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げんき自動車 青森本店を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.73投稿件数21件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.81
|
4.67
|
4.76
|
4.71
|
4.71
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Pさん 投稿日:2024年12月08日
突然ウインカーランプとハザードランプが付かなくなり飛び込みで修理を依頼した所少しの待ち時間で無事修理していただけました。原因はヒューズが飛んだということで安く済みました。ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ヒューズ | 1 | 500 | 500 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 500円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 50円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 550円 |
お店からの返信 2024年12月09日
このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。とても良い評価をいただきありがたく思います。当社では迅速かつ丁寧な作業を心がけておりますので、今後もご利用の差愛はどうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合
1.0
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:ケンさん 投稿日:2023年03月17日
持ち込みでナビ連動のETC取り付けして貰ったら何故かナビの配線を切ってしまったと言われ謝られたけどプロなら有り得ないミス。担当と整備士が社長と相談してどう保障するか決めると言われた。メーカーに問い合わせたら切った配線だけ新品に変えれば使えると言われたが買って3ヶ月のナビがポンコツに。とりあえずナビ取り外してメーカーに送って修理すると。後日また往復してナビ取り外し、ナビ周りの内装傷付けられ配線切ったであろうニッパーは、車に置き忘れ。メーカーに送ってから１～２週間掛かると言われたが実際メーカーから修理終わって発送されるのが３月末届いて取り付けが４月、四週間もナビ、テレビ、音楽聴けず最悪な会社です。４月に取り付けに行くにも往復無駄に行く必要有るし時間もさいてガソリン代払って欲しいわ。会社がどんな保障するかまだ分からないけど会社の対応次第では、ナビ取り付け当日器物損壊、器物破損のどちら警察に被害届出すのも検討してます。皆さん安いからと言って店選びは、止めた方が良いですよ。自分が経験して良く分かりました。謝るだけなら子供でも出来ますから。ここの店の従業員は、自分の車のナビ新品購入品がもし３ヶ月で壊されて中古になっても怒らないんですか？自分の身になって考えたら謝るだけ修理するから良いでしょみたいな対応しないと思いますが店長さん。高くてもちゃんとした店でのパーツ取り付けオススメします
お店からの返信 2025年02月12日
この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。配線を切ってしまったうえに、工具の置き忘れなど、おっしゃる通りプロとしてあってはならないようなミスで、担当スタッフも非常に深く反省をしております。このようなことがあっては、どのような対応であっても「納得」はないのは重々理解しておりますが、出来る限りの対応をさせていただきたいと存じます。今後同じような事故がないよう改善に努めて参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:アレッサンドロ・フェッリさん 投稿日:2022年08月30日
いつも車検やタイヤ交換でお世話になっている車屋さんです。今回は、持ち込みでスピーカーを交換(純正→ALPINE社製)していただきました。ありがとうございました。事前にお知らせいただいていた時間と費用で取付していただき、とても満足しています。何といっても、こちらのお店は店員さんの接遇が皆さん素晴らしいこと、そして仕上がってきた車を見ると、明らかにメカニックの方が丁寧に愛情をもって仕事をしていることがわかることです(←実はコレ、すごいことだと思います)。通常、正規店のディーラーで車を購入すると、そのお店でメンテナンスをずっと続けることが多いと思いますが、私は、一度「げんき自動車」さんを利用することをお勧めします。お値段も、正規ディーラーと比較すると断然お安くて、げんき自動車さんにはいつも感謝の気持ちでいっぱいです。げんき自動車さんのあたたかい雰囲気、店員さんの丁寧な物腰、お客さんとの縁を大切にしたいという気持ちが皆さんから伝わってきて、いつも元気をもらって気持ちよく帰路につくことができます。青森市内で、複数の正規販売ディーラーから数台車を購入しましたが、はっきり言って接遇マナーはこの「げんき自動車」さんがトップクラスだと断言できます。しかも、げんき自動車の店員の皆さんは、ひとりひとりいい味を出していて、もともとの店員さん個人の持つおもてなしの気持ち・スキルが高いことがすぐにわかると思います。車について相談すると親身になって一緒に考えていただけけるし、いろいろな提案やアドバイスを頂戴できるので、青森市内、青森市近辺の方で、車についてアドバイザーが欲しいと考えている方、ぜひ「げんき自動車」さんに連絡してみてください。とってもおすすめですよ。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スピーカー取付(フロント・リア・ツィーター) | 1 | 15000 | 15000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 15000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1500円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 16500円 |
お店からの返信 2022年08月31日
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからも様々な提案やアドバイスが出来たら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:nomusanさん 投稿日:2022年08月23日
持込品でしたがご快諾いただきとても丁寧に施工してくださいました。親切なストア様でしたのでまた利用させていただきます。
お店からの返信 2022年08月27日
この度は、誠にありがとうございました。部品の持ち込みも大歓迎ですので、またのご利用お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ドンキーさん 投稿日:2022年08月19日
タイヤ持込にて交換していただきました。すぐに作業に取り掛かかっていただきましたし、大変親切に対応してくださいました。また利用させていただこうと思っています。
お店からの返信 2022年08月19日
この度は、数ある整備工場の中より弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のお力になれた事とても嬉しく思います。今後も安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、日頃のメンテナンス（オイル交換）や車検などのご相談もお気軽にお問合せください。またのご来店、心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ウッチーさん 投稿日:2022年08月16日
最後までご親切且つ丁寧にご対応くださるお店で、依頼してご縁が有り良かったと思っています。これからも宜しくお願い致します。
お店からの返信 2022年08月17日
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。またのご利用心よりお待ち
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:きくちゃんさん 投稿日:2022年08月16日
ama連携でタイヤ交換お願いしました。タイヤ持ち込みの手間もいらず気軽に利用出来ました。スタッフの対応も好感が持てました。また利用したい店舗のひとつです。
お店からの返信 2022年08月17日
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。タイヤ持込み等、またのご利用心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ジョンさん 投稿日:2022年07月15日
テキパキと作業をしてくださりました。お店の雰囲気も良く、とても親切に説明をしていただき分かりやすかったです。また利用させていただきます！
お店からの返信 2022年07月15日
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足して頂だけたようで安心致しました。今後ともジョン様のカーライフが安心安全であります様今後もご利用いただけます様幸いでございます。
総合4.6
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 4
投稿者:実用的伝統的セダンさん 投稿日:2022年07月03日
タイヤがパンクしたのでタイヤ外し作業とタイヤ処分をお願いしました。同様の作業を他店で見積もりしましたが、倍近い金額であったことと、所用があったためこちらの店に作業を依頼しました。近くの自動車ディーラーに行く途中で見かけるので店の存在は知っていましたが、初めての利用でも受付から最後の見送りまでとても丁寧な対応で安心して利用できました。機会があればまた利用したいと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤバラし | 4 | 500 | 2000 | 課税 | 脱着 | |
| 廃棄1本 | 1 | 300 | 300 | 課税 | 部品 |
| 小計(課税) (①) | 2300円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 230円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 2530円 |
お店からの返信 2022年07月05日
この度は、数ある整備工場の中より弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お困りだったお客様のお力になれたこと、また料金面でもお役に立てました事をとても嬉しく思います。今後もご安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、日頃のメンテナンス（オイル交換）や車検などのご相談もお気軽にお問合せください。またのご来店、心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:piyorinさん 投稿日:2022年05月21日
初めての利用でしたが、対応が親切で、とても気持ちよかったです。作業も迅速でした。ありがとうございました。
お店からの返信 2022年05月22日
この度は、数ある自動車整備工場の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。もったいない程のお褒めのお言葉をいただきましてとても嬉しく思っております。このようなお客様からのお言葉が従業員の励みとなります。車検、オイル交換、一般整備、保険、鈑金塗装、新車・中古車販売と、お車に関することは何でもお気軽にご相談いただければと思っております。お得にオイル交換が出来ます、オイルパスポートもご用意しておりますので、ご興味がございましたらご連絡くださいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。
基本情報
| 法人名：げんき自動車 青森本店 |
| 創業年：平成 26(2014)年 |
| 住所：青森県青森市大字八ツ役字矢作７４－７ |
| 通話無料電話番号：0078-6051-1095 |
| 電話番号：017-752-9741 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 第1-6477号 |
| ホームページ：http://55cars.net/ |
| お支払いについて：現金、各種クレジットカード、スマホ決済（ＰａｙＰａｙ、ｄ払い、メルペイ） |
| ローン取扱いについて：車検、整備、各種修理・取付工賃にご利用いただけます。 |
| 車両販売： グーネット販売車両一覧を見る |
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