株式会社マシーンの整備工場レビュー｜車検・点検・修理のグーネットピット

投稿者:じぇりちょさん 投稿日:2024年07月31日

通勤用の新車を買い、今回修理依頼をしたメインの愛車のエアコンをかけると、エアコンの効きが悪いことが体感で分かりました。大型連休も控え、家族を快適にお出掛けに連れて行くために、直さねばと。。長年見て頂いてた修理工場は、折り返しの連絡がなくもう辞めようと思い、あちこち修理依頼の問い合わせをしましたが『現在新規作業お断り』や『大型連休明け以降の対応』と言った回答ばかり。そんな中『俺のマシーン』さんは『いつでも良いから来る前に連絡貰えれば、とりあえず様子見ますよ』と回答頂けました。実際に私の都合良い時間に伺うと、他にも接客対応など業務があるにも関わらず、並行しながら待つことも無く、しっかりと対応してもらえました。ちなみに土曜日の昼間です。整備内容としては、エアコンの冷風が出ないがコンプレッサーは稼働しているので、エアコンガスを補充し、まずは様子見。今夏乗り越えられない、配管漏れなどが起因しすぐに冷風が出なくなるなら、漏れてる箇所を徹底詮索と言ったプランを提示下さりました。エアコンガス２本補充の結果、満足いくまで冷風温度も下がり快適に乗れるようになりました。このままとりあえず様子を見てみます。社長さん、従業員の方々の姿は他のレビューにも書かれている通り、とても気持ちの良い対応をして下さりました。外気温34度を超える中、熱気放つアスファルト、熱気を放つエンジンの間に潜り込み地べたに寝そべる体勢で、懸命に別件の劣化したアンダーガードの補修も行って下さりました。他にも劣化し気になっている箇所も多いため、今後もお願いしたいと思わせてもらえる素敵なショップです。なにより困っている時に、夏場の忙しい時期に新規の客に対して『いつでも良いから、とりあえず見るから持ってきて下さい』と言ってくれる店はまず無いかと。病気もそうですが、安心するためにまずはプロに診断してもらえる事が心の安心材料にも繋がると私は思います。そう言ったお客さんや車を大切にする気持ちが何より私は好きです。長くなりましたが今度とも宜しくお願いします。

お店からの返信 2024年07月31日

じぇりちょ様、この度は最高評価ありがとうございます。今年の夏も例年通り暑い日が続き、当社にもエアコン不良のお問い合わせが多くきております。エアコンが効かない状態では車を乗ることもできないと思いましたので、少しでも早くご対応ができてよかったです。少人数で運営しているため、バタバタしてしまう事もありますが、まてお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせください。

投稿者:えびちゃんさん 投稿日:2024年05月30日

アコードユーロR・CL7に乗っています。 過去に何度か、持ち込みでのパーツ取り付けやオイル交換をしていただきました。バンパー脱着が必要なフォグランプの交換、強化クラッチペダルとクラッチマスターシリンダーの取り付け、無限製エアクリの取り付け、オイル交換等でお世話になりました。 スバルがお得意のお店であるのにも関わらず、不慣れな？ホンダ車のパーツ取り付けでご無理をおかけしたかも知れませんが、プロの技術でしっかりと、またリーズナブルなお値段で引き受けていただき感謝しております。パーツの取り付け作業中は台車も無料でお貸しいただけました(当たり前ですがガソリンは満タン返しです)。 当方、伊勢原在住ですが、クルマは遠方で購入したため、地元にこのようなショップがあることは非常に頼りになりました。ありがとうございました。また困ったことがあれば頼りにさせていただこうと思います。

お店からの返信 2024年05月30日

えびちゃん様、この度はレビュー回答並びに高評価頂き誠にありがとうございます。当社は中古車の販売だけでなく、修理やメンテナンス、カスタムドレスアップにも力を入れております！このような高評価を頂けるのは非常に嬉しく、担当スタッフも喜んでおります。これからも地域の皆様のご期待にお応えできるよう精進致しますので、今後ともよろしくお願い致します。

投稿者:ゴリちゃんさん 投稿日:2023年03月20日

ラジエター交換でお世話になりました。ディーラーでの見積りがラジエターとホース類含め13万強。ラジエター本体だけで7万強。こちらだとトータルで3万強。国内メーカーのラジエターにワコーズのLLC。しかも朝一出して午後一には作業完了。しかも、わざわざ代車まで用意いただけたし。オルタ交換もディーラーでバカみたいな値段でやらないで、こちらでやれば良かった。次回はナビを持ち込みで交換お願いしたいです。AT/CVTの圧送もしてるとのことなので要検討。安い、早い、客目線で見積り出してくれると、いいお店です。皆さんも困った時は相談してみてください。積載車もあるようなので引き取りもしてくれるかも。

お店からの返信 2023年03月20日

ゴリちゃんさん、この度は当社に修理依頼を頂き誠にありがとうございました。ディーラー様のお見積り額にお困りのお客様に当社の「価格」と「作業時間」をお褒め頂き、うれしい限りです。当社は価格と作業時間だけでなく、代車の無料貸し出しやレッカー引き取りも皆様に喜ばれております。少しでもお役に立てたようで嬉しいです。修理以外にも格安車検・カスタム・ドレスアップ・電装作業も得意としておりますので、次回もよろしくお願いいたします。

投稿者:マックさん 投稿日:2022年10月19日

他の修理工場の半額だったので良かったです。税込での金額で良心的でした。ついでにヘッドランプの曇り除去もお願いし、今の色に合うタッチペンも頂きました。代車も無償で貸してくれて助かりました。1週間で出来上がって大変満足しています。

お店からの返信 2022年10月19日

マック様、この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございます。地域の皆様にご利用頂くべく、早く・安く・程度良くを当社は目指しております。今回はその点をお褒め頂き嬉しく思います。今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

投稿者:いくやむくんさん 投稿日:2021年09月16日

200系クラウン DIY作業中の検電棒使用によりABS警告灯、横滑り警告灯が点灯し、VSCシステムチェック&ナビ・ブレーキアシストシステムチェックが液晶パネルに表示されてしまい、トヨタディーラーでは消すことすらできない状況にあり、ABSアクチュエーター交換(20万円超え)を提示されました。後日、朝いちで俺のマシーン様に電話してみたところ、当日なのに対応していただき、なんと数千円にてチェックランプを消していただくことができました。スタッフ同士の仲も良く、お客さんへの対応も優しくとても助かりました！練馬の自宅からは少々離れてはいますが、今後も整備・修理は是非とも俺のマシーン様にお願いしようと思います！即日の修理対応とても助かりましたありがとうございました！

お店からの返信 2021年09月16日

早速のコメント、並びに重めのお言葉、ありがとうございます。当社は、地域一番安心と信頼のお店を目指しておりますので、是非今後ともよろしくお願い致しますまたのお越しをお待ちしております。　

投稿者:まるさん 投稿日:2019年12月15日

フロントリップスポイラーの塗装及び取付ありがとうございました！ 最高の仕上がりでとても満足しています。パーツの表面が結構荒く、パテ盛りと削りの作業で予想外のお時間を取らせてしまいお手数おかけいたしました。初めてお願いさせていただいたのですが、とても迅速かつ丁寧に対応してくださりマシーンさんにお願いしてよかったととても思っています。また何か取付等を考える際は是非ご相談させて下さい。この度はありがとうございました。

お店からの返信 2019年12月16日

この度は、ご来店並びにレビュー投稿と誠に有難うございました。当初のご納車時間に間に合わなくて申し訳ありません。パテの乾きと塗料の乾きの時間を読み間違えてしまいました。一日で出来るはずのない作業と言うのはプロなのでわかるはずですが・・・しかしお客様に結果喜んで頂けてると思えばそんなに嬉しい事はありません。お近くですので今後もお友達をお誘いの上、ご来店くださいませ！どんな小さい仕事でも必ずお客様のニーズにお応え致します。是非、車の事は「俺のマシーン」にご用命くださいませ！ありがとうございました。

投稿者:かずくんさん 投稿日:2019年11月22日

STIパーツ取り付けありがとうございました。自己満足の世界ですが、楽しくで走り回ってます。他にも沢山やってもらいたい事がありますのでその時は相談に乗ってください。今回はありがとうございました。

お店からの返信 2019年11月23日

レビュー投稿ありがとうございます。お客様の喜びが私達の喜びです。今後もドレスアップ並びにチューニングも何でもお受けいたしますのでお近くに来た時にはお寄りくださいませ！スタッフ一同お待ちしております。この度は誠に有難う御座いました。

投稿者:ニクニクマンさん 投稿日:2019年10月29日

出先にて急なエンジン停止で、マシーンさんに電話したら直ぐに積載車にて運搬して頂き、故障箇所を見ていただいたらダイナモが故障してるとの、事で直ぐに部品の手配と修理をしていただきました。敏速な対応と親切な説明で安心してお任せできました。

お店からの返信 2019年10月29日

ニクニクマン様レビュー投稿並びにオルタネーター修理も誠にありがとうございました。総合評価も満点！とても嬉しく思います。お近くの方ですので今後も当社への点検等ありましたらなんなりとお電話ください。その際には特典付きでご対応致しますので宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。