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ナセル＆サンス ＮＳグループでスズキキャリイトラックを購入したスズキさんのクチコミ（2020年06月11日）
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| 住所 | 〒344-0127 埼玉県春日部市水角９６０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-2435 |
| FAX | 048-746-0052 |
| 営業時間 | 11：00〜20：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
スズキキャリイトラックを購入したユーザー スズキ
投稿日：2020年06月11日 15:50
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 陸送にて届いた車のマフラーに穴が開いてすごい音がしたので問い合わせたところ、途中から声を荒げて言われました。それまでは聞き取りづらいくらいの声だったのに、いきなりボリュームも上がり恐怖を覚えました。言われたことをメモしておいたので、ここで書こうと思います。・こんな値段じゃ買えないんだから感謝しろ・だからオークションは嫌だ（グーネットから買ってますが、ヤフオクにも出品していたようです）・１０万円するDVDプレイヤーがついとるだで感謝しろ・マフラーなんて5千円で治るだで治せばいいじゃないか・日本人はすぐ文句言ってくるから売りたくない・マフラーに穴が開いていてスピードもでないといったら、あなたの運転が下手じゃないのかと言われた・安くしとる。こんな値段じゃ買えないのに文句ばっかり言う・陸送全部客持ちで返品すればいい、うちは全然利益乗せてないんだからいいよ（なぜこちらが悪くいわれ、全部陸送代を持たないといけないのか、商品に問題があったのであれば店が持つべきではないのか）・アルバイトは音のことなんか言ってなかった・陸送は荒い運転をするからこういうこともある等を言われました。アルバイトと陸送に確認して明日連絡をくれると言われ一週間たちますが、あなたの明日はいつのことでしょうか。マフラーは、常に風圧がかかり、大きな穴が一気に開くということは考えにくいのですが、どう考えていますか？さらに、穴からの排気がボディにあたり、煤が結構ついていますがそれも陸送の時に積むだけでついたと考えていますか？あと、オークションの方の質問でクーラーの羽に折れはないと答えていましたが、折れていました。写真では分かりにくいので質問されてるのに、現車確認を優先しますと書いてあれば適当な返事、嘘の返事をしていいとおもっていますか。消費者センターに相談した方が良いのでしょうか。
-
販売店からの返答
ご連絡ありがとうございます。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。陸送会社にも買取した方にも確認しましたが当社に置いてあった時点ではお客様の仰っております症状は確認出来ませんでした。陸送代金などお値引きさせていただき、現状渡しとなってしまいますが10万円台の中古車などは不具合など出てしまう場合も多いかと思いますがお客様のイメージに合わなかったのは申し訳ございませんでした。このお車はお客様が他のネットオークションからお問い合わせと購入のお電話いただいたのでグーネットからの購入ではないのでこちらに投稿ではなく、ご連絡いただきたかったです。繰り返しになりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
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