ＡＵＴＯ　ＭＥＥＴＳ（株）グランカーセルでマツダフレアワゴンを購入したフレアワゴンさんのクチコミ（2019年04月03日）

住所	〒671-0223 兵庫県姫路市別所町北宿８８３
TEL	0078-6043-7802
FAX	079-253-6999
営業時間	10：00～19：00
定休日	年中無休

この販売店のレビュー一覧に戻る

マツダフレアワゴンを購入したユーザーフレアワゴン

投稿日：2019年04月03日 12:39

総合評価: 2.3

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 3.0

車両自体は良い車でした。不都合な点の説明が足らず、中古車購入に十分慣れて自分で実車を確認できる方には良いと思います。はじめて電話だけで購入したので、やはりハードルが高いと感じました×タイトルに間違いあり、説明がありませんでした。両側PSとありましたが、異なります×タイヤが1輪だけ交換されており、溝は充分だがメーカーが異なり、ホイールが錆びていて年式も1年古かったです。変えていないというお話でしたが、違和感があります×スペアキー、キーナンバープレートがありませんでした。ディーラーで調べると購入には工賃含めて3万近くすると分かり厳しいです×メールでの問合せに対して1週間お返事が届かなかったようです。こちらから電話しました。・なぜかタイヤのバルブコアが僅かに緩んでいてエアチェックの際に漏れました。また走行は少ないものの車検でオイル交換等なしでした。◎マニュアルがなぜか別の年式のものでした。お店に申しますとメーカーに依頼し作ってもらっているそうです。一ヶ月近くしますがまだ届きません。時間がかかるそうです。御対応ありがとうございます

販売店からの返答

この度、ご購入ありがとうございました。お客様のご指摘を担当者に確認しました。まず、タイトル間違いの件ですが、、ご理解いただいたうえでのご契約と聞きました。納車後のトラブルですが、自社整備工場で対応できればよかったのですが、遠方でしたのでご迷惑おかけしてすみませんでした。また、オークション仕入れ等の中古車の場合、スペアキーや取説等付属していないことも多く、その場合、有償での対応になります。担当者の説明不足でした。大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に改善していきたいとおもいます。オイルとオイルフィルター交換の基本整備はやっています。ステッカーを貼り忘れたとおもわれます。(右フロントドアの開口部のセンターピラー下部に貼り付け位置）。この点も整備士に注意しました。ご心配おかけしました。お客様に満足してもらえる対応が出来るようにしていきたいとおもいます。

その他ユーザーのレビュー

日産エクストレイルを購入したユーザーけん

投稿日：2010年10月29日 22:05

総合評価: 4.8

遠方の為、電話とMAILのやり取りだけで納車までしましたが、とても丁寧な対応で安心して取引をする事ができました。また機会があれば利用したいお店だと思いました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ユーザーレビュー書いていただいて、ありがとうございます！今後もお客様に満足頂けるように頑張っていきたいと思います！！また機会があれば、お気軽にお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。

ホンダＮ－ＢＯＸを購入したユーザーミッキー

投稿日：2023年08月05日 13:58

総合評価: 5.0

程度の良い車を良心的な価格で購入させて頂き、またいろいろとご無理まで対応下さりありがとうございました。更にはピカピカでの納車に感謝です。とても信頼のおける店舗様です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ミッキー様ユーザーレビュー回答ありがとうございます。今後のカーライフのお手伝いもお任せ下さい。オイル交換、車検なども是非当店をご利用ください。宜しくお願いします。

ホンダＮ－ＷＧＮカスタムを購入したユーザーふみさん

投稿日：2019年04月29日 14:14

総合評価: 5.0

この度は免許を取得した息子の車ということで利用させていただきました。車種が決まっておらず、また遠方でしたのでホームページを見ながらお電話、メールにてじっくり相談に乗ってもらい、こちらのワガマ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

お車の調子は、どうですか。オイル交換は1000円ですので、ご来店お待ちしております。タイヤ交換等メンテナンスはお任せください。気になることはなんでも聞いてください。ありがとうございました。

スズキアルトラパンを購入したユーザーラン

投稿日：2018年05月27日 18:25

総合評価: 1.0

納車まで2カ月掛かりました。その間の連絡がほとんどありませんでした。事故有で状況を確認しましたが、見た目、機能とも問題なしというご説明だったので購入。結果、テールランプがボンドで修正してあり… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度の納車で、ご迷惑をおかけしました。こちらの完全なチェックミスでした。不愉快なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。テールランプは中古対応が基本ですが、新品をおくらせてもらいました。その他の対応はお客様のご希望に添えず申し訳ござ…

ダイハツムーヴを購入したユーザーライト君

投稿日：2013年04月14日 17:10

総合評価: 5.0

かなりわがままなお願いを嫌な顔もせずに丁寧に対応頂きました。コーティングの技術も高いようで、ピカピカになっている新車がくるのが楽しみです。そのコーティングだと黒の方が良かったみたいですが、今… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

早速のレビュー誠に有難う御座います。コーティング技術には自信がありますので是非楽しみにお待ち下さいね。またこちらこそ有意義な商談のお時間有難う御座いました。納車まであと少々お待ちくださいね!!この度は本当に有難う御座いました。

この販売店の在庫

日産: デイズＸ　高年式　走行距離４．０００キロの現行モデル　キーフリー　タッチパネル式オートエアコン　ＥＭブレーキ　前後ソナー　ステアリングスイッチ　アラウンドビュー　純正アルミ; 支払総額
（税込）

95万円

車両本体価格
（税込）

86万円

ダイハツ: ムーヴコンテＬ　キーレス　エコアイドル　オーディオ　オシャレな専用内装！ＴＶＣＭでお馴染み♪ファン多数♪走行距離１７．０００キロ台！; 支払総額
（税込）

55万円

車両本体価格
（税込）

45万円

マツダ: ＣＸ－３０ＸＤ　プロアクティブ　ツーリングセレクション　３６０°セーフティパッケージ　３６０°ドライバーモニタリング　メモリーＰＷシート　ＰＷバックドア　フロントシートヒーター　ステアリングヒーター　ＬＥＤライト　アルミ　ドラレコ　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

258万円

車両本体価格
（税込）

243万円