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有限会社 オートライフ羽野を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.83投稿件数143件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.82
|
4.81
|
4.85
|
4.84
|
4.83
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:茶太郎さん 投稿日:2024年12月20日
27万キロ乗っている200系ハイエース4WDディーゼルのオルタネーターの交換（リビルト）をして頂きました。序にファンベルトの交換も。整備費用はディーラーの半値で仕事も完璧でした！ちょっと難しそうな整備は信頼できるこちらに毎回お願いしています。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:レモンさん 投稿日:2024年10月29日
先日アウディのオイル交換をしていただきました。スタップの皆様の対応がすごくよかったです^_^特に社長さんが面白い方でした(^O^)またお願い致します^_^
お店からの返信 2024年10月29日
アウディのオイル交換のご依頼を頂きありがとうございました！そしてお客様から高い評価をしてくださったことに感謝しております！！お客様に喜んで頂き当店も嬉しいです＾＾輸入車の修理はもちろん車検も「得意」としておりますので、また何かありましたら是非当店をご利用ください^^ お客様のまたのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:りんさん 投稿日:2024年10月12日
エアコンが効かず猛暑で難儀しており、旧車なのでr12の代替ガスを充填してもらえるお店がほとんどなく、汗だくで乗ってましたが、以前ワイトレのねじ山を潰し時に速攻で解決していただいたことを思い出しました。今回も電話一本で即日充填しただき、残暑も快適にドライブしております。ありがとうございました。大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| エアコンガス | 4 | 3000 | 12000 | 非課税 | 整備 | |
| 工賃 | 1 | 4500 | 4500 | 非課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 16500円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 16500円 |
お店からの返信 2024年10月15日
いすゞ「ミュー」のエアコンガス充填のご依頼を頂きありがとうございました！そしてお客様から高い評価をしてくださったことに感謝しております！！お客様に喜んで頂き当店も嬉しいです＾＾修理や車検も「得意」としておりますので、また何かありましたら是非当店をご利用ください^^ お客様のまたのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
総合
1.0
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:通りすがりさん 投稿日:2024年10月03日
既にお電話でもお伝え致しましたが、そちらで整備していただいた部品が原因でディーラーより車検不適合、すなわち違法改造との判断が下され、新規部品に取り替えることとなりました。レビュー上で具体的な記述は控えますが、なぜ違反になるような加工をさも全く問題ないがごとく実行されたのか疑問が残ります。作業依頼をした当方にも落ち度はありましたが、こちらは素人、そちらはクルマのプロフェッショナルです。合法か違法かすぐに判断がついたはずです。今回は新規部品に交換で無事解決しましたが、おかげで大変な損害を負うこととなりました。そちらにはもう二度と行きません。ブログからも早急に削除してください。
お店からの返信 2024年10月10日
マフラーカッターをボルトで取付するのではなく溶接で取り付けてほしいとのご依頼でしたのでその通りに作業させて頂きました。他店で作業を断られたとのことでしたのでご期待に応えたつもりでしたが、このようなコメントを頂くことになった事は大変残念でなりません。結果から言いますとマフラーカッター溶接取付に関しましては年式を問わず保安基準適合であり合法であります。お疑いであれば近畿運輸局に直接お問い合わせ頂いても構いません。ディーラーの方がどういう判断で違法改造だとおっしゃったのかはわかりませんが、ディーラーの社内規定によりそういった車両を整備できないというのであれば仕方がないことだと思います。ですが、違法改造かどうかという部分に関しましては保安基準適合であり車検に通らないということはありません。もちろん一般道を走行していて警察に切符を切られる事もありません。ディーラー整備をされていてそこまで車検対応にこだわりをもっておられるのになぜ当社にご依頼される前にディーラーで確認されなかったのでしょうか？お客様の言う当店が違法改造をしたという事に関しては、事実と異なる発言をしておられる事になり、この書き込みを見て他のお客様からのお問い合わせがあり、この様なイメージを持たれる事は当社にとって大変な損害となります。当社に落ち度があり違法改造が事実でしたら仕方がないですが、今回の件に関しましては事実と異なる為、お客様の発言が誹謗中傷にあたる投稿になる恐れがあります。事実と異なる内容の投稿の訂正をお願い致します。今回の件でお客様からのご依頼で「指定部品」であるマフラーカッターを溶接による恒久的取付をし、変更内容が一定範囲内にあるマフラーを違法と言われ新品のマフラーをご購入したとの事でしたが、そのあたりの説明を詳細にご確認される事をお勧めします。当方クルマのプロフェッショナルな「認証工場」ですが、さらにプロフェッショナルな「指定工場」であるディーラーが適法か違法かの判断が正確に行えていないのは同業者としてひどく残念に思います。責任のある発言をして頂きたいと思います。重ねて言いますが異議があれば直接「近畿運輸局」にお問い合わせください。ディーラーにご確認されましたらどのような説明を受けたか是非当社までご一報ください。今後の参考にさせて頂きます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:豆腐屋の女さん 投稿日:2024年09月08日
マフラーテール溶接取付で先日お世話になりました。高速の渋滞で遅刻したにも関わらず、嫌な顔ひとつせずにご対応いただき感謝致します。作業は大変スムーズかつ丁寧な内容で、完成した愛車の姿は正に理想通りでした。マイナーな車故になかなかカスタムパーツに恵まれず、一時期はマフラー交換も諦めていたので、まるで夢のようです。例えば、空力パーツの加工および取り付け（車検対応）などもご相談できるようでしたら、またぜひお世話になりたく思います。この度は本当にありがとうございました！
お店からの返信 2024年09月12日
マフラーテール溶接取付のご依頼を頂きありがとうございました！わざわざ「神戸」からお越し頂き、そしてお客様から高い評価をしてくださったことに感謝しております！！お客様に喜んで頂き当店も嬉しいです＾＾空力パーツ取付のご相談も承りますので是非当店をご利用ください^^ お客様のまたのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:タナカさん 投稿日:2024年04月24日
持ち込みで、ダウンサス交換していただきました。作業も早く丁寧で、外したサスの汚れを拭き取っていただくなど大変満足です。ホイールやタイヤサイズの相談にものっていただきました。また機会があれば宜しくお願いします。
お店からの返信 2024年04月24日
持ち込みダウンサス交換のご依頼を頂きありがとうございました！そしてお客様から高い評価をしてくださったことに感謝しております！！お客様に喜んで頂き当店も嬉しいです＾＾持ち込み取り付け以外の修理や車検も「得意」としておりますので、また何かありましたら是非当店をご利用ください^^ お客様のまたのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ma15sさん 投稿日:2024年03月07日
持ち込みでバラスト交換しても点灯不良が直らなかった折、在庫のバルブを譲っていただき、無事ヘッドライトが点きました。ご親切にありがとうございました。
お店からの返信 2024年03月09日
持ち込み部品交換のご依頼を頂きありがとうございました！そしてお客様から高い評価をしてくださったことに感謝しております！！お客様に喜んで頂き当店も嬉しいです＾＾持ち込み取り付け以外の修理や車検も「得意」としておりますので、また何かありましたら是非当店をご利用ください^^ お客様のまたのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
総合3.2
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 3
- 納車までのスピード 2
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 3
投稿者:むつさん 投稿日:2024年03月02日
以前にスプリング交換でコメントした者です。あれからお店の人から連絡頂き、新しいスプリングを店が購入するので、もう一度交換させて下さい！と申し出がありお願いしました。今回は傷一つ無く交換してくれました。お話しを聞くと傷が付かないスプリングコンプレーサーを購入したそうです。店側の誠意が解ったので良かったです。
お店からの返信 2024年03月03日
再度レビューして頂きありがとうございます。今回お客様からのご指摘を頂いた後にご対応させて頂きお客様が納得してくださった事に感謝しております。お客様からご意見を頂き対策し実行することが当店のクオリティアップと成長だと思っております。当店はお客様に全力でご対応させて頂いておりますので、これからも何かありましたら是非ご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております m(_ _)m
総合2.4
- スタッフの対応 2
- 説明の分かりやすさ 2
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 1
投稿者:ムツさん 投稿日:2024年02月06日
アップスプリングの交換をお願いしましたが、赤い塗装をした新しいスプリングに、交換時に着いたと思われる傷と塗装の剥がれが有りガッカリしました。スプリング取り換え時に機具に挟むので多少の傷は解りますが、養生するとかして欲しかった！新品のスプリングが交換したら傷付きで仕上がってきたとか有りえない！もう二度と頼む気になりません。
お店からの返信 2024年02月13日
スプリング交換のご依頼ありがとうございました。レビューの内容からお客様に不快なお気持ちにさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。当社このままで放置できないのでお客様が納得のいく所までキッチリとご対応させて頂きます。
総合3.4
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 3
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 3
投稿者:ウェイクだよさん 投稿日:2024年02月02日
スタッドレスタイヤへの交換をしていただきました。ノーマルタイヤをバックドアから放り込まれたので印象が悪かった。店長と他の作業員では、接客スタイルが違うように感じた。
お店からの返信 2024年02月13日
タイヤ交換のご依頼を頂きありがとうございました。レビューの内容からお客様に不快なお気持ちにさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。これからは作業クオリティ向上の為にスタッフ一同丁寧に扱う様最大限の努力をしていきます。接客スタイルもお客様に喜んで頂けます様指導していきますので今後にご期待ください！！このままでは当社もスッキリしないのでなにかお詫びをさせて頂けないでしょうか？お客様のご連絡先も分からない状態ですので、恐縮ではございますが再度ご来店して頂き何かお詫びをさせてもらえたらなと思っております。
基本情報
| 法人名：ＡＵＴＯ ＬＩＦＥ ＨＡＮＯ |
| 創業年：昭和 63(1988)年 |
| 住所：滋賀県野洲市野洲１４６３－１ |
| 通話無料電話番号：0078-6053-6943 |
| 電話番号：077-587-4870 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 第1605号 |
| ホームページ：http://www.autolife-hano.com |
| お支払いについて：現金、クレジットカード |
| ローン取扱いについて：可 |
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