マークxの購入にあたり、こちらの店舗様を利用させていただきました。遠方からの購入でしたのでオンラインでの商談対応をしていただきました。ビデオ通話でこちらの気になる箇所等を示していただきながら、傷などの確認をしていただき、安心して購入手続きを踏むことができましたので感謝しております。ただ、納車いただいた上で２つ、不満と看過できないものがありましたので、記載させていただきます。まず、オプションとして依頼しましたガラスコートについてはバンパー、ドア下部付近に磨きで使用したと思われるコンパウンドらしきものが拭き取れておらずそのままコーティングされたのか、白い点々が固化しており、何とも言えない出来栄えでした。また看過できないものとしては車検シールの貼り付け箇所の誤りです。こちら2023年7月3日以降に車検を受けた車は運転席側に貼り付ける様、道路運送車両法が改正されております。にもかかわらず、それ以前の貼り付け箇所（ミラー付近）に貼り付けがなされておりました。実際にこちら間違っていたからと警察が実質的な取り締まった例があるかは別にして、同法の取り締まりの上では50万円以下の罰金が課される内容です。貼り付けを行ったのが社員様であるのかは知りませんが、このような状態で確認無く、納車するということは業務に関わる法規、道路運送車両法の理解を怠っていることに他ならないと私は考えます。ガラスコーティングに関しては走行するうえで問題ないため、目をつぶれますが、後者に関しては車検シールの再発行など購入者側で対応を迫られることとなりますし、最悪気づかなければ取り締まられます（実際に取り締まりがあるようなものと思いませんが、だからといって軽視していていいものではありません。）。購入までの手続き含め、ご対応いただいたところの多くは感謝しておりますが、車検対応含めて費用を支払い、一連を依頼している以上、上記事項については確認体制を敷くなど改善いただきたく思います。

今回、車両の乗換でグーネットにて車を探していました。たまたま候補の車が2台店頭にあったため遠征して車両を見に行きました。ちなみに、遠征を決める前に車両の問い合わせをしたところ、他店舗より早く、写真なども送っていただけてよかったこともあり3時間かけて行くことを決めました。実車は第三者機関の評価もありましたが、概ね記載通りでした。車両もじっくり見させていただき、最終的に予算内におさまったので購入を決めました。ちなみに店舗ではキッズスペースもあり、こどもにジュースなども提供してもらいありがたかったです。納車はこれからですが、この間も説明不足だった部分なども電話連絡いただき今のところ不満なくといったところです。個人的にはおすすめできる店舗した。

来店予約して現車確認からそのまま契約させていただきました。gooから予約しなかったせいか予約来店キャンペーンなどの話がありませんでした。お店の方にはいろいろなわがままを聞いていただき申し訳なさと同時に大変感謝しております。まだ納車はされておりませんが安心してお任せしようと思います。この度はありがとうございます。