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ラクーン堅田店を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.98投稿件数11件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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 5.00
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5.00
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5.00
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5.00
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 4.91
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総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ZATさん 投稿日:2024年10月25日
近所に住んでいますが、ずっと中古車屋さんと思っていました。今年の夏に車のエアコンの効きが悪くなり、修理屋さんを検索したらラクーンさんが出ました。「とりあえずガス補充で様子を見ましょう」と言う事で作業して頂きました。（3000円だったかな？）「駄目なら少しづつ原因を探りましょう」とのアドバイスを貰いました。今の所エアコンは好調です。暫く経ってオイル交換とエレメント交換の予約をしようと電話したら「今からでも大丈夫ですよ」との事。（これまたトータル3000円と安い）R1には7年乗っていますが、某大手のカー用品店でずっとオイル交換をしてましたが、即日OKは経験が無いしお値段もラクーンさんの方がずっと安いです。後、元々オイルを換えてもあまりフィーリングは変わらなかったのですが、ラクーンさんからの帰り道では明らかに車が軽く感じました。（5W-20、30位なのでオイル粘度は今までと変わらないはず）。 謎（笑）個人的には良い意味で皆さんフランクだし、工賃も安い。作業スピードも速い。かつ丁寧。地元民としては有難いお店。ありそうで中々無い感じのショップですね。
お店からの返信 2024年10月26日
ZAT様高評価ありがとうございます！正直、にやにやしながら読ませていただきました(≧▽≦)大変うれしく思います！オイル交換は整備定休日の火曜日以外でしたら、ご希望に合わせていつでも作業させていただきます。当店の使用オイルは、WAKO’S製でございます。5Ｗ-30と0Ｗ-20でご用意しております。また何でもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ユニコさん 投稿日:2024年07月14日
いつも親切で仕事が早くて助かります。購入するとオイル交換永久無料でありがたいです。これからもお世話になります！
お店からの返信 2024年07月22日
ユニコ様この度は高評価いただきありがとうございます！長くお乗り頂くためのメンテナンスサービスとしてオイル交換無料ですので、お気軽にお越しください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ヤスさん 投稿日:2023年08月21日
今回初めてお願いしたのですが、スタッフの皆さんは親切丁寧で、何よりも車検で帰ってきた車が見違えるほどシャキッとして帰ってきました。まるで車全体の剛性が上がったかの様な感覚でした。しっかり丁寧に整備していただき感動致しました。妻の車もこちらでお願いしようと思います。本当にありがとうございました。
お店からの返信 2023年08月27日
ヤス様この度は最高評価ありがとうございます！喜んで頂けてこちらも嬉しいです！外車も国産車も、車検・修理致しますので、何でもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:トモさん 投稿日:2023年08月20日
なにか催し物があればかならず来るとても明るく楽しいところです、困ったことも親切に対応してくれてとても助かりました。
お店からの返信 2023年08月21日
トモ様この度は最高評価ありがとうございます！お客様イベントも楽しんで頂けて嬉しいです。年4回のイベントを計画しておりますので、お車のことはもちろん、お気軽にご来店下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ －
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:カズさん 投稿日:2023年07月30日
初めて依頼いたしました。電話、店での対応も親切丁寧で、満足いく仕上がりでした。また代車があったのは非常に助かりました。何かありましたら依頼しようと思います。
お店からの返信 2023年07月31日
カズ様この度はマッドフラップ取り付けでご利用頂きありがとうございました！喜んで頂けてとても嬉しいです!(^^)!お持ち込み部品の取り付けはもちろん、お車のことでしたらまた何でもお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:クミさん 投稿日:2023年04月17日
4月9日に持ち込みで、車高調をつけて頂きました。代車も無料で貸して下さり、その間色んなところに行かせてもらいました。料金も良心的で長浜から言った甲斐がありました。また何かあったらお願いしたいです。
お店からの返信 2023年04月19日
クミ様この度はご遠方からご来店頂き、ありがとうございました！喜んで頂けて、私共もとても嬉しいです。ぜひ何でもご相談下さい。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:キャストさん 投稿日:2022年07月17日
誠実な対応でたすかりました。ありがとうございました。またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
お店からの返信 2022年07月18日
キャスト様この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。お聞きしていた情報とのズレはあったものの、ご満足頂けたようで良かったです！お車のことでお困りの際には、また何でもお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 4
投稿者:Yukoさん 投稿日:2022年05月12日
トヨタのリコール対応していただきました。タイヤ購入やレンタカーの相談にも乗ってもらえました。購入してから期間たってますが、その後のメンテナンスサービスも良いですよ。
お店からの返信 2022年05月14日
Yuko 様この度は素敵なレビューをありがとうございます！ご購入後も便利により良くご利用頂けるように、いろんなサービスをご用意しております☆また何でもお気軽にご相談ください!(^^)!
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:マツさん 投稿日:2021年09月18日
お店の中にはオムツ替えや遊びスペースもあり子供でも利用しやすいと感じました！また、スタッフの方もフランクな感じでとても過ごしやすかったです！
お店からの返信 2021年09月19日
マツ様先日は遠いところご来店頂きありがとうございました！お子様と一緒にご来店されるお客様も多いので、それなら楽しく過ごしてもらいたい！というスタンスで営業しております。喜んで頂けて良かったです。ありがとうございます。また何でもお気軽にお申し付けください。これからもよろしくお願いします(^^)
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ひろみさん 投稿日:2020年08月01日
いつも親切で仕事が早くて助かります。購入するとオイル交換永久無料でありがたいです。これからも利用します。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オイル交換 | 1 | 0 | 0 | 非課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 0円 |
お店からの返信 2020年08月02日
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！ご愛車に長く安心してお乗り頂けるよう、1番気軽で大切なオイル交換を無料とさせて頂いております。またいつでもご来店くださいね。
基本情報
| 法人名：ラクーン堅田店 |
| 創業年：平成 10(1998)年 |
| 住所：滋賀県大津市衣川１－１２－１６ |
| 通話無料電話番号：0078-6053-1930 |
| 電話番号：077-573-7722 |
| 1級整備士：1人 |
| 2級整備士：3人 |
| 工場種別：認証工場 第1625号 |
| ホームページ：https://raccoonkatata.wixsite.com/mysite |
| お支払いについて：お車の修理代・車検整備代等は、【現金】【クレジットカード】【電子マネー】でのお支払いとなります。 |
| ローン取扱いについて：イオンプロダクトファイナンス経由の【整備ローン】もございますので、お気軽にご相談ください！ |
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