ＴＲＵＳＴ　ＯＮＥ　株式会社トラストワンで三菱ｅＫワゴンを購入した乱気流さんのクチコミ（2012年03月17日）

住所	〒664-0017 兵庫県伊丹市瑞ケ丘４－３９－１
TEL	0078-6044-1515
FAX	072-777-9119
営業時間	11：00～19：00　【予約優先】
定休日	不定休【営業時間外の問い合わせ可能】

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三菱ｅＫワゴンを購入したユーザー乱気流

投稿日：2012年03月17日 20:33

総合評価: 2.0

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 0.0

この度はありがとうございました。見積もりに関して分かりやすかったですが売買契約は最初にしたかったです・・・説明のわかりやすさですが。リコールの事を聞いたらすでにしてると思いますとおっしゃってたのですが今日三菱にもっていけばさっそく入院です・・・これはショックでした・・・納車までの対応ですがこちらはやっぱり早く楽しみでいきましたら早い邪魔みたいな雰囲気を感じました・・・確かに早く行きましたが遠方からきてる訳ですからなにかせっかくきたからと飲み物でも欲しかったです・・・こんなのはあまり言いたくないんですが私は商談中に嬉しいことがありコーヒーをご馳走させていただきました納車時早く行ってたしかにすいません・しかしコーヒお返し一杯位あってもよっかったかと思います・・・結局マンガ喫茶いく事に昼過ぎまで車帰ってこないゆわれてましたがすぐにドンキの交差点を自分が契約した車が通過しました・・・嘘とまでいいませんがショックです・・・今現在ＥＫワゴンはディラーに入院してます・・・問い合わせ見積もりですが、整備費用とありましたが・・・バッテリーやワイパーゴムは新品なのでしょうか？治すとこがない場合納車費用のお金はどこに充てられるのでしょうか？接客態度はよっかったです

販売店からの返答

乱気流様　お世話になります。ＥＫワゴンをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。全体を通じて乱気流様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。オイルシールリコールの件ですが、ＥＫワゴン入庫時に国土交通省のリコールページを車体番号で確認しましたが、現在お車が入院中との事で大変衝撃を受けております。三菱ディーラー様に持ち込み作業時間をお待ちいただく手間をお取りして申し訳なく感じております。今後リコールの有無を国土交通省及び各ディーラー様に二重確認を徹底して二度とこのような事が無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。納車時間の件ですが、提携整備工場及び提携オーディオ専門店に無理を聞いていただき納車日を早める努力をし、納車予定日を縮める事ができました。納車時間を計算した結果、夕方とお伝えさせていただきましたが午前中にお越しいただきお待ちいただいた事を心苦しく思っております。納車日当日は少しでも早く乱気流様の手へお車をお渡ししたいと全力で努力した次第でございます。早めにご来店いただけるのは迷惑ではなく、逆の立場になれば乱気流様のお気持ちが分かりますので嬉しく感じております。整備の件ですが、バッテリー及びワイパーゴムその他、消耗品全て新品ではございません。提携整備工場及び当店判断の結果、一般的な走行をしていただける限り、時期早々の交換の必要性はないと考えております。また整備費用代金は直す箇所の有無に関わらず当店に充てられます。また整備費用代金以上になった場合でも当店が負担しております。今回至らぬ点が多々ございましたことを、再度深くお詫び申し上げます。ユーザーレビューを通じて頂いた貴重なご意見を参考に、当店の運用を見直し、同様のことが二度と起こらないように尽力し、今後改善に役立ててまいります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。またお近くにお立ちよりの際には是非お立ちよりいただき、今回の説明不足により招いた誤解・不愉快な点につきましてお話させていただければと思います。温かいコーヒーをお入れしてお待ちしております。どんな些細な事でも何かありましたらお気軽にご連絡ください。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

その他ユーザーのレビュー

トヨタｂＢを購入したユーザーピーナッツ

投稿日：2011年12月01日 21:53

総合評価: 5.0

最高でした！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ピーナッツ様　お世話になります。bBをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。初めての車購入で色々と不安があったと思いますが、不安な顔を見せず終始笑顔でのご対応に感謝しております。早くbBを乗り…

レクサスＣＴを購入したユーザー subrow

投稿日：2023年09月15日 17:25

総合評価: 5.0

見積りから納車まで、迅速丁寧にご対応頂きました。納車日もこちらの急な要望に合わせていただいて非常に助かりました。点検整備は提携ディーラーで安心、清掃や洗車も丁寧です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

subrow様お世話になります。この度はレクサスCT200ｈをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価のレビュー投稿ありがとうございます。他店との比較で結果的にお戻りいただいた中でのご契約に感謝しております。納車前点検整…

トヨタエスティマＴを購入したユーザー３児のパパ

投稿日：2011年07月30日 13:23

総合評価: 5.0

欲しい機能が付いた車をずっと探していて、gooでやっと見つけてお店へ行きました。新車を乗っていた私ですが、久々に中古車を購入するので「外装とかが痛んでいて駄目なんだろうな・・・」と思いつつお… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

3児のパパ様　お世話になります。エスティマをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。当店ではメリットはもちろんですがデメリットを正直にお伝えし、お客様に納得していただいた上でのご契約をさせていた…

トヨタアルファードＶを購入したユーザーＭＩＭＩELLA

投稿日：2012年01月21日 00:15

総合評価: 5.0

初めての中古車の購入で正直不安だらけでした。事故車だったらどうしよう等の不安もあり、色々有名中古車を回りましたが、あまり親身になってくれなくて諦めようと思った時にこちらのレビューを見て足を運… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ＭＩＭＩＥＬＬＡ様　お世話になります。アルファードＶをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、画像付きの高評価なレビューを頂きまして誠にありがとうございます。初めての車購入で全てを理解・納得していただけて幸いです。私自身も実際…

日産フーガを購入したユーザーひでちゃん

投稿日：2019年05月21日 15:47

総合評価: 5.0

この度は、ありがとうございました。みなさんのレビュー通り代表様の人柄の良さを感じ最初の問い合わせの電話時から非常に細かく丁寧にご説明いただき、本当にいいお店・いい車に出会えました。これからも… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ひでちゃん様、お世話になります。この度はフーガをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価のレビュー投稿ありがとうございます。ＧＷに初回でのご来店で気持ちよく即決していただき感謝しております。振込みや必要書類も不備なく完璧…

この販売店の在庫

スバル: サンバーバンＶＢ　ＣＶＴ・スバル法定点検整備＆保証継承付・１オーナー禁煙車・衝突軽減システム・車線逸脱警告機能・横滑防止機能・前後コーナーセンサー・オートライト・パワーウインドウ・アイドリングストップ・軽貨物４ナンバー; 支払総額
（税込）

116万円

車両本体価格
（税込）

109万円

日産: フーガ２５０ＧＴ　後期型・禁煙車・ダッシュ割れ無し・天張り垂れ無し・ドラレコ・ＨＤＤナビ・ＤＶＤ再生・バックカメラ・前後コーナーセンサー・ＥＴＣ・スマートキー・半革電動シート・運転席ポジションメモリ・助手席オットマン; 支払総額
（税込）

73万円

車両本体価格
（税込）

61万円

トヨタ: アクアＳ　法人ユーザー買取車・トヨタ記録簿１０枚・スマートキー・ドラレコ・ＧＰＳレーダー探知機・純正ナビ・フルセグＴＶ・ブルートゥース・バックカメラ・ＥＴＣ・モデリスタエアロ・１６インチアルミ・ＬＥＤライト; 支払総額
（税込）

64万円

車両本体価格
（税込）

56万円

三菱: ミニキャブバンＭ　ハイルーフ・４ＷＤ・三菱仕入れ・三菱法定点検整備＆保証継承付き・１オーナー禁煙車・第三者鑑定済み・オートライト・横滑り防止機能・ＡＢＳ・Ｗエアバック・プライバシーガラス・両側スライド・軽貨物４ナンバー; 支払総額
（税込）

118万円

車両本体価格
（税込）

111万円

日産: デイズボレロ　Ｘ　１オーナー禁煙車・日産記録簿４枚・前後ドラレコ・９インチナビ・フルセグＴＶ・ＤＶＤ再生・ブルートゥース・全周囲カメラ・ＥＴＣ・スマートキー・前後コーナーセンサー・衝突軽減ブレーキ・車線逸脱警報機能; 支払総額
（税込）

117万円

車両本体価格
（税込）

110万円

トヨタ: レジアスエースバンロングスーパーＧＬ　３型・１オーナー禁煙車・メモリナビ・１セグＴＶ・ＤＶＤ再生・ＥＴＣ・キーレスキー・電動格納ドアミラー・Ｗエアコン・両側小窓・ＬＥＤヘッドライト・１５インチアルミホイール・リアスモークフィルム・５人乗り; 支払総額
（税込）

139万円

車両本体価格
（税込）

131万円

トヨタ: ルーミーカスタムＧ－Ｔ　禁煙車・コンフォートパッケージ・エンジンスターター・ドラレコ・９インチナビ・フルセグＴＶ・ブルートゥース・バックカメラ・ＥＴＣ・両側電動スライドドア・シートヒーター・衝突軽減ブレーキ・車線逸脱警報; 支払総額
（税込）

142万円

車両本体価格
（税込）

134万円

レクサス: ＨＳＨＳ２５０ｈ　バージョンＬ　後期型・レクサス記録簿１４枚・ローダウン・深リム１９インチアルミ・フルエアロ・衝突軽減ブレーキ・車線維持機能・前後コーナーセンサー・冷暖本革シート・ＨＤＤナビＴＶ・ブルートゥース・前後カメラ・ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

168万円

車両本体価格
（税込）

159万円

トヨタ: ハリアーエレガンス　禁煙車・モデリスタエアロ・ブリッツ車高調・ＳＳＲ２０インチアルミ・ＬＥＤヘッドライト・ＶＩＰＥＲ・黒革電動シート・ドラレコ・アルパイン９インチナビ・フルセグＴＶ・ブルートゥース・ＥＴＣ・シートヒーター; 支払総額
（税込）

226万円

車両本体価格
（税込）

215万円

レクサス: ＲＸＲＸ４５０ｈ　バージョンＬ　禁煙車・記録簿４枚・モデリスタカスタム・純正ＯＰ２０インチＡＷ・３カメラドラレコ・衝突軽減ブレーキ・ＰＫＳＢ・ＢＳＭ・ＨＵＤ・ナビＴＶ・全周囲カメラ・冷暖黒革シート・ハンドルヒーター・パワーバックドア; 支払総額
（税込）

375万円

車両本体価格
（税込）

371万円

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ＴＲＵＳＴ　ＯＮＥ　株式会社トラストワンで三菱ｅＫワゴンを購入した乱気流さんのクチコミ（2012年03月17日）