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BMWZ4を購入したユーザー ふぃーご
投稿日:2019年08月05日 16:13
販売店からの返答
ふぃーご様この度は御心配をおかけして申し訳御座いませんでした。今回納車させて頂いたお車は、第3者機関にて鑑定を受けているお車で、鑑定の結果無事故車であった為、弊社として販売させて頂いたお車でした。恐らく御指摘頂きました箇所は、ヘッドライト内に、たまった水が抜ききれない状態となり、前オーナー様が水は入らない様になんらかの対策として行った行為が原因であったと思われます。また、弊社としましても、お客様に喜んで頂ける様、整備や鑑定など細かな点に気を配って対応しておりましたが、ふぃーご様に大変ご不快な思いをさせてしまった事を深く反省しております。以後このような事がないよう、スタッフ一同、再発防止に努めて参ります。大変に申し訳ございませんでした。