車自体は展示車ということで綺麗でしたし、電話での商談でしたが、希望していた車が希望に近い金額で取引でき、満足でした。ディーラーということの安心感もありました。しかし奈良県から三時間近くかけて納車に行きましたが、私たちが着く30分前に出庫の際に傷をつけてしまったと連絡あり。いざ確認すると、かなりの傷。その後の対応は、ここには書ききれないくらい、不満を通り越し、嫌な思いしかありませんでした。トラブルがなければ気持ちよい取引ができましたが、トラブル発生時の対応はすべて後手後手でした。車自体には満足しています。

見積もりから納車まで親切丁寧に対応して頂きました。その他不明点も迅速に対応して頂き心強く感じました。

当方、岡山県在住で田辺マイカーセンターにてセレナe-powerを購入させていただきました。担当してくださった方がとても丁寧に色々と説明して下さり、最初は県外での中古車購入ということでの不安がありましたが、結果として大満足の買い物ができたと思っています。購入手続きから納車当日まで、不明点については何でもサポートして下さったのがとても良かったです。和歌山まで納車にお伺いしましたが、現車を確認しながら細かい傷のある箇所の説明や、オプションの説明まで丁寧にしてくださったのもとても好印象でした。この度はとても良いお取引をありがとうございました。