ｃａｒｓ奈良中央で日産エルグランドを購入した名無しさんのクチコミ（2020年01月31日）

住所	〒632-0016 奈良県天理市川原城町２９１
TEL	0078-6046-0382
FAX	0743-63-1510
営業時間	9：00～19：00
定休日	水曜日

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日産エルグランドを購入したユーザー名無し

投稿日：2020年01月31日 20:16

総合評価: 1.5

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

契約書にサインをするまでは非常にいい対応でしたですが、その後は担当と連絡が取れない折り返しもない　24時間後に再度こちらから電話するとようやく出るような状況納車された車のスペアキーが全く別のキーだと私が気づき担当に連絡するもまるで私がクレームをつけてるかのような対応「全オーナーは遠方の方だから安心してください」とか「前オーナーにはこの鍵しかもらってません」などわけわからない言い訳私は購入したのは奈良カーズ中央店なのに全オーナーの話をされても…って感じですなんとか、行方不明のスペアキーでは始動できないようにはしてもらいましたがその行方不明のスペアキーで車のドアは開錠はできる状態でいつ車上荒らしにあってもおかしくない状況ですしかもスペアキーの件については最後の最後まで謝罪がありませんでした修理後も納車を後回しにしようとするし担当が悪いのか会社が悪いのかわかりませんが誠意のある対応とはかけ離れていましたカーズ奈良中央で買った私が間違っていたみたいです

販売店からの返答

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。配慮が足らずお客様にご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳御座いません。いただきましたご意見をもとに改善に努めてまいります。

その他ユーザーのレビュー

ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザーゆー

投稿日：2020年09月14日 17:45

総合評価: 5.0

車両も綺麗で担当さんもしっかり頑張っていただき満足いく買い物が出来ました！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

大変高い評価をいただき、ありがとうございます。まさにお望み通りのボディカラーの車を見つけた。とおっしゃっておられたので、出来る限りご要望にお応えしたく、対応させていただきました。大変満足していただけたご様子で、私共も嬉しく感じております。今後とも…

ホンダＮ－ＢＯＸスラッシュを購入したユーザーわか

投稿日：2021年10月29日 14:36

総合評価: 5.0

とても親切にしていただきました。又利用したいと思いました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当店をご利用いただきまして、有難うございました！お言葉に恥じぬよう一層気持ちを込めてサービスして参ります。定期メンテナンスでまたお越しになってください。お待ちしております！

スズキエブリイワゴンを購入したユーザー T.M

投稿日：2022年08月02日 18:17

総合評価: 5.0

1.担当の販売のセールスの方が非常に細部に渡って親切に対応してくれる。2.デーラーのセールスと比較すると小さな疑問に関しても教えてくれて自分の希望の車種、価格帯の車輌を探してくれる。又程々の… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入いただき誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただきまして、有難うございます！これからも親切・丁寧な対応を心がけて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

スバルインプレッサを購入したユーザーインプレッサ

投稿日：2019年12月06日 14:27

総合評価: 5.0

大変対応が良かった。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

インプレッサ様この度は当店でお車をご成約頂き誠に有難う御座います♪またこのような高評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います！今後もお客様に喜んで頂ける店舗として精進致しますので宜しくお願い致します！また、お車のメンテナンスもお任せ下さい♪♪

トヨタハイエースバンを購入したユーザーケンケン

投稿日：2019年10月27日 09:37

総合評価: 5.0

何度かお店を利用していますが今回の購入も大変満足出来ました！！また何かあったらよろしくお願いします！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は誠にありがとうございました。またお近くに来た際にはカフェでお茶でも飲みに来てください！！！

ｃａｒｓ奈良中央で日産エルグランドを購入した名無しさんのクチコミ（2020年01月31日）