• アップル郡山インター店

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アップル郡山インター店

住所 〒963-8041 福島県郡山市富田町墨染9−1
TEL 0078-6041-7219
FAX 024-961-5266
営業時間 10:00〜19:00
定休日 水曜日
  • 駐車場完備
  • 支払総額推奨店

BMW3シリーズを購入したユーザー かず

総合評価
3.3
お問い合わせ(見積り)
5.0
説明の分かりやすさ
4.0
納車までの対応
2.0
おすすめ度
2.0
北海道から電話とメールのやり取りで購入しました。店長さんなのかな?最初のやり取りや見積もりなんかでとても良い店だなって印象だったので購入しました。しかし、2人でやられているとのことで忙しいとは思うのだけど、私の担当さんは、メールの返信も遅く(忙しいのは踏まえて)内容もいまいちだった。陸送に至っては違う業者だったのだけど、陸送の日数が一週間近くあったにも関わらす、陸送業者から受け取りの際の説明が無く、数日たってから車の他に受け取る書類等あるか確認のメールしたが返信が無いまま納車となりました。その確認メール後返信が無かったのは、2日間休みを貰っていたとの返信が来たのですが、陸送かけた際に案内してくれたらと思いました。肝心の車の方は実際に見ていないで決めたので不満は言わないけど、洗車が雑で…ハンドルコラム周りや各隙間に埃があるし、雑巾で拭いたのか、拭き跡がベロベロ残っていて…とても、オススメはできない。本当はもっと星を下げたかったけど、店長さんだったら違う対応だったのかなと思い星を付けました。たまたま、忙しさマックスだったのかもしれません。

販売店からの返答

今回は当店のお車を選んで頂きありがとうございました。納車までの説明不足やお車の仕上げ等ご迷惑おかけしてしまい申しわけございませんでした。今後は納車までのご説明やお客様との密な連絡等、お客様が安心できる対応を心掛けて日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

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ASK

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