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Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 三重北 Ｕ−Ｓｅｌｅｃｔ 鈴鹿でホンダモビリオスパイクを購入したしゅがーさんのクチコミ（2012年01月28日）
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ホンダモビリオスパイクを購入したユーザー しゅがー
投稿日：2012年01月28日 00:45
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 遠方のため、ネット上でのやり取りで購入となりました。ディーラーさんということで、保証等信頼性があると思って決めました。オプションの見積もり等、何度も対応していただいたのはありがたかったのですが、一部説明になかったへこみ等ありました。（実際に確認できなかったので、これは仕方ない部分ですが…）連絡のやり取りは基本メールでしたが、連絡に時間がかかってしまったり上手く伝わらなかったりしました。また、書類に関しても事前の連絡や説明文等がなく、ただ書類だけ郵送されてきたので戸惑う部分がありました。入金の確認連絡等もあったほうが良いと思います。地元の販売店の対応に不安を感じてディーラーさんを選択しただけに、カスタマーサービスについてもう少しレベルの高いものを期待していたので残念でした。車自体は気に入りましたし、大変重宝しています。あえて厳しい評価にしましたが、また今後の参考にしていただければと思います。
-
販売店からの返答
しゅがー様モビリオスパイクのご成約ありがとうございました。傷や書類、ご連絡の部分に関して色々とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないように入念に注意を払い対応していきたいと思います。ご遠方ではございますが、今後もなにかございましたらご連絡いただけると幸いです。貴重なご意見ありがとうございます。
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