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ＧＡＲＡＧＥ Ｔ．Ｒ．Ｙを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.70投稿件数22件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.59
|
4.68
|
4.86
|
4.77
|
4.59
|
総合
2.4
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 2
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 1
投稿者:N Pさん 投稿日:2022年07月18日
自宅からあまり離れていない場所で、ホームページの印象から？問い合わせてみました。最初に対応された方は、迅速丁寧に見積りもして頂き納得出来たので整備をお願いしました。古い車で固着が酷く作業も難攻したようですが、預けた翌日には完了の連絡があり、引き取りに行きました。依頼内容の１つに前輪に合わせた後輪の車高調整をお願いしましたが、愛車を見るに希望が反映されていない状態でした。明細書はあるかと尋ねましたが、そういった書類は無いとのことで、その場にて手書きで頂きました。見ると調整工賃が4割増に計上されており、時間と手間がかかったのかと考えましたが、その説明は有りませんでした。暫く待ってから整備の方が来られて作業の報告と不備な箇所、コンピュータ診断結果を端的に説明して頂きました。その際トランクを見ると無造作に置かれた自前のカースロープが目に入りました。私も整備をするので、使用後は脱脂・洗浄してからトランクに整頓して積んでいたのですが、よく見ると使用したような形跡がありました。（使用許可は出して無い。）帰ってから清掃と脱脂・洗浄しました。昨今の整備店ではこれが当たり前・私の気にし過ぎなのか知りませんが、個人的に嫌悪感を覚えたのでここに記します。また技術や自信の表れかもしれませんが、作業場に転がる吸殻や、ボンネットを開けたエンジンルーム端のフレームに缶コーヒー乗せるのは客観的に見て良好な環境だと思えません。今回運悪くこのような事が重なってしまっただけかもしれませんが、当初の対応の良さから期待していた為に残念な結果となりました。このような経験から今後お願いしようとは思いませんし、知り合いに薦められるかと言われれば抵抗があります。以上私個人が感じた事を表しました。この度はお世話になりました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 車高調整 | 1 | 14000 | 14000 | 非課税 | 整備 | 見積り時は10000円と計上 |
| ブレーキローター・パッド交換（後輪のみ） | 1 | 10000 | 10000 | 非課税 | 交換 | |
| コンピュータ診断 | 1 | 0 | 0 | 非課税 | 点検 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 24000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 24000円 |
お店からの返信 2022年07月22日
N P様この度は、当店をご利用頂き誠に有難う御座います。お客様のご要望にお応え出来ず、申し訳御座いませんでした。車高調前後の高さ調整ですが、メジャー測定、目視にてバランスは取れてる判断しておりましたが、車両自体の経過年数・過走行距離、個体車により年数劣化による前後の数ミリのズレはあるかと思います。中古車高調の為（こちらも年数劣化による極度の固着有）、ロックシートの固着により、車両自体からの取外しが必要だった為、見積金額よりお値段が上がる可能性があることは事前にＬＩＮＥ（写真付き）・電話にて説明済みです。コンピュター診断も無料でさせて頂き、O2センサーと診断されましたので2級整備士によるご説明をさえて頂いたのですが、言葉足らず、説明不足が足りず申し訳ございません。お客様がご自身でされたﾁｪｯｸﾗﾝﾌﾟ診断が間違ってるようですので、ご説明させて頂きました。カースロープの件ですが、当社でお客様の私用物を勝手に使う事はなく、お客様の私物を使わなくても整備工具は確りと揃えておりますので、なにかの勘違いかと思います。整備場、展示用のゴミについて、お気持ちを害されてしまい申し訳ございません。当社では朝出社次第、環境整備を実施しておりますがまだまだ足りていなかったなと痛感しております。今以上に、徹底的に清掃致します。今回は、折角ご利用頂いたにも関わらず低評価となり非常に残念です。事前に金額等変更ある旨等、正確にお伝えしたつもりでしたが、伝わってなく非常に残念です。ご利用有難う御座いました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:みみこさん 投稿日:2022年05月25日
スムーズなお取引をすることができました色々なところで中古車を見ましたが、こちらで良い車に出会えて良かったです。帰省のタイミングでこちらの都合に合わせて急ピッチで車検から納車まで完了して頂き大変助かりました。
お店からの返信 2022年05月26日
みみこ様この度は、当社にてお車をご購入頂き有難う御座います。納車間に合ってよかったです。遠方ですが、永く乗ってあげてくださいね！もし、お困りの事があれば遠慮なくご相談下さい＾＾
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:坊主まるぼうずさん 投稿日:2021年08月25日
このたびはドラレコの取付けでお世話になりました。見積依頼から実際の作業まで大変気持ちよく対応いただけました。持ち込みでの作業依頼に少し不安もありましたが、すべてに満足のいくものでした。また、別の作業でもお世話になりたいと思うそんなショップさんです。ありがとうございました。
お店からの返信 2021年08月26日
坊主まるぼうず様この度は、当社をご利用頂きそして、高評価頂き誠に有難う御座います！お車の事であれば、なんでもご相談下さい！またのご利用心よりお待ちしております！！
総合2.2
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 3
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 1
投稿者:HONDAさん 投稿日:2021年08月25日
ウインカーミラー部分の取り替えをこの整備工場でお願いしましたがまず整備の腕が無いのに安易に整備を引き受けるべきでは無いと感じました！その理由は、まずミラーカバーを外す段階から抉るポイントが悪すぎる為ミラーカバーがえぐれてしまい又ミラーの土台も傷が入っている始末、、、、普通傷が入るかもしれない場合はまず目立たないところで抉るのが当たり前の話なんですが、この店は全く何も考えずに1番目立つ所で抉じるからほんまに有り得ません、、、、、、しかも両側同じ所で傷が付く始末普通片側で気付くやろそこで抉じたらまずいって、、、、、ミラーカバー等は両側新品を持参していたので、取り替えをお願いするも難色を示される始末ほんまにありえん店その後再度ミラー部分の交換に伺った際はアホみたいにここの電源から取れるかもとか純正のチューブを外してまで検電してたみたいですが、結局ミラーとドアパネル全バラシが必要と分かるとまたまた難色を示される始末、、、、ほんまにアホみたいです。抉るポイントも分からずアホみたいに力任せにするからえぐれるんですよ！整備士じゃなくてもわかるでほんまにありえん腕も知識も全く無いんやったら初めから断った方がいいですよ！結局ミラーカバーとミラー土台、デイライトの配線はディーラーに任せました。(ディーラーの整備士の話では、この仕事初心者がやったんですかって呆れられてましたよw)初めから値段の安さと電話連絡時の対応の仕方で決めたんが間違いでした！ディーラーがお値段高めなのがこれで理解できましたwwこの店に行かれる方は値段の安さと電話連絡時の対応で安易に決めないで下さい後で泣きを見ますよ！因みに傷が入った(傷と言うか抉れた)際一切の謝罪も、弁償もありませんでした。この店はもしかしたら弁済できる工場保険にも入ってない可能性大なんで気をつけて下さい。
お店からの返信 2021年08月26日
HONDA様 数多くあるお店の中から、当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。代表の浅川俊之と申します。この度はHONDA様に対し、弊社スタッフが大変失礼な応対、作業で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点に関して、まったく申し開きのしようがなく、担当スタッフにはHONDA様より頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。HONDA様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:としひろさん 投稿日:2021年08月07日
問合せの時から親切に対応いただきありがとうございました。取り付け時間も短く、機会がありましたらまた利用させていただきます。
お店からの返信 2021年08月07日
としひろ様この度は、当社を選んで頂き有難う御座います。5満点の評価も頂き有難う御座います。また、ご機会御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ルークスさん 投稿日:2021年07月11日
ルークスのアラウンドビューを、前進時にも社外カーナビに映るようにと、データシステムのアラウンドビューモニターアダプターAMA-02の取り付けをお願いしました。電話受付時から気持ちよく対応して頂き、作業も30分程で完了しました。もっと早くお願いすれば良かったです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| カーナビ | 1 | 6000 | 6000 | 非課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 6000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 6000円 |
お店からの返信 2021年07月12日
ルークス様この度は、数多くあるお店の中から当社を選んで頂き誠にい有難う御座います！！非常に良い評価もいただけ、スタッフ一同喜んでおります！低価格、スピーディーな対応を心がけておりますので、今後もお車の事で相談あれば是非当社にお任せ下さい！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:1515さん 投稿日:2021年02月27日
今回、ドライブレコーダーを取り付けることになりディーラーに値段を聞くと本体60,000円と取付代40,000円の合計100,000円程度と言われました。過去にタイヤの取り換えや修理代でかなりの出費を強いられ、遠い（店舗への持込）・遅い（修理時間）・高い（値段）と不満があり、ネットで近くのGAREGE T.R.Yさんを見つけました。アマゾンで3カメラドライブレコーダーVANTRUE N4を購入して取付金額段を確認したら10,000円で取り付けてもらえると言われ、結局microSDや部品含め40,000円弱で取り付けることが出来ました。近い・早い・安いうえに対応も良く満足しています。ついでにアマゾンで購入したボッシュのバッテリーも3,000円で交換して頂き結果30,000円で交換出来ました。今後はランフラットタイヤ交換、車検もお願いして出来るだけ経費を抑えて今の車を長く乗っていこうと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| カーナビ前後 | 1 | 10000 | 10000 | 非課税 | 脱着 | |
| バッテリー | 1 | 3000 | 3000 | 非課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 13000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 13000円 |
お店からの返信 2021年02月28日
1515様この度は、当社をご利用、そして高評価の口コミ頂き誠に有難う御座います！！低価格、スピード対応心がけております！タイヤ交換、車検もすべてお任せいただければと思います！お車の事なら、何でもご相談下さい！！また、お会いできる日を楽しみにしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:シンさん 投稿日:2020年10月03日
ドライブレコーダー後方の持ち込みで取り付けをしていただきました。取り付け時間は、他店でお聞きしていた時間より非常にスムーズに取り付けいただきました。特に、取り付け費(裏取り部品込み)が他店にくらべとても良心的で満足しています。またの機会がありましたら、ぜひともよろしくお願いします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ドラレコ後方 | 1 | 9000 | 9000 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 9000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 900円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -900円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 9000円 |
お店からの返信 2020年10月03日
シン様この度は、当社をお選び頂き誠に有難う御座います。低価格・正確な作業を心がけております！また、配線での配置希望あれば、遠慮なくご相談下さい。また、お会いできる日を楽しみにしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:まちゃみさん 投稿日:2020年06月20日
ドライブレコーダー前後とカーナビを持ち込みで取り付けて頂きました。非常にスムース対応して頂き価格も他店にくらべとても良心的で満足しています。またの機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| カーナビ | 1 | 10000 | 10000 | 非課税 | 取り付け | |
| ドラレコ前後 | 1 | 8000 | 8000 | 非課税 | 取り付け |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 18000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 18000円 |
お店からの返信 2020年06月21日
まちゃみ様 愛車 タントこの度は、多数あるお店の中から当社を選んでいただき誠に有難う御座います！お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯です☆お車の事なら、お気軽にいつでもご相談頂ければと思います！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ruruwanさん 投稿日:2019年12月27日
先日ドライブレコーダー前後とレーダーを持ち込みで取り付けていただきました。非常にスムースな対応で駅まで送ってもらい助かりました。価格もとても安くで満足しています。またの機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ドライブレコーダー前後 | 1 | 12000 | 12000 | 課税 | 脱着 | |
| レーダー | 1 | 3000 | 3000 | 課税 | 脱着 | |
| レーダーシガーソケット裏どり部品 | 1 | 1500 | 1500 | 非課税 | 部品 |
| 小計(課税) (①) | 15000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1500円 |
| 小計(非課税) (③) | 1500円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 18000円 |
お店からの返信 2019年12月28日
ruruwan様この度は、当店をご利用頂き有難う御座います。お褒めのお言葉頂き、感謝の気持ちで一杯です。また、お車でお困りの事が有れば、何でもご相談下さい。
基本情報
| 法人名：ＧＡＲＡＧＥ Ｔ．Ｒ．Ｙ |
| 創業年：平成 23(2011)年 |
| 住所：奈良県生駒郡斑鳩町稲葉西１－１１－１２ |
| 通話無料電話番号：0078-6059-7182 |
| 電話番号：0745-47-2084 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：1人 |
| お支払いについて：現金又はローンをご利用頂けます。支払金額・回数などもご相談に応じますのでお気軽にお申し付け下さい。 |
| ローン取扱いについて：当社提携ローンをご利用頂けます。複数社との取引がございますので、ご安心してご相談下さい。 |
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