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株式会社 野村自動車 一里山営業所を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.68投稿件数10件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.70
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4.60
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4.70
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4.80
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4.60
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総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:どばしさん 投稿日:2024年06月06日
買った時からとてもお世話になってますいつも丁寧な対応をして頂きとても満足しています！今後も利用させて頂きたいです！
お店からの返信 2025年01月02日
【どばし様】お車のご購入からその後のメンテナンスまで、当社にお任せいただき誠にありがとうございます。お客様に分かりやすくご説明し、ご納得頂いてからの整備を心掛けておりますのでご満足頂けて本当に良かったです。これからもご満足いただけるようなサービスを心がけて参りますので、今後とも野村自動車をよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:スーさんさん 投稿日:2024年05月25日
擦られてしまったので修理をお願いしました。（バンパー、スポイラー、ランプ等のキズ）素晴らしいご対応でした。お願いした当日からご対応頂き代車も無料で頂きました。修理出来栄えも全く問題ありませんでした。他の大手ショップではいろいろな部品を交換しなければならないと高額な見積りを提示されましたが（部品代・作業工賃を稼ぎたい？）、こちらのショップでは板修・ミガキ等でお願いできませんか？との希望を聞き入れて頂き大変満足できる費用でご対応頂けました。もし再度擦られてしまう様なことがあった時は（無いことを祈りますが）こちらのショップへお願いさせて頂きたいと思いました。
お店からの返信 2025年01月02日
【スーさん様】この度は数あるお店から弊社に修理をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、とても高い評価を頂きありがとうございます。レビューへのお返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。お車のキズの修理は場合によってですが修理方法はいくつかあります。その中で、お客様のご希望や保険加入の有無（まずは保険が使えるか、その後、等級や免責、相手の有無などから判断します）を聞き取り、一番いい修理方法ご提案出来るようにと考えております。弊社の場合は保険部門があり、尚且つ鈑金工場と整備工場が併設されている為、全てのノウハウがありますが、ディーラー様等の大手になりますと鈑金塗装（事故修理）は外注、もしくは１拠点で全店舗の修理を集約する方法を取っています。そのため、最善の修理方法というよりは該当部品全てを交換や塗装するという直し方が多いです。スー様の仰るように今後、キズが付かないのが一番良いですが、もしキズなどが付いてしまった際にはまたご相談下さいませ。今後とも野村自動車をよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Nさん 投稿日:2023年06月25日
車の修理で来店させてもらいましたが、スタッフの対応といい全て良く、もし、車の故障が見れた場合は、またお願いしたいと思います。自分だけでなく、周りの知人や友達にもオススメしたいと思った。ありがとうございました。
お店からの返信 2025年01月02日
【Ｎ様】この度は数あるお店の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました、お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。周りの方にも勧めて頂ける程、ご満足頂けて私共も大変うれしく思います。車は専門用語が多く、とても難しいのでどんな方でも分かるようなご説明を心がけております。今後もご満足いただけるサービスをご提供していきますので是非、ご利用くださいませ。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Sさん 投稿日:2023年06月11日
とても丁寧に説明していただいて良かった。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:和さん 投稿日:2023年05月29日
新切で、 対応が早かった
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:りりいさん 投稿日:2023年05月29日
すぐに修理していただけてよかったです。 親切に対応していただいてうれしかったです。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:かずさん 投稿日:2023年04月08日
スタッフさんの対応もよくお店の雰囲気も良てもいいです！作業説明も分かりやすかったです！またご利用させて頂きたいです！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ 235/50R18 | 4 | 19190 | 76760 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 76760円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 7676円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 84436円 |
お店からの返信 2023年04月14日
【かず様】この度は当社にヴェルファイアのタイヤ交換をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。なるべく専門用語を使わないご説明を心がけておりますので、分かりやすかったと仰って頂けて良かったです。オイル交換や車検、鈑金塗装も行っておりますのでなんでもご相談下さいませ。この度は誠にありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:マナさん 投稿日:2023年04月05日
分からない事にはしっかりと説明して下さり、必要な事や不必要な事もしっかりと教えてくれるので助かっています。
お店からの返信 2023年04月05日
マナ様いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。評価の高いクチコミを頂き大変うれしく思います。車検の時には絶対に交換しなければいけないものと、車検には通るが交換をした方が安心なものがあります、人それぞれ使い方も異なりますのでマナ様に適したご案内を心がけております。車検以外でもご不明な点や、保険などなんでもご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合
1.8
- スタッフの対応 2
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 2
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 1
投稿者:ピットくんさん 投稿日:2019年02月09日
法定12ヶ月点検をお願いしました。同時にバッテリー持込交換を受けて頂き助かりました。バッテリー交換に伴う初期設定も実施頂きました。アイドリングストップも正常に機能しております。よかった点はバッテリー持込交換していただいたことです。また、代車も貸していただけました。ありがとうございました。残念だった点は以下のとおりです。・2回メール問い合わせしたが、1回しか返信がもらえなかった(ただし内容は的確でした)。・こちらから聞かないと点検結果を教えてもらえませんでした。・聞いた結果、ブレーキパッド残量が3～6ミリ。連絡もらえれば間違いなく交換を依頼していました。・お願いして点検結果を説明してもらったがディーゼルなのにプラグの点検だの電子式パーキングブレーキなのにブレーキの引きしろ等ご説明いただきました。・ボンネットのロックがかかってませんでした。危険ですし、私が依頼したのは"""点検"""なのですが・・・なお、"""点検作業"""を請け負ったのであって、結果は点検簿を見て自分で考えろということでしたら、当方がとやかくいうことではないです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12ヶ月点検 | 1 | 6000 | 6000 | 課税 | 点検 | |
| バッテリー交換工賃 | 1 | 3000 | 3000 | 課税 | 交換 | バッテリー持込 |
| 小計(課税) (①) | 9000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 720円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 9720円 |
お店からの返信 2019年02月14日
弊社の至らない点がございまして申し訳ございません。今回の件を真摯に受け止め改善に努めたいと思います。現状では、弊社にはウェブサービスを利用するにあたり、改善点があることを認識致しました。ご説明・整備後の確認不足の問題点を含めしっかりと改善できるまで、本サービスを解約させていただき、お客様皆様にご満足いただけるようなサービスが出来るよう社員一同、改善、知識の向上に努めます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:あーさんさん 投稿日:2017年06月03日
急なパンク修理の依頼も迅速に対応して頂き助かりました。これからも、車検・点検など入れたいと思いますのでよろしくお願いします。
お店からの返信 2017年06月03日
あーさん昨日は、ご入庫して頂きありがとうございました。レビューまで書いていただきスタッフも大変喜んでおります。その後、お車の調子はいかがでしょうか？これからも、お困りの際には是非当社をご利用くださいませ。親身に対応させて頂きます。
基本情報
| 法人名：株式会社野村自動車 |
| 創業年：昭和 34(1959)年 |
| 住所：愛知県刈谷市一里山町金山８７－９ |
| 通話無料電話番号：0078-6059-8876 |
| 電話番号：0566-93-2220 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：4人 |
| 工場種別：指定工場 中指第10002号 |
| ホームページ：https://www.nomura1959.com/ |
| お支払いについて：現金、ローン、クレジットカード、各種電子マネー等をご用意しております。 |
| ローン取扱いについて：各種ローンをご用意しております。 |
| 車両販売： グーネット販売車両一覧を見る |
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