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ベンツ修理士の店 Ｍ＆Ｍを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.44投稿件数9件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.56
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 4.33
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4.56
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4.44
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4.33
|
総合3.2
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 3
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 3
投稿者:はーさん 投稿日:2024年06月16日
既存ドラレコの取り外しと新規ドラレコの取り付けを依頼。(共に駐車監視機能あり)所要時間は3時間ほど。他の作業との掛け持ちだったのかもしれませんが、既に配線は取れていたと考えると随分時間がかかったな…という印象でした。パーキング時間設定のコネクタ(DIPスイッチ)は助手席足元へ取り付け(両面テープで固定)てもらいましたが、車両受取後10分で外れました。脱脂なしで貼ったのかもしれません。本体取付部(窓の内側上部)の指紋汚れと前ドラレコ両面テープ糊跡の残り除去を、帰宅後自ら行いました。その際リーディングライトが点灯しなくなってる事に気づき、本日クレーム対応をお願いしたところです。ベンツ専門ということでこちらに依頼しましたが、電装品持込取付はウエルカムではないのでしょう、総じて作業は雑な印象です。「餅は餅屋」という諺が頭から離れません。内装パネルのはめ戻しが甘いのか、走行中暫くパキパキと音を立ててました。(コレは仕方ないですかね笑)
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ドラレコ | 1 | 22000 | 22000 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 22000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2200円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 24200円 |
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ビクトリアさん 投稿日:2024年03月08日
事前の見積連絡も丁重に対応して頂き、作業も評判通り早く、隣がイトーヨーカドーで待ち時間も楽しむ事が出来、完了予定時刻に電話を頂きありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rスプリング交換 | 2 | 8000 | 16000 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 16000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1600円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 17600円 |
お店からの返信 2024年03月08日
先日はご来店ありがとうございました。エムアンドエムの作業にご満足いただいたようで大変うれしく思います。何も無い事が一番ですがメンテナンス、車検、修理などご相談事があればなんなりとお申し付け下さい。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合2.0
- スタッフの対応 2
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 1
投稿者:セベさん 投稿日:2023年12月05日
ショックアブソーバーの交換を依頼しました。点検段階で、ATFのフィルターとオイル交換、エンジンマウントのゴム交換、ミッションマウントのゴム交換を勧められたので、この機会にと思いお願いしました。また、ミッションのエアーブロックも替えた方が良いとの事なので替えて貰いました。全てで61万円かかり現金精算しました。乗り心地は良くなりましたが、何をしたのか、ブレーキランプの赤い警告がつき、相談したら、スピードセンサーを替えてあるのでそれが原因だと思うと言われ、替えた所で見てもらって下さいとの返答でした。ナビは、自分の位置を提示しなくなるし、シガーライターから電源は取れなくなるし，時速100キロを超えた辺りから、ハンドルに振動が伝わる様になりました。聞いた所、アライメント調整はしてないとの事、ショックアブソーバー替えてもそんなに狂わないとも言われ、タイヤバランスのせいではないかと言われました。それこそ、ショックアブソーバー替えるとタイヤバランスも替わるのでしょうか？右のスピードセンサーに不具合が出ていますから替えた方がいいと言ってもらったので見てもらったら、センサーのケーブルが所定の位置に納まっていませんでした。まったく修理士の文字を信じてお願いしたのに、普通の修理屋と変わらなかった。やっぱり高くても、ディーラーかな？
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ショックアブソーバー | 2 | 198000 | 396000 | 非課税 | 交換 | |
| ATF交換 | 1 | 55000 | 55000 | 非課税 | 交換 | |
| その他 | 1 | 159000 | 159000 | 非課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 610000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 610000円 |
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:yu-chanさん 投稿日:2023年06月25日
大変迅速かつ丁寧にご対応いただき、本当に感謝です。今回はブレーキパッド＆後輪ディスクの交換でしたが僅か30分程度で作業完了して頂きました…しかも費用は、割高とされる低ダストタイプ・ブレーキパッドを使用して頂いたにもかかわらず、ディーラーの2割安！年間5万キロ程度使用する私には本当に有り難いです。初めてでしたが、大満足です！是非リピートさせて頂きます。
お店からの返信 2023年06月26日
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。ご好評をいただきスタッフ一同励みになります。今後ともベンツのドクターとしてフォローさせていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Kunyさん 投稿日:2022年10月21日
作業時間も速く、対応も良く。もっと早く知っておきたいお店でした。作業時間中は隣のららぽーとで待機可能。
お店からの返信 2022年10月22日
お世話になっております。評価及びレビューしていただいて大変励みになります。またお困りごとがありましたらいつでもご相談ください。ご来店いただきありがとうございました。スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 5
投稿者:としさん 投稿日:2022年04月25日
自分で出来ない整備をいつもお願いしています。しっかり説明してくれて、安心出来ます。また整備が必要な際にお願いしたいと思います。
お店からの返信 2022年04月26日
ご連絡ありがとうございます。いつもご利用いただき有難うございます。なにかお困り事がございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:momonosukeさん 投稿日:2022年03月19日
ミッションのトラブルでディーラーに相談したところミッションの交換が必要とのことで80万円の見積もりが出ました。高いので手放そうか迷いましたがネットでM＆Mを見つけ同じ内容で相談したところミッションではなく差圧センサーの故障だと思いますとの返事いただき、結局3万円ちょっとで直していただけました。その後エアコン、エアサスのトラブル続出しましたがディーラーの半額以下（コンプレッサーは1/3）の値段で修理していただけました。親身になって相談に乗っていただけるしメールの返信は早いし、儲け主義でないので本当に信頼できると思います。巨大ショッピングモールの隣で待ち時間も苦になりません。今までディーラーに出していたお金は何だったんだろうという感じです。なにかあったらまたお世話になりたいです。
お店からの返信 2022年03月22日
ご連絡いただきありがとうございます。どんなことでも構いません、ベンツでお困り事や気になることがございましたらまずはご一報ください。より良いベンツライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お力添えさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:スネクスくんさん 投稿日:2021年11月22日
この度は運転席と助手席のシートバックポケットゴム緩み修理でスピーディに対応いただきありがとうございました。修理内容は満足いく内容で金額も他社より安く良心的でした。また、何かあれば利用させていただきます。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 内装修理 | 2 | 6000 | 12000 | 課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 12000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1200円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 13200円 |
お店からの返信 2021年11月22日
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。今回ご案内させて頂いた整備内容や金額についてご満足いただき、高評価までいただきましたこと大変うれしく思います。今後のサービス向上のための励みにさせて頂きます。ありがとうございます。何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:エーバさん 投稿日:2021年10月30日
この度はお世話になりました。1年点検とエンジンの調子が悪い件をお願いしました。ホームページから問い合わせしてからの流れが非常にスムーズで作業日も隣のららぽーとで買い物をしている間に作業が終わりました。今までお願いしていた整備工場は点検や修理の時に1週間くらい預けていたのでその日に完成するのは驚きました。家族連れで買い物ついでに車のメンテナンスが終わるのは助かります。都内からの利用なので少し遠いですが日帰りで終われるメリットに感銘を受けました。対応していただいた担当者様の説明も丁寧にしてくださり今後のアドバイスもいただけました。価格も今まで出していた工場よりも安かったので満足しました。店内もキレイにしてあり気持ちよく利用することができました。敷地内にベンツが20台くらいあり繁盛しているのも納得の対応をしていただきました。またお世話になると思いますので宜しくお願い致します。
お店からの返信 2021年10月30日
エーバ様この度はクチコミを書いてくださり誠にありがとうございます。先日はご利用ありがとうございました。お車は非常にコンディションがよく、たまたまエンジン不調の症状が出てしまいましが、イグニッションコイル交換で改善して良かったです。当社の売りにしている即日完了が実現できた事、こちらとしても嬉しく思います。ぜひ、これを機会に今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
基本情報
| 法人名：株式会社エムアンドエム |
| 創業年：- |
| 住所：神奈川県横浜市都筑区池辺町３９８７－１ |
| 通話無料電話番号：0078-6055-1231 |
| 電話番号：045-508-9989 |
| 1級整備士：1人 |
| 2級整備士：6人 |
| 工場種別：認証工場 第2-6221号 |
| ホームページ：http://benz-mm.com |
| お支払いについて：現金、各クレジットカード、ＰａｙＰａｙ、銀行振り込みに対応しています。 |
| ローン取扱いについて：ショッピングローンもご利用可能です。 |
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お電話でのお問合せ0078-6055-1231
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