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ユニバース 名東でボルボボルボ Ｓ８０を購入したメリンさんのクチコミ（2010年07月07日）
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| 住所 | 〒465-0008 愛知県名古屋市名東区猪子石原１−４０３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-1077 |
| FAX | 052-773-4906 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末を除く） |
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ボルボボルボ Ｓ８０を購入したユーザー メリン
投稿日：2010年07月07日 07:28
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 初めての問い合わせの電話での応対から担当者の説明もとてもやわらかく感じの良いものでした。お伺いし話していても違和感も抱きませんでしたしとても感じの良い方でありました。他の社員さんも整備の方も皆さんとても良い表情をしておられ気持ちの良いものでした。営業の原点でしょうね！只、約束しておいたクリーニングが細部まで行き届いていなかったと思います。もともと綺麗な状態ではありましたがクリーニング業者さんに出して清掃していただいたにしては少し納得いかない箇所もありました。ボディのコーティングも不具合があり担当者に苦情を申し上げましたが何も言い訳せず真摯に対応していただけましたことに対しては大変心良く思います。今申し上げました２項目に関しまして外注であると思いますがとても残念でありました。でも良いお店だと快く感じています。
-
販売店からの返答
この度は、ボルボS80 3.2をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、ユーザーレビューにもご投稿ありがとうございます。まず、ご依頼のクリーニングと、ガラスコーティングについて、お渡しの際に、完全なものでなかった事、深くお詫び申し上げます。委託の業者とはいえ、弊社が承っているものですので、責任を持って弊社の方で対応させていただきました。弊社の営業担当者にも、同じ様なミスが今後、無い様 従業員一同努力していきます。弊社の新サービスサポートにもご加入いただいておりますので、末永いお付き合いをお願い致します。店舗内の笑顔を絶やさず、気持ちの良い接客を今後もしていきたいと思います。こちらこそ、本当に色々とありがとうございました。
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