中古車購入基礎知識

一番の重要ポイントはココ 実際にクルマを探して行くわけだが、欲しいクルマが見つかっても、 どんなお店を選ぶかによって大きく左右される。お店選びは慎重に行おう。 A店　走行3000km　→　180万円 B店　走行5000km　→　200万円 お店選びのポイント―1 　クルマを購入する時、最も大切なのは販売店選びです。中古車は新車と違って車両ごとにコンディションが違います。どのような整備を受けてきたか、事故車か否か、クルマを見ただけでは分かりません。ボディパネルなどから事故歴を確かめる方法もありますが、販売店に置いてあるクルマの内張りを剥がしてチェックするわけにはいきませんし、ジャッキアップすることも現実的には不可能です。クルマ購入キットを使ったチェックは入念に行うべきですが、自ずからその範囲は限られます。 　そうなると重要なのは販売店選び。信用できる販売店なら、扱っているクルマも間違いないと推測されます。 　まずは、販売スタッフの接客態度を見ること。客に対してキチンとした挨拶を行い、希望を聞いた上で適切なアドバイスを行えるか。また、展示車を商品としてちゃんと扱っているか。そういった当たり前のことも判断基準になります。 　また、周辺の中古車販売店をいくつかまわって、さり気なくその店の評判を聞いてみる手もあります。商売敵だから誉めることは考えにくいですが、いくつかのお店から共通した悪評が聞かれれば、用心した方が良いでしょう。 お店選びのポイント―2 　最終的なお店選びの判断は、ユーザーに対するサービスで決まります。ユーザーの希望に耳を傾け、良心的なアドバイスを行えることが第一条件。無理に在庫を買わせようとする販売店は疑った方が良いでしょう。 　逆に、希望する中古車のウイークポイントや選ぶ時の注意点、諸費用の内訳などを詳しく教えてくれる販売店なら、安心して買うことができます。中古車店である以上、クルマを多く売りたいのは当然ですが、同時に顧客の利益も尊重しているからです。 　また、そのような良心的な売り方を続けていれば、口コミで良い評判が伝わり、同じ販売店で代替えするユーザーも徐々に増えます。つまりは賢い販売店といえるのです。 　また、アフターサービスも尋ねておきましょう。中古車の保証期間は新車のように長くないですが、1か月／1000km、3か月／3000kmという具合に保証を付けていることもあります。中古車販売店に運輸局の指定・認証をうけた整備工場が付帯されていて、下請けに出さずに修理できる環境が整っていることも、ユーザーにしてみれば安心できる条件です。 POINT 1 販売スタッフの人柄は、お店の印象だけでなく販売されるクルマにも現れる。嫌な気持ちで購入するよりも、満足かつ気分よくクルマを購入したいものだ。 POINT 2 展示されているクルマが汚れていたり、ホコリをかぶっていたりした場合は注意。整備の行き届いてない販売車両もあるかもしれないぞ。 POINT 3 周辺の店でウワサを聞いて、悪い話を聞いたら要注意。すべてを鵜呑みにする必要はないが、同じ話を何店から聞いたら疑ったほうがよさそうだ。 ■ もしものときはここに相談！ （社）自動車公正取引協議会　消費者相談窓口 TEL：03-3556-9177 中古車売買に関するトラブルの相談にも応じてくれる、公正取引委員会の指導の下に作られた自動車業界の公的団体。公正競争規約の運用を通じ、消費者と販売店を結ぶ「信頼されるクルマ販売」を推進するための活動を行う。 （社）日本中古自動車販売協会連合会 TEL：03-5333-5881 公正で公平な中古車流通の構築を推進する中古車業界の団体。消費者利益の保護を目的に、さまざまな活動を行っている。ユーザーに向けに「中古車相談室」を設置し、中古車売買に関する質問や相談も受け付けてくれる。 ■ プロト読者相談者窓口 TEL：03-3375-8900 契約や売買に関するトラブルのご相談を電話にてお受けしております。掲載内容に関する場合もこちらにご連絡ください。 受付時間：月〜金曜日13:00〜17:00（祝日は除く） 1.たくさんある販売店の中でどうやってお店を選ぶか <<TOP 1.たくさんある販売店の中でどうやってお店を選ぶか　｜　2.サービスも重要だけどクルマの見分け方は知っておこう　｜　3.クルマを購入すると税金もかかってくる　｜　4.万が一に備えて頼りになる保険を選ぼう　｜　5.必要な書類を揃えておこう　｜　6.購入時にまつわるQ&A NEXT >> TOP

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