノーリターンと書けば、なんでも許されると思っているのでしょうか？商品として期待される機能が機能しないものなら、ジャンク等の記載が必要だし、ジャンク品なら、そもそも入札していません。送料込みで4万円のゴミを買わされて悔しいです。この会社は「人をだましてよし」と考えています。
お店からの返信 2023年09月08日
アサ 様、 この度はコメント、評価ありがとうございます。内部まで確認ができず、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:wtrさん 投稿日:2022年10月26日
ショックアブソーバーの交換を依頼させていただきました。車の乗り心地に不満があり、予算内でできることをと思いお願いしましたが想像以上に改善されて良かったです。この度も迅速な施工ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ショックアブソーバ前取替 | 1 | 18900 | 18900 | 課税 | 交換 | |
| ショックアブソーバ後取替 | 1 | 9100 | 9100 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 28000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2800円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 30800円 |
お店からの返信 2022年10月26日
wtr様 コメント、評価ありがとうございます！ご満足いただいたとのお言葉をいただき、社員一同大変励みになっております。今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、何かありましたらお気軽にご相談ください！またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:しーさん 投稿日:2022年05月24日
リアシートの染み汚れがずっと気になっており、グーネットで調べたところこちらが良さそうと思い作業をお願いしました。事前相談の段階から大変丁寧にご対応いただき、作業当日も終始スムーズでした。染みが無かったかのような仕上がりで大変満足です。スタッフ皆さん朗らかで、初めて伺いましたが温かい雰囲気でお邪魔しやすかったです。ありがとうございました。
お店からの返信 2022年05月25日
しー様 数ある車屋さんの中からヒーローズをご利用いただき、誠にありがとうございました！！喜んでいただけたようでとても安心いたしました(*´？`*)また何かありましたらお気軽にご連絡ください！スタッフ一同心よりお待ちしております？( *？0？*)？
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:wtrさん 投稿日:2022年05月14日
社外マフラーの交換取り付けを依頼させていただきました。取り付け前の打ち合わせで細かく部品の説明などしていただき、とても安心して施工のほうお願いできました。こちら側の確認不足があり想定よりも複雑な工程となり申し訳ありません。迅速に作業のほう進めていただきありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| マフラー加工取り付け | 1 | 10500 | 10500 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 10500円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1050円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 11550円 |
お店からの返信 2022年05月14日
レビューありがとうございました。出来るだけ、お客様のご要望にお応え出来るようスタッフ一同頑張っていきたいと思っております。又のご来店お待ちしております。いつでも、ご相談ください。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:A.Hさん 投稿日:2022年01月29日
運転中にゴミ袋が風で飛んできて、それが運悪く車下のパイプに貼りついてしまいました。こげくさい臭いがして、燃えたらどうしようとドキドキしながらダイハツの看板だけを頼りに藁にもすがる気持ちでお店にとびこみました。お昼時に突然うかがったのにも関わらずスタッフのみなさんが優しくて、とても丁寧に作業してくださいました。本当にありがとうございました。これから、オイル交換などでもお世話になりたいなぁと思いました。
お店からの返信 2022年01月29日
A.H様 数ある車屋さんの中からヒーローズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました！！m(_ _"""m)また、とても嬉しい口コミ、評価をありがとうございます！これからも、何かありましたらお気軽にご相談ください！！♪1番必要とされている時に寄り添え、喜んで頂いて私たちも嬉しいです。(^^)またのご来店 スタッフ一同心よりお待ちしております。(^^♪
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:wtrさん 投稿日:2021年10月21日
社外FRPボンネットのボディ同色塗装・取り付け、エアダクトの交換をお願いしました。工程の打ち合わせ等も含め丁寧に施工していただき、純正色とほぼ変わりない仕上がりの塗装にとても満足です。この度は工数を要する作業本当にお疲れさまでした。ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ボンネット取替 | 1 | 2100 | 2100 | 課税 | 交換 | |
| 塗装一式 | 1 | 36000 | 36000 | 課税 | 塗装 | |
| 材料費 | 1 | 9000 | 9000 | 課税 | 塗装 | |
| エアダクト取り付け | 1 | 3500 | 3500 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 50600円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 5060円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 55660円 |
お店からの返信 2021年10月22日
レビュー投稿ありがとうございました。仕上がりに満足して頂いて、嬉しく思います。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:はちまるさん 投稿日:2021年08月20日
この度は急な依頼にも関わらず、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。施工にも大変満足しております。依頼して本当に良かったと思っております。また何かありましたら、よろしくお願いします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ヘッドライト黄ばみ取り | 1 | 20000 | 20000 | 非課税 | コーティング |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 20000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 20000円 |
お店からの返信 2021年08月21日
はちまる 様コメント、評価ありがとうございます！ご満足いただいたとのお言葉をいただき、社員一同大変励みになっております。今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:駄菓子さん 投稿日:2021年05月14日
今回、リースで買った新車の半年点検でヒーローズさんにお伺いしました。もともとだらしないので、以前乗っていた中古車はオイル交換や点検などあまりやっていなかったのですが点検時期やオイル交換の時期をヒーローズさんはこまめに連絡してくれるので助かっています。(リースなので急な出費がないのがありがたいです(^O^))お店の雰囲気もとても良くスタッフの皆さんも明るく車以外の相談、雑談にものってもらえるので癒されています。また、よろしくお願いいたします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 半年点検 | 1 | 0 | 0 | 課税 | 点検 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 0円 |
お店からの返信 2021年05月19日
レビューありがとうございます。新車リースのメリットである、購入した後が楽という良さを実感していただき良かったです。定期点検や車検で長いお付き合いになりますが、継続して喜んでいただけるようスタッフ一同お付き合いさせていただきます。また点検以外でも、お車に関しての質問、プライベートな相談でもいつでもお待ちしておりますのでお気軽にご来店ください。
基本情報
| 法人名：ヒーローズ（株） |
| 創業年：平成 7(1995)年 |
| 住所：福島県いわき市泉町滝尻字神力前１８ |
| 通話無料電話番号：0078-6055-3076 |
| 電話番号：0246-96-5510 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 第4-7615号 |
| ホームページ：https://www.aloha-heroz.com/ |
| お支払いについて：現金・ローン・クレジットカード |
| ローン取扱いについて：オリコ・ジャックス・アプラス・各種クレジットカード |
| 車両販売： グーネット販売車両一覧を見る |
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一生懸命！一緒に感動！一生感謝！店内をハワイアンにしてお待ちしております！