見積もりから納車までスムーズでした。担当者様にはいろいろご無理を言いましたが、きちんと対応していただき感謝しています。また機会があれば宜しくお願いいたします。

担当の営業様には大変お世話になりました。以前、家族用にBMW以外の車両をオンラインで買った事があるのですが、その時は大失敗…今回の買い物も若干の不安はありましたが、取り越し苦労でした。人当たりの良い接客レスポンスの早い問い合わせの返信遠方からの購入と言う事で車両の紹介動画の作成色々な相談も快く受けて頂き納車までのスピード感車両の状態も非常によいと、どれをとっても大満足でした。遠方のため、なかなかお伺いする事は出来ませんが、BMWを乗り続けてる私としてはまたお世話になりたいと思ってます。今回はありがとうございました。

店舗の評価が高いこともあり、中古車を現物確認なしオンライン商談→契約したが、結果大失敗だった。担当者の対応は物腰柔らかだが、注文書や請求書にミスが数度あったり、希望したナンバーが誤っていたりと、何かと不安の多い取引だった。納車後も、事前申告のない、深い雨ジミやフロントバンパーの小傷等が次々と発見した。第三者評価の情報開示を依頼したが、有効期限が切れている評価書（契約日より前）を提供してくる始末。謝罪ばかりで話にならず、後味の悪い取引となった。高い勉強代として折り合いをつけました。オンラインでの商談・契約を検討されている方は要注意です。