ガラージュヴェルト　スガワラホールディングス（株）でメルセデス・ベンツＣＬＳクラスを購入したマッキーさんのクチコミ（2021年03月15日）

住所	〒422-8034 静岡県静岡市駿河区高松２丁目２４－２４
TEL	0078-6044-0568
FAX	054-266-9301
営業時間	10：00～19：00　日曜祝日11：00～19：00
定休日	火曜日第二第四月曜日

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メルセデス・ベンツＣＬＳクラスを購入したユーザーマッキー

投稿日：2021年03月15日 16:07

総合評価: 2.5

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 3.0

おすすめ度: 1.0

３ヶ月、走行距離制限無しの保証付きということで購入を決断しかし、納車していただいて100m走っただけでフロント足まわりの不調（カタカタ音がする）を確認直ぐに連絡させていただきましたその他にもハイビームコントロールのエラーコマンドシステム（オーディオシステム）が走行中にもかかわらず勝手に再起動するテレビ試聴ができないさらにはリアサス（エアサス）のエア漏れによる車高下がり次々に不調発覚その都度直ぐに連絡は入れていました何度かやりとりさせていただきましたが「バッテリーの可能性がありますがバッテリーは消耗品なのでこちらでは対応できません）と言われ6万払ってバッテリーをメインサブ両方交換しました少なくともフロントの異音はなんとかしてほしいとお願いしましたが最後には「それらのトラブルは全て保証対象外です」だとさ何のの保証付きなんですかね？ふざけ過ぎです正直に保証無しと書いてもらった方が諦められますこのお店はハズレでしたね対応がいいのは納車されるまでです後のサポートは期待できません

販売店からの返答

いつもお世話になっております。この度はお車のトラブルにより、当社としましてもその都度ご対応させて頂いておりましたが、マッキー様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。トラブルの内容もご報告いただいたその都度、ディーラーへの相談、解決方法を模索し、お伝えさせて頂いておりました。当社では３か月間走行距離無制限の保証書に記載されている規定に沿った保証修理をさせて頂いておりますが、なかなかお客様のご要望通りのすべてのトラブルをカバーし、修理することはできません。足回りの音、エアサスに関しまして、原因の診断には整備工場で点検しなければなりませんが、診断結果が保証対象の故障でしたら、もちろん当社にてご負担させて頂きますし、その旨もお話させて頂いたと思います。バッテリーやブッシュ、ブーツなどのゴム類、保管状況や走行によって大きく左右される消耗品などは、保証対象外になってしまいますので、その場合は修理に必要な情報、部品などのサポートはもちろんさせて頂きますが、費用の方はお客様のご負担となってしまいます。その旨もお伝えしました通りでございます。ご不便と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い申し上げまして、点検修理の方必要であればその旨またご連絡頂ければと思います。

その他ユーザーのレビュー

ローバー７５を購入したユーザー the45king

投稿日：2020年11月23日 08:52

総合評価: 5.0

極めて信頼にあたる事業所。売れ筋ながらもお店の提案を感じる車種と、ニッチなクルマの絶妙な在庫ラインナップ。目に痛い派手なノボリを並べ立てている訳でもないのに、「この店、売れてるな」、、が伝わ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

the45king様この度は遠方より契約、納車時共にご足労頂き、誠にありがとうございました。投稿を読んでいくにつれ、このような様々な角度から見ていただいたという嬉しさで胸が高まる一方、期待を裏切るようなことはしていないだろうかというドキドキ感で最…

ボルボＸＣ７０を購入したユーザーテサ

投稿日：2012年08月18日 13:33

総合評価: 5.0

ガラージュヴェルトさんでお願いするのはもう４台目になりました。今回も私の依頼内容が二転三転したにもかかわらず、都度誠実に対応して各地のオークションに何度も足を運んでいただき、ついに素晴らしい… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

テサ様この度も本当にご購入ありがとうございました。テサ様からのご依頼があるたびに心踊り、当社も一緒にお車を選べることに嬉しさを感じます。どんなワガママ（！？）にも対応いたしますので、又何なりとお申しつけ下さい。本当にありがとうございました。

ランドローバーレンジローバースポーツを購入したユーザー OVERFINCH

投稿日：2018年03月27日 12:13

総合評価: 5.0

レンジローバースポーツオーバーフィンチを購入しました。以前購入した販売店の対応が悪く、また車も良くも悪くも見て契約したもの、思っていたものと違うというような事があった経緯から、疑り深い性格も… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

OVERFINCH様この度は、遠方京都からのお問い合わせを頂いてからご納車まで、誠にありがとうございました。レビュー投稿を感慨深く読ませて頂きました。このように、ネットが販売通路として多様化している中、「お客様との信頼関係の構築」をレビューやお客…

ダッジダッジ・チャレンジャーを購入したユーザーチャレンジャーＩＷＡＳＡＫＩ

投稿日：2014年12月23日 22:51

総合評価: 5.0

ギリギリの上限額の中で、オークション会場まで行って探して頂だきありがとうございました。悩み続けたおかげで、最高の車を手に入れる事ができました。もうこんな車に乗れるのは最後かもしれないと思い、… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はお車を見つけるまでまでお時間を頂き、誠にありがとうございました。投稿内容を読ませて頂き、気に入って頂けたことがひしひしと伝わって来ます。非常に当社としてもうれしい限りでございます。静岡⇔東京と近いですし、また何かありましたらお気軽にご連絡…

ＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したユーザーあっきー

投稿日：2020年03月11日 11:37

総合評価: 5.0

この度は私のわがままをたくさん聞いてくれて希望通りの車になり、ありがとうございました。見違えるほどピカピカで、大変気に入りました。車の機能も丁寧に教えて下さり、車検や点検などもガラージュヴェ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あっきー様レビューを拝見しまして、こちらこそご希望に沿ったお車に近づけて、また気に入って頂けたようで、本当に嬉しく思います。あっきー様は近くにお住まいですので、ぜひ当店にお立ち寄り頂きたいと存じます。この度は誠にありがとうございました。

この販売店の在庫

ランドローバー: ディスカバリースポーツＨＳＥ　衝突軽減システム・ブラインドスポット警告・黒革シート・地デジ付き純正ナビ・全方位カメラ・ＭＥＲＩＤＩＡＮ・ステアリングヒーター・シートヒーター、シートクーラー・純正２０インチＡＷ・ＥＴＣ・ＨＩＤ; 支払総額
（税込）

240万円

車両本体価格
（税込）

225万円

ＢＭＷ: １シリーズ１３５ｉ　１３５ｉ（４名）黒革シート・地デジ付き純正ナビ・バックカメラ・シートヒーター・プッシュスタート・キーレス・ＥＴＣ・ＨＩＤライト; 支払総額
（税込）

84.9万円

車両本体価格
（税込）

59万円

フォルクスワーゲン: シャランＴＳＩ　ハイラインブルーモーションテクノロジー　ハーフレザーシート・地デジ付き純正ナビ・バックカメラ・両側電動スライドドア・電動リアゲート・３列シート・スマートキー・ＥＴＣ・ＨＩＤライト; 支払総額
（税込）

132.9万円

車両本体価格
（税込）

115万円

プジョー: ３０８ＧＴ　ブルーＨＤｉ　後期８速ＡＴ・衝突軽減ブレーキ・レーンアシスト・ブラインドスポット警告・ＡＣＣ・ハーフレザーシート・地デジ付き純正ナビ・全方位カメラ・カープレイ・アンドロイドオート・スマートキー・ＥＴＣ・ＬＥＤライト; 支払総額
（税込）

153.3万円

車両本体価格
（税込）

135万円

フォルクスワーゲン: ルポＧＴＩカップカー　限定モデル・レカロシート・純正ロールゲージ・グラムライツ１５インチアルミ・地デジ付きナビ・バックカメラ・ブルーウェーブセンターマフラー・ＫＷ車高調・ＥＴＣ・ＨＩＤライト; 支払総額
（税込）

113.8万円

車両本体価格
（税込）

98万円

トヨタ: ハイエースバンロングワイドスーパーＧＬ　オグショーベットＫＩＴ車中泊仕様・サブバッテリー・１００Ｖコンセント・リアフローリング・地デジ付きナビ・バックカメラ・サイドカメラ・スマートキー・純正ＬＥＤライト・フォグランプ・ＥＴＣ・純正アルミ; 支払総額
（税込）

304.3万円

車両本体価格
（税込）

288万円

サーブ: ９－５シリーズ９－５　セダン　ヴェクター　ワンオーナー・最終モデル・黒革シート・純正ナビ・サンルーフ・ハーマンカードンサウンド・スマートキー・シートヒーター・ＥＴＣ・ＨＩＤライト; 支払総額
（税込）

168.8万円

車両本体価格
（税込）

148万円

フェラーリ: ３２８ＧＴＳ　欧州仕様・５速ＭＴ・ホワイトレザーシート・デタッチャブル・ルーフ・リトラクタブルライト・純正１６インチアルミ・ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

1665.6万円

車両本体価格
（税込）

1640万円

ジャガー: ＸＪＸＪ　ラグジュアリー　黒革シート・地デジ付き純正ナビ・バックカメラ・電動トランク・スマートキー・パキングセンサー・サンルーフ・ＥＴＣ・ＨＩＤライト; 支払総額
（税込）

183.3万円

車両本体価格
（税込）

165万円

フィアット: ５００Ｃツインエア　ラウンジ　電動オープン・地デジ付きナビ・バックカメラ・ドラレコ・パーキングセンサー・キーレス・ＥＴＣ・ＨＩＤライト; 支払総額
（税込）

79.8万円

車両本体価格
（税込）

68万円

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