自主調査レポート

過去の調査 ・10年後に主流となるべきクルマは 「EV車 > ハイブリッド車」 ・クルマに対する関心は低下しても 情報収集頻度はアップ。賢くなる消費者 ・1割強のユーザーがカーナビを 「家電ショップやWebショップ」にて購入 ・ニーズの割りに満足度が高くない 「目的地検索機能」と「案内の分かりやすさ」 ・初回提示額からの値引額は5万円前後 ・値引額の差が大きい新車ユーザー ・4割の自動車ユーザーが 「クルマ購入時に保険の案内をされなかった」 ・満足度は「ダイレクト系＞リアル系」 ・缶コーヒー、クレジットカード、ゲームソフトの 認知・利用状況について調査 ・コンビニ、航空会社、化粧品の 認知・利用状況や 好きなスポーツチームについて調査 ・サービスステーションのイメージ、自動車保険、 オンラインショッピングに関する意識について 調査 ・乗り心地がよさそうなエスティマ、 運転するのが楽しそうなオデッセイ ・着メロ、ダウンロード楽曲ユーザーはライト ・全国4,428名の自動車ユーザーが 50問のアンケートに回答 各属性毎に消費行動特性をレポーティング ・1万人以上が回答した車種イメージ ・全てのポジショニングを網羅したトヨタの戦略 ・走りに期待のボルボC30、 女性に人気のプジョー207、MINIクーパー ・期待度抜群の日産GT-R ・ブランディングに秀でている昭和シェル ・アスリートに感動する要因は ナショナリズム ・女性に人気のコンパクトカー：ヴィッツ ・クルマユーザーが多く支持する ドライブスルー設置店舗 ・RX-8は「若者向け」、 フェアレディZは「ブランド力がある」と評価 ・自動車市場が縮小の要因は 「利用サイクルの長期化」 ・全国5,250名の自動車ユーザーが20問の アンケートに回答 ・現所有車と次回購入予定車について回答、 ユーザーの消費行動特性を分析 ※サンプル版になります ・8割のユーザーが 「程度の良い中古車であれば買ってもよい」 ・ハイブリッド車に関連記事への高い関心 ・前衛的なアイ、伝統のブランド： アルト、次世代へ進化したミラ ・輸入車ユーザーはBS,MI,PIを高級タイヤ ブランドであると評価 ・マークXとスカイラインの評価は互角 ・リース車両の購入意向は5割弱 ・クルマ購入時における検討期間は 平均で10週間 ・ハイブリッドカーにおいて際立つ プリウスのブランド力 ・世帯収入におけるクルマ関連の出費で 最も多いのは5%〜14% ・オンラインショップにおけるカーナビ/タイヤ 購入経験比率は1〜2割 ・全国3,184名の自動車ユーザーが50問の アンケートに回答 各属性毎に消費行動特性をレポーティング ・中古車情報誌購入後に3分の1以上の ユーザーが店舗を訪問 ・クルマ買取店の認知経路は圧倒的にテレビCM ・軽自動車よりも高い コンパクト/ハッチバッグの満足度 ・際立つレガシィB4、フィットのブランド力 ・全ての項目において高い満足度を 実現しているストラーダ(パナソニック) ・音質の満足度が最も高いのはアルパイン ・中古車保有比率が高い自宅所有者 ・自力で情報収集するユーザーは、 年間走行距離/レジャー使用比率が共に高い ・輸入車ユーザーは「雑誌」、 国産車ユーザーは「新聞折込チラシ」を重視 ・輸入車ユーザーは「運転のしやすさ」よりも 「走行性能」を重視 ・タイヤへの意識が最も高いのは ミシュランユーザー ・ガソリン価格の高騰は国産車ユーザーが敏感 ・オートバックスとイエローハットのいずれかを 利用するユーザーは自動車所有者の80%超 ・ 両ショップを併用しているユーザーは 年間走行距離、装備品装着率共に平均以上 ・ガソリン価格を重視するユーザーは90%超 ・セルフ給油の操作方法が分からない ユーザーは20%まで減少 ・バイクヘビーユーザーが購入時に重視するのは 「知人・友人からのアドバイス」 ・購入価格は、 新車：100万円、中古車：30万円が中心 ・セルフサービスと親切なスタッフに対する ニーズが二分化 ・ドトールコーヒーの店舗併設はシニア層が支持 ・年齢/世帯年収を銘柄別に ※掲載はサンプル版 ・カーナビの満足度はユーザーの習熟度に依存 ・HDDナビのニーズが急上昇 ・ホンダのKカーユーザーは利用頻度が少ないも 平均世帯年収がトップ ・輸入車への切替えは累積所有台数5台目以降? ・富裕層比率が高い輸入車（新車）ユーザー ・新車ユーザーは次回も新車志向 ・中古車ユーザーは新古併せての検討 ・カーナビに求める機能は情報鮮度 ・購入後に気付く関連機器との連携性 ・子供のいる世帯はクルマの居住性を重視 ・既婚女性は購入したクルマの価値推移に敏感 ・既婚女性の70%以上が夫の意見を重視 ・男性の過半数が自動車雑誌の記事を参考に ・試乗によるフィーリングを特に重視するのは既婚男女

TEL ：03-3812-7600

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