合資会社　小林自動車工場の整備工場レビュー｜車検・点検・修理のグーネットピット

投稿者:傘無し勘太さん 投稿日:2024年06月11日

車検の見積依頼で訪問。当日は不可。3日後の昼に入庫して夕方（勤務時間の都合上昼休みに持込、仕事終わりの17：20以降に伺う旨を話してその日は帰宅）との案内を承諾し3日後のお昼に車を入庫。事務の女性にカギを渡しその際に「２，３日にかかる」と案内され、困惑し「話が違うので夕方までに出来るだけ早く見積作成後に連絡を下さい。」と伝え仕事に戻る。16：00頃に電話が有り「オイル交換、エアコンフィルター等交換してよいか？」とのこと。見積なので記載いただければ検討しますと返答。すると「車検じゃないのですか？」と言われ非常に驚き見積もりですといい作業依頼はしていないと伝える。その整備士は「フロントにかわります」といい電話の相手がかわる。「再び車検をウチでやらないんですか？」との質問に見積も出ていない状態で回答出来かねると伝えると「では見積費用をいただきます」と言われる。依頼時になんの説明も無くしかも無断で作業している状況で費用の請求はおかしいですよと伝えると「ではわかりました。いつ取りに来ますか？17：30に営業終了しますが？」とやや高圧的な態度。事前に17：20まで仕事でその後伺う旨も伝えていたのに非常に残念な気持ちになりました。私だけ特別だったのかもしれませんがご利用する際は要注意が必要と感じました。