お電話でのお問合せ
東新自動車を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.99投稿件数31件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Tさん 投稿日:2024年11月28日
突然助手席のドアが内側から開けられなくなりご相談させて頂きました。まず電話で症状をお伝えすると、的確に、概算費用と作業時間を返答して頂き、安心してお願いする事ができました。入庫日程にも親身にご相談に乗って頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
お店からの返信 2024年11月29日
T様 今回はお問合せ及び作業依頼有難うございましたお伺いしました不具合内容がわかりやすかった為作業時間も読め部品の在庫も事前確認出来早めのご提案が出来たしだいです以後何かありましたら連絡いただければ幸いです東新自動車 新井
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:てつさん 投稿日:2024年09月30日
空気圧センサーの解除に、お伺いしました。他の方のコメントにもありますが、本当に親切に受付の方から、実際に整備を、される方迄、親切な対応をしてくださいました。また、この様なお願いをする時は、利用させて頂きたいと思います。
お店からの返信 2024年09月30日
てつ 様設定戻しや以後何かご質問等があればご連絡下さいわかる範囲になりますがご回答致します今回は遠方からのご来店ありがとうございました
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:わっちぇさん 投稿日:2024年05月26日
空気圧センサー無効化のため北海道からお伺いさせていただきました。関東の道の混雑を見誤ってしまったため、お伺いが当初より遅くなってしまいましたが、とても丁寧な対応かつ素晴らしい仕上がりでした。他の方の今後の参考になればと思いレビューとさせていただきます。この度はありがとうございました！
お店からの返信 2024年05月27日
わっちぇ 様今回、ご依頼ありがとうございました北海道からとうかがい、当初思い込みで転勤先が関東かなと思っていたのですが今回は旅先の帰路だったのでしょうか？施工後何か不明な点があればご説明いたしますのでご連絡くださいご入庫ありがとうございました
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Wさん 投稿日:2024年03月18日
ステアリング付近からのコトコト音が気になっていたので、車検と同時に修理をお願いしました。修理箇所や消耗部品の状態など、メールで画像を使って連絡をしていただき安心してお任せすることが出来ました。今後もよろしくお願いします。
お店からの返信 2024年03月18日
W様ステアリング異音及び車検整備のご依頼ありがとうございました事前に整備歴など頂いていましたが実作業になると色々見えない箇所が見えてきます今回修理箇所や交換部品も多く出ましたがご提案の修理内容でご了承いただきありがとうございますご入庫で車両状態は程度把握できていますので今後何かありましたらお問い合わせ下さい今回はご入庫ありがとうございました
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Jさん 投稿日:2024年03月08日
エンジン警告灯が点灯してディーラーに持ち込みましたが、テスター上は異常なしで原因不明。再点灯した際に他店でテスター診断してもらったところ、ハイプレッシャーポンプ異常とのことでした。ハイプレッシャーポンプは部品自体の金額が純正では20万円超になります。2013年登録、走行距離も9万キロ超という車輛なので、極力修理費用を抑えたく、可能な部品は社外品を使う方向で相談させていただきました。純正品を使った方がいいところ、社外品で大丈夫なところと社外品の選び方まで細かく説明いただき、とても勉強になりました。テスターの結果を盲信するのではなく、いろいろな角度から検証して故障原因を見極めていただけたこと、作業の進捗状況も逐一画像で知らせていただき安心してお任せできました。作業完了後も具合がないかを入念に不確認いただいているので、安心して走ることができます。ありがとうございました。
お店からの返信 2024年03月09日
Ｊ様お車の修理内容や作業の方向性等多々ご理解いただき非常に助かります今回アフターパーツの件は多々勉強になりました距離が多くなってくるとトラブルが続くこともありますのでその都度ご連絡いただければ対応致します今回はご入庫、作業依頼ありがとうございました
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:30丈さん 投稿日:2024年02月13日
会社の近くで整備してくれる所をネットで探し、東新自動車さんにお願いしました。サスペンションを見て頂きたく予約をし入庫。想像以上に丁寧で、予算と今後の乗り方等を考慮頂きアドバイスを貰いながら修理の相談。実際の整備も写メでメールを送って頂いたので車の状況がよくわかりました。ここまでやって頂いた車屋さんが初めてだったので感動しました。完成後、その場で嫁さん号の修理も頼もうと予約を入れました。感謝しかないです。
お店からの返信 2024年02月15日
30丈 様お問い合わせ頂いてからご入庫までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした一度ご入庫頂きある程度車両状況は把握出来ましたので今後お車に何かありましたら気軽に連絡いただければと思います今回はご入庫ありがとうございました
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:トムさん 投稿日:2024年01月30日
レクサスのタイヤセンサーシステムチェック表示の解除を近所の車屋さんで二時間程、トライしてもらいましたが、解除出来ませんでした。レクサスのデイーラーには、このまま走行しても、問題ないが、センサー交換がベストとの事。しかしかなり高額。グーネットピットで東進自動車さんを、知り即、電話相談。同じケースのレクサスが沢山あるので安堵。とても親切な、対応で解除依頼しました。僅か10分足らずで、完了！そして料金も格安！嫌な事が多い今、暖かい対応と、技術者に感謝です。ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤエアセンサーシステム解除 | 1 | 3000 | 3000 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 3000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 300円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3300円 |
お店からの返信 2024年01月31日
トム 様問題無く施工出来て良かったです空気圧センサーが無い車両と同じです定期的に空気圧の確認調整をして頂ければ全く問題はありませんので安心してお乗りください今回は遠方よりお時間かけて来店して頂きありがとうございました
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Jさん 投稿日:2024年01月24日
FRブレーキローター＆パッド・バッテリー・マイクロフィルターの交換をお願いしました。ブレーキはローターパッドとも社外品を持ち込みでお願いしましたが、純正部品との微妙な厚さの差が原因だったか規定のピストン戻り量では取付け不能との連絡をいただきました。その後入念なチェックとディーラーにまで確認をいただき無事に完了いただきました。各作業ごとに画像添付で報告いただけ、慎重に作業いただいている状況が伝わってきましたので、トラブルが発生していても安心してお任せすることができました。ここまで丁寧に対応いただいたのは初めてです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
お店からの返信 2024年01月25日
J様 昨年連絡いただきご入庫までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした取り付け時の違和感、お預かりの期間延長、その他作業内容にご理解いただき非常に助かりました今後何かありましたらご連絡いただければと思います今回は作業依頼からのご入庫ありがとうございました
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:たつさん 投稿日:2024年01月09日
LS460の車検整備をお願いしました。作業はとても早く、丁寧で作業部品などの写真も添付して送っていただけました。クルマの方もバッチリでとても満足しました。
お店からの返信 2024年01月09日
たつ様かなり重整備な修理内容となり、実作業までの作業内容の打ち合わせのお時間を何度も作っていただき助かりました今後何かありましたらご連絡お待ちしています今回はご入庫ありがとうございました
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ノブちゃんさん 投稿日:2023年12月06日
迅速丁寧に対応していただきました。故障個所の指摘及びその後の処置の説明も丁寧にしていただき、とても助かりました。
お店からの返信 2023年12月07日
ノブちゃん様入庫予定がかなり先までつまっていたため、御連絡いただいてから作業予定日までお待ちいただきありがとうございますお待ちいただきピンポイントに不具合特定出来て一安心です今後もお車メンテナンスなどの作業を楽しんでください今回はご入庫ありがとうございました
基本情報
| 法人名：東新自動車 |
| 創業年：昭和 46(1971)年 |
| 住所：千葉県野田市目吹２５４５－３ |
| 通話無料電話番号：0078-6055-9107 |
| 電話番号：04-7124-5181 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 3第2360号 |
| お支払いについて：現金にてお支払いをお願い致します。 |
| ローン取扱いについて：ローンの件ではありません⇒自動車メーカーの工具達は馴染みが薄いかもしれませんが添付画像は各有名なメーカーの一部です |
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